المربع الجديد يستعرض آفاق الابتكار الحضري المستدام في المؤتمر العالمي للمدن الذكية    "سلمان للإغاثة" يوزع 2.459 كرتون تمر في مديرية الوادي بمحافظة مأرب    أمير القصيم يرعى حفل تدشين 52 مشروعا صحيا بالمنطقة بتكلفة بلغت 456 مليون ريال    فقيه للرعاية الصحية تحقق 195.3 مليون ريال صافي ربح في أول 9 أشهر من 2024 بنسبة نمو 49%    القبض على يمني لتهريبه (170) كيلوجرامًا من نبات القات المخدر في جازان    حاكم الشارقة يفتتح الدورة ال 43 من معرض الشارقةالدولي للكتاب    البنك الأهلي السعودي يطلق محفظة تمويلية بقيمة 3 مليارات ريال خلال بيبان24    الأمير محمد بن عبدالعزيز يدشّن فعاليات مهرجان شتاء جازان 2025    بانسجام عالمي.. السعودية ملتقىً حيويًا لكل المقيمين فيها    إيلون ماسك يحصل على "مفتاح البيت الأبيض" كيف سيستفيد من نفوذه؟    "البحر الأحمر السينمائي الدولي" يكشف عن أفلام "روائع عربية" للعام 2024    "ماونتن ڤيو " المصرية تدخل السوق العقاري السعودي بالشراكة مع "مايا العقارية ".. وتستعد لإطلاق أول مشاريعها في الرياض    مبادرة لتشجير مراكز إسعاف هيئة الهلال الأحمر السعودي بمحافظة حفر الباطن    نائب أمير الشرقية يطلع على جهود اللجنة اللوجستية بغرفة الشرقية    أمانة الشرقية: إغلاق طريق الملك فهد الرئيسي بالاتجاهين وتحويل الحركة المرورية إلى الطريق المحلي    أمير منطقة الباحة يستقبل الرئيس التنفيذي للمركز الوطني للأرصاد    أمير الباحة يستقبل مساعد مدير الجوازات للموارد البشرية و عدد من القيادات    محافظ جدة يشرف أفراح آل بابلغوم وآل ناصر    «الإحصاء»: ارتفاع عدد ركاب السكك الحديدية 33% والنقل العام 176%    السعودية بصدد إطلاق مبادرة للذكاء الاصطناعي ب 100 مليار دولار    هاريس تلقي خطاب هزيمتها وتحض على قبول النتائج    الذهب يقترب من أدنى مستوى في أكثر من 3 أسابيع    إصابة فلسطيني برصاص قوات الاحتلال الإسرائيلي خلال اقتحام بلدة اليامون    العام الثقافي السعودي الصيني 2025    المريد ماذا يريد؟    منتخب الطائرة يواجه تونس في ربع نهائي "عربي 23"    صمت وحزن في معسكر هاريس.. وتبخر حلم الديمقراطيين    أربعينية قطّعت أمها أوصالاً ووضعتها على الشواية    قصص مرعبة بسبب المقالي الهوائية تثير قلق بريطانيا    أمير تبوك يبحث الموضوعات المشتركة مع السفير الإندونيسي    الاتحاد يصطدم بالعروبة.. والشباب يتحدى الخلود    هل يظهر سعود للمرة الثالثة في «الدوري الأوروبي» ؟    الإصابات تضرب مفاصل «الفرسان» قبل مواجهة ضمك    «بنان».. سفير ثقافي لحِرف الأجداد    اللسان العربي في خطر    ترمب.. صيّاد الفرص الضائعة!    ترمب.. ولاية ثانية مختلفة    ربَّ ضارة نافعة.. الألم والإجهاد مفيدان لهذا السبب    ليل عروس الشمال    ولي العهد يستقبل قائد الجيش الباكستاني وفريق عملية زراعة القلب بالروبوت    رينارد يعلن قائمة الأخضر لمواجهتي أستراليا وإندونيسيا في تصفيات مونديال 2026    الإصابة تغيب نيمار شهرين    التعاون يتغلب على ألتين أسير    الدراما والواقع    يتحدث بطلاقة    سيادة القانون ركيزة أساسية لازدهار الدول    التعاطي مع الواقع    درّاجات إسعافية تُنقذ حياة سبعيني    العين الإماراتي يقيل كريسبو    التكامل الصحي وفوضى منصات التواصل    تقاعد وأنت بصحة جيدة    الأنشطة الرياضية «مضاد حيوي» ضد الجريمة    الداخلية: انخفاض وفيات حوادث الطرق بنسبة 50%    ولي العهد يستقبل قائد الجيش الباكستاني    تطوير الشرقية تشارك في المنتدى الحضري العالمي    فلسفة الألم (2)    سلام مزيف    همسات في آذان بعض الأزواج    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



وجود المشغل الافتراضي سيؤدي لزيادة التنافس وخفض الأسعار وخلق فرص وظيفية للمواطنين
لا يحق لشركات الاتصالات الحالية التقديم على الرخصة.. محافظ هيئة الاتصالات: ل«الرياض»:
نشر في الرياض يوم 27 - 01 - 2012

أشار محافظ هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات المهندس عبدالله بن عبدالعزيز الضراب إلى أن الهيئة تأمل من إصدار تراخيص (المشغل الافتراضي) تحسين مستوى الخدمات والعناية بالمشتركين وزيادة التنوع في تقديم الخدمات المقدمة لهم، وتوفير الخيارات وتطوير خدمات ابداعية جديدة في المملكة وتوسيع سوق الاتصالات، مبيناً أن المشغل الافتراضي هو المسؤول حيال التعامل مع شكاوى مشتركيه .. جاء ذلك في لقاء ل»الرياض» مع محافظ الهيئة في اللقاء التالي:
أشار محافظ هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات المهندس عبدالله بن عبدالعزيز الضراب أن الهيئة تأمل من إصدار تراخيص ( المشغل الافتراضي ) إلى تحسين مستوى الخدمات والعناية بالمشتركين وزيادة التنوع في تقديم الخدمات المقدمة لهم، وتوفير الخيارات وتطوير خدمات ابدعية جديدة في المملكة وتوسيع سوق الاتصالات، مبيناً أن المشغل الافتراضي المسئول حيال التعامل مع شكاوى مشتركيه جاء ذلك في لقاء ل»الرياض» مع محافظ الهيئة في اللقاء التالي:
سبب التسمية
* الكثير يتساءلون عن (المشغل الافتراضي) ما سبب هذه التسمية ؟
- سبب التسمية لأن المشغل الافتراضي يقوم باستخدام شبكات مقدمي الخدمة ذوي البنية التحتية للاتصالات المتنقلة (مثل شركة الاتصالات السعودية وشركة موبايلي وشركة زين) لتقديم خدمات الاتصالات المتنقلة لمشتركيه عن طريق إعادة بيع خدمات الجملة المستأجرة من قبله من تلك الشركات بهدف إعادة بيعها للمشتركين حيث لا يملك شبكات اتصالات من أبراج وطيف ترددي وتراسل، ومقدم هذا النوع من الخدمات يكون له علاماته التجارية ومراكز البيع والعناية بالمشتركين الخاصة به واصدار الفواتير لمشتركيه.
