لأول مرة منذ ربع قرن.. دبابات إسرائيل تقتحم جنين    عائلة أسيرة إسرائيلية ترفض حضور وزراء نتنياهو الجنازة    المملكة تهدي جمهورية بلغاريا 25 طنًا من التمور    الدكتور حسن الحازمي: يوم التأسيس السعودي قصة مجد تتجدد عبر الأجيال    القبض على مقيم بالمنطقة الشرقية لترويجه 3.4 كيلوغرام من مادة الشبو    15 حكماً يجتازون «دورة المستجدين» لكرة الهدف    القيادة تهنئ إمبراطور اليابان بذكرى اليوم الوطني لبلاده    فعاليات متنوعة احتفاءً بيوم التأسيس بتبوك    «عكاظ» تنشر شروط مراكز بيع المركبات الملغى تسجيلها    دامت أفراحك يا أغلى وطن    أمير القصيم يزور فعاليات "ذاكرة الأرض"    علماء صينيون يثيرون القلق: فايروس جديد في الخفافيش !    انخفاض درجات الحرارة وتكون للصقيع في عدة مناطق    8 ضوابط لاستئجار الجهات الحكومية المركبات المدنية    رحالة غربيون يوثقون تاريخ مجتمع التأسيس    ذكرى استعادة ماضٍ مجيد وتضحياتٍ كبرى    وزير العدل: لائحة الأحوال الشخصية خطوة لتعزيز استقرار الأسرة    لا إعلان للمنتجات الغذائية في وسائل الإعلام إلا بموافقة «الغذاء والدواء»    تحت رعاية خادم الحرمين الشريفين.. سمو ولي العهد يشرّف حفل سباق الخيل على كأس السعودية    تمنت للسعودية دوام التقدم والازدهار.. القيادة الكويتية: نعتز برسوخ العلاقات الأخوية والمواقف التاريخية المشتركة    لا "دولار" ولا "يورو".." الريال" جاي دورو    مذكرة تعاون عربية برلمانية    الصندوق بين الابتكار والتبرير    ضبط وافدين استغلا 8 أطفال في التسول بالرياض    رئيس "النواب" الليبي يدعو لتأسيس "صندوق" لتنمية غزة    جدل حول مصرع مصرية في الأردن.. انتحرت أم قتلت؟    تعزيز الابتكار في صناعة المحتوى للكفاءات السعودية.. 30 متدرباً في تقنيات الذكاء الاصطناعي بالإعلام    هيئة الصحفيين تدشن هويتها الجديدة    الداخلية تستعرض الإرث الأمني بأسلوب مميز    تدشين «مجسم يوم التأسيس» في القصيم    في ذكرى «يوم بدينا».. الوطن يتوشح بالأخضر    الاستثمار العالمي على طاولة "قمة الأولوية" في ميامي.. السعودية تعزز مستقبل اقتصاد الفضاء    ابتهاجاً بذكرى مرور 3 قرون على إقامة الدولة السعودية.. اقتصاديون وخبراء: التأسيس.. صنع أعظم قصة نجاح في العالم    مشروبات «الدايت» تشكل خطراً على الأوعية    موعد مباراة الإتحاد القادمة بعد الفوز على الهلال    جيسوس يُبرر معاناة الهلال في الكلاسيكو    "نيوم للهيدروجين الأخضر" تبني إرثاً مستداماً باستغلال موارد المملكة التي لا تنضب    النفط يسجل خسارة أسبوعية مع تلاشي المخاطر في الشرق الأوسط    الملك: نهج الدولة راسخ على الأمن والعدل والعقيدة الخالصة    الرافع للرياض : يوم التأسيس تاريخ عريق    نهج راسخ    الاتحاد يقسو على الهلال برباعية في جولة يوم التأسيس    جمعية رعاية الأيتام بضمد تشارك في احتفالات يوم التأسيس    افتح يا سمسم.. أُسطورة الآتي..    من التأسيس إلى الرؤية.. قصة وطن    125 متسابقاً يتنافسون على جائزة الملك سلمان لحفظ القرآن.. غداً    وزير الشؤون الإسلامية: يوم التأسيس يجسد مرحلة تاريخية مفصلية في تاريخ مسيرة المملكة    «الفترة الانتقالية» في حالات الانقلاب السياسي.. !    