أكدت وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية ضرورة الاعتماد على بطاقة الهوية الوطنية (بطاقة الأحوال المدنية) عند إجراء جميع المعاملات الرسمية التي تستدعي إثبات شخصية المواطن. وأوضحت أن دفتر العائلة مخصص لإثبات هوية المضافين لرب الأسرة فقط من الأولاد القصر أو الزوجة أو البنات غير المتزوجات. وبينت الأحوال المدنية أنه سبق أن صدر تعميم صاحب السمو الملكي وزير الداخلية الموجه لجميع الوزارات والمصالح الحكومية بشأن ما لوحظ من استخدام بطاقات أحوال مدنية تعود للغير أو تقديم صورة للبطاقات واعتمادها في إنهاء الإجراءات. ولفتت إلى أن توجيه سمو وزير الداخلية قضى بعدم الاعتماد على صورة البطاقة وضرورة إبراز الأصل ومطابقة الصورة الموجودة على البطاقة على حاملها. كما قضى التوجيه بضرورة الاعتماد على بطاقة الأحوال المدنية عند إجراء جميع المعاملات التي تستدعي إثبات شخصية المواطن أما دفتر العائلة فهو مخصص لإثبات شخصية أفراد الأسرة فقط وليس إثباتاً لحامله.