* هل سيقتصر تقديم خدمات الاتصالات على المشغل الافتراضي فقط أم المشغل وشركات الاتصالات معاً؟
- يستمر الاثنان في تقديم خدماتهما للمشتركين حيث إن الغرض من الترخيص للمشغل الافتراضي هو توفير خيارات متنوعة للمشتركين وزيادة المنافسة الأمر الذي يؤدي إلى خفض الأسعار.
* هل يحق لأي من شركات الاتصالات الحالية أن تتقدم على رخصة (مشغل افتراضي)؟
- مقدمو خدمات الاتصالات المتنقلة الحاليون لا يحق لهم التقديم على هذا الترخيص لأن ترخيصهم الحالي يخولهم تقديم جميع خدمات الاتصالات المتنقلة، ولكن وفق ما ورد في وثائق طلب مرئيات العموم، يجوز لهم امتلاك ما لا يزيد على عشرة بالمائة (10%) من أسهم مقدم الطلب الفائز الذي يستضيفونه، سواء بطريقة مباشرة أو غير مباشرة، ولا يجوز لهم ممارسة سيطرتهم بأي وسيلة كانت على أي من مقدمي الطلبات.
خدمات المشغل الافتراضي
* هل المشغل الافتراضي سوف يناط به جميع الخدمات من اتصالات سلكية ولاسلكية؟
- يقوم المشغل الافتراضي من خلال الربط مع مقدم الخدمة ذي البنية التحتية بتقديم خدمات شبكات الاتصالات المتنقلة فقط من خلال منافذ البيع والتسويق الخاصة به والعلامة التجارية المميزة له، وتقديم خدمات الفوترة وخدمة العناية بالمشتركين والتعامل مع شكاواهم وإصدار الفواتير التفصيلية لهم, والاحتفاظ بنسخة منها وفقا لأنظمة الهيئة، ويحق له توفير موارده من شرائح الاتصال (SIM) والأجهزة الطرفية، على أن تكون تلك الموارد مطابقة للمعايير المعتمدة من الهيئة ويحق له أن يقوم بإدارة وتطوير خدماته وتقديمها لمشتركيه بشكل مميز عن خدمات مقدم الخدمة ذي البنية التحتية المضيف، ويُعد مشتركو شبكات الاتصالات المتنقلة الافتراضية عملاء لدى مشغل تلك الشبكات ولا علاقة لهم بمقدم الخدمة ذي البنية التحتية المضيف.
* في حالة وجود إشكالية ما بين المستخدم، والمشغل الافتراضي، من هي الجهة المرجعية لتقديم الشكوى؟
- المشغل الافتراضي يقدم عددا من الخدمات، ولذلك فهو المسؤول حيال التعامل مع شكاوى مشتركيه وفي حالة إخفاقه في التعامل مع هذه الشكاوى بما يرضي المشتركين، فيحق لهم التقدم إلى هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات وفقا لأنظمة الهيئة والإجراءات المحددة لذلك والمعلنة على الموقع الإلكتروني للهيئة.
الفوائد والمكاسب
* ما هي الفائدة التي سيجنيها المستخدم من وجود المشغل الافتراضي؟
- تهدف الهيئة من إصدار هذه التراخيص إلى عدة أمور منها تحسين مستوى الخدمات والعناية بالمشتركين وزيادة التنوع في تقديم الخدمات المقدمة لهم، وتوفير الخيارات وتطوير خدمات إبداعية جديدة في المملكة وتوسيع سوق الاتصالات والذي سينتج عنه زيادة فرص وظيفية للمواطنين وتوطين تقنيات وخدمات وتطبيقات جديدة.
* هل الخدمات التي سيوفرها المشغل الافتراضي هي نفس ما تقدمه شركات الاتصالات أم انه سيوفر خدمات أخرى؟
- كما أشرنا في الإجابة السابقة فجميع مقدمي خدمات الاتصالات المتنقلة سواء أكانو يملكون شبكات أم مشغلين افتراضيين لشبكات الاتصالات المتنقلة سيتنافسون فيما بينهم لخدمة المشترك وهذا سيؤدي إلى التنوع والتجديد والابتكار في تقديم الخدمات بغرض إرضاء المشترك عبر باقات وخدمات إبداعية جديدة تدعمها المنافسة الشريفة.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.