البليهي ينتظر قرار جيسوس    دوري روشن المحطة الجديدة؟ دي بروين يرحل عن مانشستر سيتي    إمام المسجد الحرام: الثبات على الطاعة بعد رمضان من علامات قبول العمل    إمام المسجد النبوي: الأعمال الصالحة لا تنقطع بانقضاء المواسم    بلدية رأس تنورة تختتم فعاليات عيد الفطر المبارك بحضور أكثر من 18 ألف زائر    المملكة تدين وتستنكر بأشد العبارات للتصعيد الإسرائيلي في الأراضي الفلسطينية المحتلة    طيف التوحد... لغز العصر الحديث وهمّ الإنسانية    نائب أمير مكة يدشّن معرض "في محبة خالد الفيصل" في جدة    رابطةُ العالم الإسلامي تُدين الغارات الإسرائيلية على الأراضي السورية    أمطار رعدية على معظم مناطق المملكة    جمعية «شريان» بجازان تعايد مرضى مستشفى الأمير بن ناصر    رؤية متكاملة لتنظيم سوق العقار    العماد والغاية    ماجد بن سعود الشعيفاني عريساً    حظوظ «الأخضر» في التأهل تزداد    نيوكاسل.. التجربة المفرحة    إقبال كبير على الجناح السعودي في معرض بولونيا الدولي للكتاب    قوميز في مؤتمر صحفي: جاهزون لمواجهة الفيحاء وهدفنا تحقيق الفوز    نهضة وازدهار    شكراً ملائكة الإنسانية    النوم أقل من سبع ساعات يوميًا يرفع من معدل الإصابة بالسمنة    بريد القراء    جزر فرسان.. طبيعة وفعاليات بحرية    ولي العهد والرئيس الإيراني يبحثان في اتصال هاتفي تطورات الأحداث في المنطقة    حرب «المسيّرات» تكلفة رخيصة للمهاجمين وخسارة كبيرة للمدافعين    المَلّة والعريكة.. تزينان موائد عيد الطائف    وسط إقبال كبير.. «الترفيه» تصنع المسرح    «ستاندرد اند بورز» يخسر 2.4 تريليون دولار من قيمته السوقية    فرع هيئة الصحفيين بحفر الباطن يقيم حفل معايدة للإعلاميين والإعلاميات بالفرع    تشيلسي يفوز على توتنهام ويعود للمركز الرابع    مدرب الأهلي "يايسله" قبل مواجهة الاتحاد: لانخاف من أي منافس ولن أتحدث عن تفاصيل المباراة    نائب أمير الرياض يعزي زبن بن عمير في وفاة والده    حرس الحدود بجازان يحبط تهريب (45) كجم "حشيش"    نجوم الفن العربي يتألقون في ليلة دايم السيف اليوم بجدة    السعودية تدين وتستنكر الغارات الإسرائيلية التي استهدفت 5 مناطق مختلفة في سوريا    الملك وولي العهد يعزيان عضو المجلس الأعلى حاكم أم القيوين في وفاة والدته    مركز 911 يستقبل أكثر من 2.8 مليون مكالمة في مارس الماضي    نفاذ نظامي السجل التجاري والأسماء التجارية ابتداءً من اليوم    المملكة تستضيف "معرض التحول الصناعي 2025" في ديسمبر المقبل    المملكة تدين اقتحام وزير الأمن القومي الإسرائيلي للمسجد الأقصى    العثور على رجل حي تحت الأنقاض بعد 5 أيام من زلزال ميانمار    ودعنا رمضان.. وعيدكم مبارك    أكثر من 122 مليون قاصدٍ للحرمين الشريفين في شهر رمضان    الجيش اللبناني يغلق معبَرين غير شرعيَّين مع سوريا    المملكة تحقِّق أرقاماً تاريخية جديدة في قطاع السياحة    الدول الثماني الأعضاء في مجموعة أوبك بلس يؤكدون التزامهم المشترك بدعم استقرار السوق البترولية    الأونكتاد: سوق الذكاء الاصطناعي يقترب من 5 تريليونات دولار    بلدية محافظة الأسياح