فجر صناعة السيارات في السعودية    بنزيما: الاتحاد ليس قريبا من لقب الدوري    مستشفى الدكتور سليمان الحبيب بالتخصصي ينجح في زراعة منظم ضربات القلب اللاسلكي AVEIRTM️ الحديث ل"ثمانيني"    الحياة رحلة ورفقة    فريق الوعي الصحي التابع لجمعية واعي يحتفي بيوم التاسيس في الراشد مول    «الدباغ القابضة» تتقدم بالتهاني لمقام خادم الحرمين وولي عهده بمناسبة ذكرى يوم التأسيس    الداخلية: ضبط (21222) مخالفاً لأنظمة الإقامة والعمل خلال أسبوع    لائحة الأحوال الشخصية تنظم «العضل» و«المهور» ونفقة «المحضون» وغياب الولي    الدولة الأولى ورعاية الحرمين    الهرمونات البديلة علاج توقف تبويض للإناث    









وجود المشغل الافتراضي سيؤدي لزيادة التنافس وخفض الأسعار وخلق فرص وظيفية للمواطنين
لا يحق لشركات الاتصالات الحالية التقديم على الرخصة.. محافظ هيئة الاتصالات: ل«الرياض»:
نشر في الرياض يوم 27 - 01 - 2012

أشار محافظ هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات المهندس عبدالله بن عبدالعزيز الضراب إلى أن الهيئة تأمل من إصدار تراخيص (المشغل الافتراضي) تحسين مستوى الخدمات والعناية بالمشتركين وزيادة التنوع في تقديم الخدمات المقدمة لهم، وتوفير الخيارات وتطوير خدمات ابداعية جديدة في المملكة وتوسيع سوق الاتصالات، مبيناً أن المشغل الافتراضي هو المسؤول حيال التعامل مع شكاوى مشتركيه .. جاء ذلك في لقاء ل»الرياض» مع محافظ الهيئة في اللقاء التالي:
أشار محافظ هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات المهندس عبدالله بن عبدالعزيز الضراب أن الهيئة تأمل من إصدار تراخيص ( المشغل الافتراضي ) إلى تحسين مستوى الخدمات والعناية بالمشتركين وزيادة التنوع في تقديم الخدمات المقدمة لهم، وتوفير الخيارات وتطوير خدمات ابدعية جديدة في المملكة وتوسيع سوق الاتصالات، مبيناً أن المشغل الافتراضي المسئول حيال التعامل مع شكاوى مشتركيه جاء ذلك في لقاء ل»الرياض» مع محافظ الهيئة في اللقاء التالي:
سبب التسمية
* الكثير يتساءلون عن (المشغل الافتراضي) ما سبب هذه التسمية ؟
- سبب التسمية لأن المشغل الافتراضي يقوم باستخدام شبكات مقدمي الخدمة ذوي البنية التحتية للاتصالات المتنقلة (مثل شركة الاتصالات السعودية وشركة موبايلي وشركة زين) لتقديم خدمات الاتصالات المتنقلة لمشتركيه عن طريق إعادة بيع خدمات الجملة المستأجرة من قبله من تلك الشركات بهدف إعادة بيعها للمشتركين حيث لا يملك شبكات اتصالات من أبراج وطيف ترددي وتراسل، ومقدم هذا النوع من الخدمات يكون له علاماته التجارية ومراكز البيع والعناية بالمشتركين الخاصة به واصدار الفواتير لمشتركيه.
* هل سيقتصر تقديم خدمات الاتصالات على المشغل الافتراضي فقط أم المشغل وشركات الاتصالات معاً؟
- يستمر الاثنان في تقديم خدماتهما للمشتركين حيث إن الغرض من الترخيص للمشغل الافتراضي هو توفير خيارات متنوعة للمشتركين وزيادة المنافسة الأمر الذي يؤدي إلى خفض الأسعار.
