استعدت إدارة الدفاع المدني بالعاصمة المقدسة لاستقبال ضيوف الرحمن المتعجلين بنشر ما يقرب من 1000 مسعف، يتمركزون في 30 نقطة إسعافية داخل صحن الطواف والمسعى والمداخل الرئيسية للحرم المكي الشريف. وأوضح مدير إدارة الدفاع المدني بالعاصمة المقدسة العميد جميل أربعين أن جميع الفرق الإسعافية مجهزة بكل ما يلزم لتقديم خدمات الإسعاف السريع للمرضى وكبار السن الذين يتعرضون للإجهاد أو الأزمات الصحية داخل الحرم الشريف , إلى جانب أعمال التنسيق مع الهلال الأحمر لنقل الحالات التي تحتاج إلى رعاية طبية متخصصة إلى أقرب المستشفيات والمراكز الصحية بالعاصمة المقدسة مفيداً أنه تم تجهيز سيارات " إسعاف " الدفاع المدني المنتشرة في محيط الحرم بأعداد كافية من أخصائيي طب الطوارئ. وأبان مدير الإدارة العامة للعلاقات والإعلام بقوات الدفاع المدني في الحج العقيد صالح بن علي العايد من جانبه أن الدفاع المدني بث أكثر من مليون ونصف المليون رسالة " SMS " بأربع لغات لتوعية وإرشاد حجاج بيت الله الحرام بمتطلبات السلامة وتجنب المخاطر خلال أداء مناسك الحج , مفيداً أن الرسائل التوعوية تضمنت إرشادات وقائية من الحوادث التي يمكن أن تحدث بسبب الزحام والتدافع داخل المسجد الحرام والمنطقة المحيطة به إلى جانب الإرشادات الأخرى المتعلقة بكافة نسك الحج. ولفت العقيد العايد الانتباه إلى الدور الكبير لرسائل " SMS " في تنظيم تفويج الحجيج إلى المسجد الحرام , ووقف حركة التفويج في حالات اكتمال الطاقة الاستيعابية لصحن الطواف والمسعى.