تحتفي بعيد الفطر وتنشر البهجة بين الأهالي    بلدية محافظة الشماسية تحتفل بعيد الفطر المبارك    الدفاع المدني: استمرار هطول الأمطار الرعدية على معظم مناطق المملكة حتى الاثنين المقبل    أكثر من 30 فعالية في (٨) مواقع تنثر الفرح على سكان تبوك وزوارها    وزارة الصحة الأمريكية تبدأ عمليات تسريح موظفيها وسط مخاوف بشأن الصحة العامة    ترحيب سعودي باتفاق طاجيكستان وقرغيزستان وأوزبكستان    طيفُ التوحدِ همٌ أُمَمِي    محافظ الطوال يؤدي صلاة عيد الفطر المبارك في جامع الوزارة ويستقبل المهنئين    باحثون روس يطورون طريقة لتشخيص التليف الكيسي من هواء الزفير    جمعية " كبار " الخيرية تعايد مرضى أنفاس الراحة    الأمير سعود بن نهار يستقبل المهنئين بعيد الفطر    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



وجود المشغل الافتراضي سيؤدي لزيادة التنافس وخفض الأسعار وخلق فرص وظيفية للمواطنين
لا يحق لشركات الاتصالات الحالية التقديم على الرخصة.. محافظ هيئة الاتصالات: ل«الرياض»:
نشر في الرياض يوم 27 - 01 - 2012

أشار محافظ هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات المهندس عبدالله بن عبدالعزيز الضراب إلى أن الهيئة تأمل من إصدار تراخيص (المشغل الافتراضي) تحسين مستوى الخدمات والعناية بالمشتركين وزيادة التنوع في تقديم الخدمات المقدمة لهم، وتوفير الخيارات وتطوير خدمات ابداعية جديدة في المملكة وتوسيع سوق الاتصالات، مبيناً أن المشغل الافتراضي هو المسؤول حيال التعامل مع شكاوى مشتركيه .. جاء ذلك في لقاء ل»الرياض» مع محافظ الهيئة في اللقاء التالي:
أشار محافظ هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات المهندس عبدالله بن عبدالعزيز الضراب أن الهيئة تأمل من إصدار تراخيص ( المشغل الافتراضي ) إلى تحسين مستوى الخدمات والعناية بالمشتركين وزيادة التنوع في تقديم الخدمات المقدمة لهم، وتوفير الخيارات وتطوير خدمات ابدعية جديدة في المملكة وتوسيع سوق الاتصالات، مبيناً أن المشغل الافتراضي المسئول حيال التعامل مع شكاوى مشتركيه جاء ذلك في لقاء ل»الرياض» مع محافظ الهيئة في اللقاء التالي:
سبب التسمية
* الكثير يتساءلون عن (المشغل الافتراضي) ما سبب هذه التسمية ؟
- سبب التسمية لأن المشغل الافتراضي يقوم باستخدام شبكات مقدمي الخدمة ذوي البنية التحتية للاتصالات المتنقلة (مثل شركة الاتصالات السعودية وشركة موبايلي وشركة زين) لتقديم خدمات الاتصالات المتنقلة لمشتركيه عن طريق إعادة بيع خدمات الجملة المستأجرة من قبله من تلك الشركات بهدف إعادة بيعها للمشتركين حيث لا يملك شبكات اتصالات من أبراج وطيف ترددي وتراسل، ومقدم هذا النوع من الخدمات يكون له علاماته التجارية ومراكز البيع والعناية بالمشتركين الخاصة به واصدار الفواتير لمشتركيه.
* هل سيقتصر تقديم خدمات الاتصالات على المشغل الافتراضي فقط أم المشغل وشركات الاتصالات معاً؟
- يستمر الاثنان في تقديم خدماتهما للمشتركين حيث إن الغرض من الترخيص للمشغل الافتراضي هو توفير خيارات متنوعة للمشتركين وزيادة المنافسة الأمر الذي يؤدي إلى خفض الأسعار.
