قالت شركة مايكروسوفت إنها استعادت إمكانية الدخول على خدمات ويندوز لايف التي تقدمها ومن بينها هوتميل لمعظم عملائها بعد خلل كبير أدى إلى انقطاع الخدمات لعدة ساعات. وقالت مايكروسوفت في بيان يوم الجمعة إنها علمت بوجود المشكلة في حوالي الساعة 0300 بتوقيت جرينتش وإن الخدمات بدأت في العودة في الساعة 0530 بتوقيت جرينتش. وأضافت الشركة في مدونة ويندوز لايف التابعة لها إنها تعمل بنشاط لاصلاح الخلل وذكرت في الساعة 0649 بتوقيت جرينتش أنها أعادت الخدمات لبعض العملاء. وقال كريس جونز وهو مسؤول في مايكروسوفت في المدونة "إذا كنتم حاولتم استخدام هوتميل أو سكاي درايف أو خدمات لايف الاخرى التي نقدمها خلال الساعات الاخيرة فربما لاحظتم مشاكل في الدخول لخدماتنا." وهوتميل هو البريد الالكتروني الاكثر استخداما في العالم وله أكثر من 360 مليون مستخدم. وسكاي درايف هي خدمة للحوسبة السحابية التي تستخدمها بشكل أساسي الشركات الصغيرة لتخزين البيانات وعرضها على الانترنت.