* هل يحق لأي من شركات الاتصالات الحالية أن تتقدم على رخصة (مشغل افتراضي)؟
- مقدمو خدمات الاتصالات المتنقلة الحاليون لا يحق لهم التقديم على هذا الترخيص لأن ترخيصهم الحالي يخولهم تقديم جميع خدمات الاتصالات المتنقلة، ولكن وفق ما ورد في وثائق طلب مرئيات العموم، يجوز لهم امتلاك ما لا يزيد على عشرة بالمائة (10%) من أسهم مقدم الطلب الفائز الذي يستضيفونه، سواء بطريقة مباشرة أو غير مباشرة، ولا يجوز لهم ممارسة سيطرتهم بأي وسيلة كانت على أي من مقدمي الطلبات.
خدمات المشغل الافتراضي
* هل المشغل الافتراضي سوف يناط به جميع الخدمات من اتصالات سلكية ولاسلكية؟
- يقوم المشغل الافتراضي من خلال الربط مع مقدم الخدمة ذي البنية التحتية بتقديم خدمات شبكات الاتصالات المتنقلة فقط من خلال منافذ البيع والتسويق الخاصة به والعلامة التجارية المميزة له، وتقديم خدمات الفوترة وخدمة العناية بالمشتركين والتعامل مع شكاواهم وإصدار الفواتير التفصيلية لهم, والاحتفاظ بنسخة منها وفقا لأنظمة الهيئة، ويحق له توفير موارده من شرائح الاتصال (SIM) والأجهزة الطرفية، على أن تكون تلك الموارد مطابقة للمعايير المعتمدة من الهيئة ويحق له أن يقوم بإدارة وتطوير خدماته وتقديمها لمشتركيه بشكل مميز عن خدمات مقدم الخدمة ذي البنية التحتية المضيف، ويُعد مشتركو شبكات الاتصالات المتنقلة الافتراضية عملاء لدى مشغل تلك الشبكات ولا علاقة لهم بمقدم الخدمة ذي البنية التحتية المضيف.
* في حالة وجود إشكالية ما بين المستخدم، والمشغل الافتراضي، من هي الجهة المرجعية لتقديم الشكوى؟
- المشغل الافتراضي يقدم عددا من الخدمات، ولذلك فهو المسؤول حيال التعامل مع شكاوى مشتركيه وفي حالة إخفاقه في التعامل مع هذه الشكاوى بما يرضي المشتركين، فيحق لهم التقدم إلى هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات وفقا لأنظمة الهيئة والإجراءات المحددة لذلك والمعلنة على الموقع الإلكتروني للهيئة.
الفوائد والمكاسب
* ما هي الفائدة التي سيجنيها المستخدم من وجود المشغل الافتراضي؟
- تهدف الهيئة من إصدار هذه التراخيص إلى عدة أمور منها تحسين مستوى الخدمات والعناية بالمشتركين وزيادة التنوع في تقديم الخدمات المقدمة لهم، وتوفير الخيارات وتطوير خدمات إبداعية جديدة في المملكة وتوسيع سوق الاتصالات والذي سينتج عنه زيادة فرص وظيفية للمواطنين وتوطين تقنيات وخدمات وتطبيقات جديدة.
* هل الخدمات التي سيوفرها المشغل الافتراضي هي نفس ما تقدمه شركات الاتصالات أم انه سيوفر خدمات أخرى؟
- كما أشرنا في الإجابة السابقة فجميع مقدمي خدمات الاتصالات المتنقلة سواء أكانو يملكون شبكات أم مشغلين افتراضيين لشبكات الاتصالات المتنقلة سيتنافسون فيما بينهم لخدمة المشترك وهذا سيؤدي إلى التنوع والتجديد والابتكار في تقديم الخدمات بغرض إرضاء المشترك عبر باقات وخدمات إبداعية جديدة تدعمها المنافسة الشريفة.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.