أعلن البنك الأهلي عن إكمال استعدادته الفنية والبشرية لمواجهة التزاماته تجاه خدمة عملائه وفي مقدمتها عمليات الصرف الآلي المتوقعة خلال إجازة عيد الفطر التي ستبدأ اعتباراً من يوم السبت 27/9/1432ه الموافق 27/08/2011م ،على ان تستأنف الدوام يوم السبت 5/10/1432ه الموافق 3/9/2011م ( حسب تقويم أم القرى ). ذكر ذلك عادل الحوار نائب أول الرئيس التنفيذي رئيس قطاع الأفراد بالبنك الأهلي الذي أجاب على سؤال حول استعدادات البنك بالقول إن عدد أجهزة الصرف الآلية العاملة خلال إجازة العيد 1635 جهازا للصرف الآلي، بالإضافة إلى شبكة فروع البنك العاملة خلال العيد والتي تغطي مختلف مناطق ومدن المملكة هذا إضافة إلى فروع البنك بالمطارات الدولية والتي تعمل على مدار 24 ساعة في كلٍ من جدة والرياض والدمام والتي تساندها منظومة البنك لقنوات الخدمة البديلة. ويصل عدد الفروع التي ستعمل أثناء إجازة العيد إلى 28 فرعا أيام 27/28/29 رمضان الموافق 27/28/29 من شهر أغسطس 2011 من الساعة العاشرة صباحا حتى الساعة الثانية بعد الظهر بالإضافة إلى يوم الأربعاء الثاني من شهر شوال 1432 الموافق 31/8/2011 من الساعة العاشرة صباحا وحتى الساعة الثانية عشر ظهرا والفروع التي ستعمل خلال إجازة العيد هي فروع العوالي بمكةالمكرمة – شارع الملك عبدالعزيز بالخبر – ميدان الخميس بالإحساء – مطار الملك فهد الدولي – القيصومه – حي الخليج بالدمام – طريق مكةبجدة – مطار الملك عبدالعزيز الدولي – شمال طريق المدينةبجدة – مخطط خمسة بجدة – مطار الملك خالد الدولي – العزيزية بالرياض – العريجاء بالرياض – المحمدية بالرياض – غرناطة بالرياض – الباحة – شهار بالطائف - طريق الهجرة بالمدينةالمنورة – تبوك الرئيسي – حائل الرئيسي – طريق الملك خالد ببريدة – خميس مشيط الرئيسي – طريق الملك عبدالعزيز بنجران – الكورنيش بجيزان – مطار أبها – مركز خدمات الشركات بالخبر –مركز خدمات الشركات بمركز دينار بجدة - مركز خدمات الشركات بشارع الجامعة بالرياض. وأضاف الحوار أنه استناداً إلى تجربتنا خلال أعياد الأعوام السابقة ، فإن حجم العمليات المتوقع تنفيذها خلال إجازة هذا العام ستبلغ حوالي 4.83 ملايين عملية وذلك بزيادة 20% عن العام الماضي. وحول الخدمات الإضافية التي يوفرها البنك لعملائه الذين يتجاوز عددهم 2.3 مليون عميل خلال عطلة العيد ذكر رئيس قطاع الأفراد بالبنك الأهلي أن خدمة الهاتف المصرفي ستتيح تنفيذ كافة العمليات كالتحويل بين الحسابات والاستفسار عن الرصيد وسداد فواتير الخدمات للمشتركين في هذه الخدمة.