أوضحت الشركة السعودية للكهرباء أنه في تمام الساعة السابعة وثماني دقائق من صباح اليوم الاثنين حدث قصر كهربائي في إحدى مغذيات الجهد المتوسط 13.8 كيلو فولت بمحطة تحويل حي الأمير فواز مما أدى إلى نشوب حريق في القواطع الكهربائية الأمر الذي تسبب في تعطلها وانقطاع الكهرباء عن عدد من المشتركين في بعض الأحياء. وذكرت الشركة في بيان لها أنه نتيجة للحريق فقد تم فقدان 58 ميغاوات وأنه تم التعامل مع الحدث مباشرة من خلال نقل الأحمال حيث تم البدء في إعادة الخدمة بعد نحو ساعتين (9:15 صباحاً) إلى 95% من المشتركين المتأثرين بالانقطاع والبالغ عددهم نحو 10 آلاف مشترك. وأشارت إلى أن الانقطاع طال جزءاً من أحياء الأمير فواز والعدل والروابي والمنتزهات إضافة إلى جزء من حي الجامعة. وبينت الشركة أنها باشرت على الفور بمساندة الدفاع المدني موقع الحريق الذي تمت السيطرة عليه وإخماده ومن ثم بدأت في إعادة الخدمة للمشتركين المتأثرين ولفتت إلى أن الحريق كان محدوداً ولم يتسبب في حدوث أي إصابات –ولله الحمد-. وأعربت الشركة السعودية للكهرباء عن بالغ أسفها لحدوث العطل الفني الخارج عن إرادتها مؤكدة أنها ستوفر كافة الإمكانات الفنية والتقنية لتلافي حدوثه مستقبلاً.