وزير الخارجية يتلقى اتصالًا هاتفيًا من وزير الخارجية الإيراني    "التخصصي" بالمدينة المنورة يتوّج بجائزة مجلس الضمان الصحي للتميّز في برامج الترميز الطبي والفوترة    جامعة الأمير سلطان تطلق أول برنامج بكالوريوس في "اللغة والإعلام" لتهيئة قادة المستقبل في الإعلام الرقمي    نائب أمير منطقة مكة المكرمة يشرّف غدًا حفل تخرج الدفعة ال 73 لجامعة أمّ القرى    استشهاد 18 فلسطينيًا    "البحر الأحمر الدولية" تكشف عن مستعمرة مرجانية عمرها 800 عام    الذهب يهبط بأكثر من 1%    الصين تطلق بنجاح قمرًا اصطناعيًا جديدًا لنقل البيانات    1000 معملٍ لتطوير الابتكار والتميز النوعي في السعودية    بتوجيه من ولي العهد.. إطلاق اسم "مطلب النفيسة" على أحد شوارع الرياض    السعودية تمتلك تجارب رائدة في تعزيز ممارسات الصيد    اكسر حواجز الواقع و اصفع الفشل بالإصرار    محادثات القاهرة تتعثر.. ولا ضوء في نهاية النفق.. الاحتلال يصعد في غزة ويطارد حماس عبر «مناطق عازلة»    دمشق ل"قسد": وحدة سوريا خط أحمر    أمير القصيم: الخريجون ثروة الوطن الحقيقية لتحقيق التنمية    هنأت رؤساء توغو وسيراليون وجنوب أفريقيا.. القيادة تعزي الرئيس الإيراني في ضحايا الانفجار    عبر السد بثلاثية مقابل هدفين.. كاواساكي يواجه النصر في نصف نهائي النخبة الآسيوية    "الانضباط" تجدد رفض احتجاج الوحدة ضد النصر    مدير الجوازات يستعرض خطة أعمال موسم الحج    صقر في القفص الذهبي    أبناء زين العابدين يكرمون كشافة شباب مكة    المملكة.. طموح لا يعرف المستحيل    تنفذها الإدارة العامة للتوجيه والإرشاد بوزارة الداخلية.. أمير الرياض: الحملة الوطنية.. "الولاء والانتماء" تعزز الأمن وتحصن الشباب    معرض"ذاكرة الطين" للتشكيلية فاطمة النمر    تعاون بين هيئة الصحفيين و"ثقافة وفنون جدة"    كيف تحل مشاكلك الزوجيه ؟    أكدت أنه يتفق والمصلحة المطلوبة شرعًا.." كبار العلماء": لا يجوز الذهاب للحج دون أخذ تصريح    كبار العلماء: لا يجوز الحج من دون تصريح    وزير الاقتصاد: المملكة الأولى عربيا في الأداء الإحصائي    الملك وولي العهد يُعزيان الرئيس الإيراني في ضحايا انفجار ميناء رجائي    مؤشر نسبة العاملين من ذوي الإعاقة يقترب من تحقيق مستهدف رؤية 2030    «هيئة الشورى» تعقد اجتماعها الثامن    ولي عهد لوكسمبورج يشكر المملكة لدعمها مبادرة «رسل السلام»    حل 40 ألف قضية أسرية قبل وصولها للمحاكم    وفاة عميد أسرة آل أبوهليل    ورش ومحاضرات توعوية ضمن فعاليات أسبوع البيئة بالجوف    رؤية 2030 تقفز بحجم الاقتصاد الرقمي إلى 495 مليار دولار    أمير الشرقية يبحث تطورات ومستجدات البيئة الاستثمارية    فيصل بن مشعل يكرم الفائزين في بطولة القصيم لجمال الخيل العربية الأصيلة    جلوي بن مساعد يهنئ جامعة نجران    صناعة الحوار    تشكيليات يرسمن أصالة الأحساء    ليلة استثنائية    أخضر الشابات يترقب قرعة تصفيات كأس آسيا تحت 20 عاماً    النصر والعلا إلى نهائي الدوري الممتاز لكرة قدم الصالات    مقتل شخصين في ضربات أميركية على