* هل يحق لأي من شركات الاتصالات الحالية أن تتقدم على رخصة (مشغل افتراضي)؟
- مقدمو خدمات الاتصالات المتنقلة الحاليون لا يحق لهم التقديم على هذا الترخيص لأن ترخيصهم الحالي يخولهم تقديم جميع خدمات الاتصالات المتنقلة، ولكن وفق ما ورد في وثائق طلب مرئيات العموم، يجوز لهم امتلاك ما لا يزيد على عشرة بالمائة (10%) من أسهم مقدم الطلب الفائز الذي يستضيفونه، سواء بطريقة مباشرة أو غير مباشرة، ولا يجوز لهم ممارسة سيطرتهم بأي وسيلة كانت على أي من مقدمي الطلبات.
خدمات المشغل الافتراضي
* هل المشغل الافتراضي سوف يناط به جميع الخدمات من اتصالات سلكية ولاسلكية؟
- يقوم المشغل الافتراضي من خلال الربط مع مقدم الخدمة ذي البنية التحتية بتقديم خدمات شبكات الاتصالات المتنقلة فقط من خلال منافذ البيع والتسويق الخاصة به والعلامة التجارية المميزة له، وتقديم خدمات الفوترة وخدمة العناية بالمشتركين والتعامل مع شكاواهم وإصدار الفواتير التفصيلية لهم, والاحتفاظ بنسخة منها وفقا لأنظمة الهيئة، ويحق له توفير موارده من شرائح الاتصال (SIM) والأجهزة الطرفية، على أن تكون تلك الموارد مطابقة للمعايير المعتمدة من الهيئة ويحق له أن يقوم بإدارة وتطوير خدماته وتقديمها لمشتركيه بشكل مميز عن خدمات مقدم الخدمة ذي البنية التحتية المضيف، ويُعد مشتركو شبكات الاتصالات المتنقلة الافتراضية عملاء لدى مشغل تلك الشبكات ولا علاقة لهم بمقدم الخدمة ذي البنية التحتية المضيف.
* في حالة وجود إشكالية ما بين المستخدم، والمشغل الافتراضي، من هي الجهة المرجعية لتقديم الشكوى؟
- المشغل الافتراضي يقدم عددا من الخدمات، ولذلك فهو المسؤول حيال التعامل مع شكاوى مشتركيه وفي حالة إخفاقه في التعامل مع هذه الشكاوى بما يرضي المشتركين، فيحق لهم التقدم إلى هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات وفقا لأنظمة الهيئة والإجراءات المحددة لذلك والمعلنة على الموقع الإلكتروني للهيئة.
الفوائد والمكاسب
* ما هي الفائدة التي سيجنيها المستخدم من وجود المشغل الافتراضي؟
- تهدف الهيئة من إصدار هذه التراخيص إلى عدة أمور منها تحسين مستوى الخدمات والعناية بالمشتركين وزيادة التنوع في تقديم الخدمات المقدمة لهم، وتوفير الخيارات وتطوير خدمات إبداعية جديدة في المملكة وتوسيع سوق الاتصالات والذي سينتج عنه زيادة فرص وظيفية للمواطنين وتوطين تقنيات وخدمات وتطبيقات جديدة.
* هل الخدمات التي سيوفرها المشغل الافتراضي هي نفس ما تقدمه شركات الاتصالات أم انه سيوفر خدمات أخرى؟
- كما أشرنا في الإجابة السابقة فجميع مقدمي خدمات الاتصالات المتنقلة سواء أكانو يملكون شبكات أم مشغلين افتراضيين لشبكات الاتصالات المتنقلة سيتنافسون فيما بينهم لخدمة المشترك وهذا سيؤدي إلى التنوع والتجديد والابتكار في تقديم الخدمات بغرض إرضاء المشترك عبر باقات وخدمات إبداعية جديدة تدعمها المنافسة الشريفة.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.