"يداً بيد نحن والمسئولون لتطوير مملكتنا" هذا هو شعار موقع شكوى وهو خدمة هدفها الحد والتقليل من الفساد الإداري، وإعطاء إحصائيات عن أكثر الجهات التي عليها شكاوى من المواطنين، إضافة إلى تقديم الحلول من أصحاب المشاكل بأنفسهم. ويبين محمد الدهيمي مؤسس الموقع بأنه يسعى من خلال الموقع لتحقيق معرفة أكثر الجهات التي يشتكى منها المواطنون، ومعرفة أكثر الشكاوى التي يعانيها السعوديون، كما يسعى الموقع أيضاً إلى تنبيه الجهات الحكومية أو غيرها بأهمية استخدام الإنترنت وسيلة لتطوير عملها. وعند سؤالنا للدهيمي عن ماذا يحتاج موقع شكوى لكي يحقق أهدافه؟ أجاب "أتمنى ومن كل قلبي أن يتم دعم موقع شكوى من قبل المسئولين، موقع شكوى يحتاج تعاون هيئة مكافحة الفساد، لكي يكون شكوى بمثابة واجهة لهم ويستطيعون من خلال الموقع معرفة كثير من الأمور بكل شفافية، كذلك لكي نستمر لابد من تعاون الجهات (الحكومية والأهلية) معنا لكي تقوم بالرد ومتابعة الشكاوى وإيجاد حلولاً لها".