أعلنت الشركة السعودية للمتاجر الشاملة «كارفور» بالمملكة توقيع اتفاقية شراكة استراتيجية مع شركة اتحاد الاتصالات «موبايلي» وذلك في إطار الإستراتيجية التي تنهجها موبايلي لتعزيز برنامج ولاء العملاء « نقاطي» بشركاء لهم مكانتهم على مستوى الشرق الأوسط والعالم، في خطوة من شأنها أن تتيح خيارات تسوق جديدة ومتنوعة لعملاء برنامج الولاء الوحيد من نوعه في الشرق الأوسط. وبحضور المهندس خالد الكاف العضو المنتدب والرئيس التنفيذي لشركة «موبايلي» والمهندس عبدالعزيز التمامي الرئيس التنفيذي للعمليات ، وقع كل من السيد ديفيد ميرفي الرئيس التنفيذي للتسويق بشركة موبايلي والسيد ألان جوانفيك الرئيس التنفيذي لكارفور في المملكة العربية السعودية والبحرين اتفاقية الشراكة، حيث أصبح بمقدور مشتركي «موبايلي» استبدال نقاطهم لدى أسواق «كارفور» والاستمتاع بسهولة التسوق وسط أكثر من 400 ألف منتج متنوع. وبمناسبة الاتفاقية الجديدة عبر الرئيس التنفيذي للتسويق بشركة «موبايلي» عن سعادته بتوقيع اتفاقية الشراكة الإستراتيجية مع أسواق «كارفور» موضحاً أن الشهرة الواسعة والعالمية لأسواق «كارفور» في مختلف أنحاء العالم والشرق الاوسط تحديدا، تعد إضافة مميزة تزين قائمة شركاء «موبايلي» الإستراتيجيين. وأضاف ميرفي «أتحنا أمام عملاء برنامج «نقاطي» فرصة الاستمتاع بالتسوق في أكبر وأحدث متاجر المملكة في قطاع التجزئة، والتي أضافت بعدا آخر لمفهوم التسوق العائلي، وإننا نشاركهم لحظات نكون فيها قريبين من مشتركينا لنلبي رغباتهم، فحضورنا اليوم يعكس مدى حرص «موبايلي» على توفير خيارات عديدة ومتنوعة لمشتركيها». من جانبه قال السيد جوانفيك «نعتز كثيراً بشراكتنا الجديدة مع «موبايلي» وبأننا أصبحنا ضمن قائمة شركاء نقاطي الإستراتيجيين، فدعوتنا اليوم لمشتركي «موبايلي» لزيارتنا والاستمتاع بالتسوق مع أهم علامات تجارة التجزئة الحديثة بالشرق الأوسط، والاستفادة من أفضل البضائع وبأفضل الأسعار، وذلك لالتزامنا العميق تجاه مشتركي «موبايلي» بتوفير خيارات عدة تمنحهم حرية التسوق». يذكر أن موبايلي طوعت جميع سبل التكنولوجيا لجعل عملية استبدال النقاط أكثر يسراً باستخدام قنوات استبدال متنوعة من ضمنها مركز العناية بالعملاء أو النظام الآلي أو قائمة موبايلي (*1100#) أو باستخدام جهاز (Mpay) والذي يعد من أحدث منتجات استبدال المكافآت فكل ما على المشترك هو الذهاب إلى أي من شركاء موبايلي واستبدال النقاط دون الحاجة إلى قسائم شراء أو الحصول على رقم تعريف للعميل. وتهدف موبايلي من خلال توفيرها لأحدث ما توصلت إليه التكنولوجيا الحديثة في برنامج «نقاطي» إلى تعزيز ارتفاع مستويات الرضا من قبل مشتركي موبايلي الأمر الذي يحفز موبايلي إلى مواصلة دورها في تقديم المزيد من الخدمات الرائدة لمشتركيها. هذا وتجدر الاشارة هنا إلى أن نظام التسوق في كارفور من خلال برنامج نقاطي قد تم تطويره خصيصا لخدمة عملاء «موبايلي» من خلال شريكها التقني «مارجينتو».