صنعاء    ملتقى «توطين وظيفة مرشد حافلة» لخدمة ضيوف الرحمن    «جمعية تجهيز» تُخصص رقماً مجانياً للتواصل    Adobe تطلق نموذج Al للصور    محمد بن ناصر: رياضة المشي لها دورها في الوقاية من الأمراض وتعزيز الصحة    طلاء سحري يقتل البكتيريا والفيروسات    ارتفاع حرارة الأطفال بلا سبب    الميتفورمين يخفف آلام التهاب مفاصل الركبة    2 مليار إيرادات تطبيقات نقل الركاب    مواعيد مباريات نصف نهائي دوري أبطال أسيا    ولي العهد يوجه بإطلاق اسم الدكتور مطلب النفيسة على أحد شوارع الرياض    أمير جازان يستقبل مدير فرع هيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر بالمنطقة    حسين الشيخ نائبا للرئيس الفلسطيني    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



وجود المشغل الافتراضي سيؤدي لزيادة التنافس وخفض الأسعار وخلق فرص وظيفية للمواطنين
لا يحق لشركات الاتصالات الحالية التقديم على الرخصة.. محافظ هيئة الاتصالات: ل«الرياض»:
نشر في الرياض يوم 27 - 01 - 2012

أشار محافظ هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات المهندس عبدالله بن عبدالعزيز الضراب إلى أن الهيئة تأمل من إصدار تراخيص (المشغل الافتراضي) تحسين مستوى الخدمات والعناية بالمشتركين وزيادة التنوع في تقديم الخدمات المقدمة لهم، وتوفير الخيارات وتطوير خدمات ابداعية جديدة في المملكة وتوسيع سوق الاتصالات، مبيناً أن المشغل الافتراضي هو المسؤول حيال التعامل مع شكاوى مشتركيه .. جاء ذلك في لقاء ل»الرياض» مع محافظ الهيئة في اللقاء التالي:
أشار محافظ هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات المهندس عبدالله بن عبدالعزيز الضراب أن الهيئة تأمل من إصدار تراخيص ( المشغل الافتراضي ) إلى تحسين مستوى الخدمات والعناية بالمشتركين وزيادة التنوع في تقديم الخدمات المقدمة لهم، وتوفير الخيارات وتطوير خدمات ابدعية جديدة في المملكة وتوسيع سوق الاتصالات، مبيناً أن المشغل الافتراضي المسئول حيال التعامل مع شكاوى مشتركيه جاء ذلك في لقاء ل»الرياض» مع محافظ الهيئة في اللقاء التالي:
سبب التسمية
* الكثير يتساءلون عن (المشغل الافتراضي) ما سبب هذه التسمية ؟
- سبب التسمية لأن المشغل الافتراضي يقوم باستخدام شبكات مقدمي الخدمة ذوي البنية التحتية للاتصالات المتنقلة (مثل شركة الاتصالات السعودية وشركة موبايلي وشركة زين) لتقديم خدمات الاتصالات المتنقلة لمشتركيه عن طريق إعادة بيع خدمات الجملة المستأجرة من قبله من تلك الشركات بهدف إعادة بيعها للمشتركين حيث لا يملك شبكات اتصالات من أبراج وطيف ترددي وتراسل، ومقدم هذا النوع من الخدمات يكون له علاماته التجارية ومراكز البيع والعناية بالمشتركين الخاصة به واصدار الفواتير لمشتركيه.
* هل سيقتصر تقديم خدمات الاتصالات على المشغل الافتراضي فقط أم المشغل وشركات الاتصالات معاً؟
- يستمر الاثنان في تقديم خدماتهما للمشتركين حيث إن الغرض من الترخيص للمشغل الافتراضي هو توفير خيارات متنوعة للمشتركين وزيادة المنافسة الأمر الذي يؤدي إلى خفض الأسعار.
* هل يحق لأي من شركات الاتصالات الحالية أن تتقدم على رخصة (مشغل افتراضي)؟
- مقدمو خدمات الاتصالات المتنقلة الحاليون لا يحق لهم التقديم على هذا الترخيص لأن ترخيصهم الحالي يخولهم تقديم جميع خدمات الاتصالات المتنقلة، ولكن وفق ما ورد في وثائق طلب مرئيات العموم، يجوز لهم امتلاك ما لا يزيد على عشرة بالمائة (10%) من أسهم مقدم الطلب الفائز الذي يستضيفونه، سواء بطريقة مباشرة أو غير مباشرة، ولا يجوز لهم ممارسة سيطرتهم بأي وسيلة كانت على أي من مقدمي الطلبات.
خدمات المشغل الافتراضي
* هل المشغل الافتراضي سوف يناط به جميع الخدمات من اتصالات سلكية ولاسلكية؟
- يقوم المشغل الافتراضي من خلال الربط مع مقدم الخدمة ذي البنية التحتية بتقديم خدمات شبكات الاتصالات المتنقلة فقط من خلال منافذ البيع والتسويق الخاصة به والعلامة التجارية المميزة له، وتقديم خدمات الفوترة وخدمة العناية بالمشتركين والتعامل مع شكاواهم وإصدار الفواتير التفصيلية لهم, والاحتفاظ بنسخة منها وفقا لأنظمة الهيئة، ويحق له توفير موارده من شرائح الاتصال (SIM) والأجهزة الطرفية، على أن تكون تلك الموارد مطابقة للمعايير المعتمدة من الهيئة ويحق له أن يقوم بإدارة وتطوير خدماته وتقديمها لمشتركيه بشكل مميز عن خدمات مقدم الخدمة ذي البنية التحتية المضيف، ويُعد مشتركو شبكات الاتصالات المتنقلة الافتراضية عملاء لدى مشغل تلك الشبكات ولا علاقة لهم بمقدم الخدمة ذي البنية التحتية المضيف.
* في حالة وجود إشكالية ما بين المستخدم، والمشغل الافتراضي، من هي الجهة المرجعية لتقديم الشكوى؟
- المشغل الافتراضي يقدم عددا من الخدمات، ولذلك فهو المسؤول حيال التعامل مع شكاوى مشتركيه وفي حالة إخفاقه في التعامل مع هذه الشكاوى بما يرضي المشتركين، فيحق لهم التقدم إلى هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات وفقا لأنظمة الهيئة والإجراءات المحددة لذلك والمعلنة على الموقع الإلكتروني للهيئة.
الفوائد والمكاسب
* ما هي الفائدة التي سيجنيها المستخدم من وجود المشغل الافتراضي؟
- تهدف الهيئة من إصدار هذه التراخيص إلى عدة أمور منها تحسين مستوى الخدمات والعناية بالمشتركين وزيادة التنوع في تقديم الخدمات المقدمة لهم، وتوفير الخيارات وتطوير خدمات إبداعية جديدة في المملكة وتوسيع سوق الاتصالات والذي سينتج عنه زيادة فرص وظيفية للمواطنين وتوطين تقنيات وخدمات وتطبيقات جديدة.
* هل الخدمات التي سيوفرها المشغل الافتراضي هي نفس ما تقدمه شركات الاتصالات أم انه سيوفر خدمات أخرى؟
- كما أشرنا في الإجابة السابقة فجميع مقدمي خدمات الاتصالات المتنقلة سواء أكانو يملكون شبكات أم مشغلين افتراضيين لشبكات الاتصالات المتنقلة سيتنافسون فيما بينهم لخدمة المشترك وهذا سيؤدي إلى التنوع والتجديد والابتكار في تقديم الخدمات بغرض إرضاء المشترك عبر باقات وخدمات إبداعية جديدة تدعمها المنافسة الشريفة.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.