وزير الخارجية يشارك في الاجتماع الرباعي بشأن السودان    قطار الرياض.. صياغة الإنسان وإعادة إنتاج المكان    رئيس هيئة الغذاء يشارك في أعمال الدورة 47 لهيئة الدستور الغذائي (CODEX) في جنيف    سعود بن مشعل يشهد حفل «المساحة الجيولوجية» بمناسبة مرور 25 عاماً على تأسيسها    رئيسة "وايبا": رؤية المملكة نموذج لتحقيق التنمية    تطوير الموظفين.. دور من ؟    قصر بعظام الإبل في حوراء أملج    20 مليار ريال مشروعات وعقود استثمارية أُبرمت لخدمة الشرقية    كلنا يا سيادة الرئيس!    القتال على عدة جبهات    إمدادات الغذاء لغزة لا تلبي 6% من حاجة السكان    معارك أم درمان تفضح صراع الجنرالات    نقاط شائكة تعصف بهدنة إسرائيل وحزب الله    «أونروا»: مليونا نازح في غزة تحت حصار كامل    الملك وولي العهد يعزيان أمير الكويت    ولي العهد يتلقى رسالة من رئيس جنوب أفريقيا.. ويرعى المؤتمر العالمي للاستثمار    ضمن الجولة 11 من دوري«يلو».. نيوم يستقبل الباطن.. والجندل في اختبار العدالة    في الجولة الخامسة من دوري أبطال آسيا للنخبة.. الهلال ضيفاً على السد القطري    « هلال بين خليج وسد»    الهلال يتوعد السد في قمة الزعماء    السجن والغرامة ل 6 مواطنين ارتكبوا جريمة احتيالٍ مالي    الدكتور ضاري    التظاهر بإمتلاك العادات    مجرد تجارب.. شخصية..!!    كن مرناً تكسب أكثر    311 طالباً وطالبة من تعليم جازان يؤدون اختبار مسابقة «موهوب 2»    نوافذ للحياة    زاروا المسجد النبوي ووصلوا إلى مكة المكرمة.. ضيوف برنامج خادم الحرمين يشكرون القيادة    الرئيس العام ل"هيئة الأمر بالمعروف" يستقبل المستشار برئاسة أمن الدولة    صورة العام 2024!    ما قلته وما لم أقله لضيفنا    5 حقائق من الضروري أن يعرفها الجميع عن التدخين    «مانشينيل».. أخطر شجرة في العالم    التوصل لعلاج فيروسي للسرطان    أمير تبوك يستقبل القنصل الكوري    استعراض السيرة النبوية أمام ضيوف الملك    بدء التسجيل لحجز متنزه بري في الشرقية    أمير الشرقية يستقبل منتسبي «إبصر» ورئيس «ترميم»    جازان: انطلاق المخيم الصحي الشتوي التوعوي    وزير الخارجية يطالب المجتمع الدولي بالتحرك لوقف النار في غزة ولبنان    محافظ صبيا يرأس اجتماع المجلس المحلي في دورته الثانية للعام ١٤٤٦ه    القيادة تهنئ السيد ياماندو أورسي بمناسبة فوزه في الانتخابات الرئاسية في الأوروغواي    الاحتفاء بجائزة بن عياف    الوداد لرعاية الأيتام توقع مذكرة تعاون مع الهيئة العامة للإحصاء    7 أجانب ضمن قائمة الهلال لمواجهة السد    بنان يوسع مشاركات الحرفيين المحليين والدوليين    الرخصة المهنية ومعلم خمسيني بين الاجلال والإقلال    الباحة تسجّل أعلى كمية أمطار ب 82.2 ملم    أمير الرياض ونائبه يؤديان صلاة الميت على الأمير ناصر بن سعود بن ناصر وسارة آل الشيخ    تعليم جازان يحتفي باليوم العالمي للطفل تحت شعار "مستقبل تعليمي أفضل لكل طفل"    وكيل إمارة المنطقة الشرقية يستقبل القنصل العام المصري    الدفاع المدني يحذر من الاقتراب من تجمعات السيول وعبور الأودية    بركان دوكونو في إندونيسيا يقذف عمود رماد يصل إلى 3000 متر    الأهل والأقارب أولاً    الإنجاز الأهم وزهو التكريم    اقتراحات لمرور جدة حول حالات الازدحام الخانقة    أمير الرياض يكلف الغملاس محافظا للمزاحمية    111 رياضيًا يتنافسون في بادل بجازان    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



طرح 14 توصية للنهوض بحماية المستهلك.. و«التجارة» تبني قاعدة معلومات لسلاسل السلع التموينية
90 % من العاملين في حماية المستهلك يرون أن ارتفاع أسعار السلع الاستهلاكية غير مبرر

أعلن معهد الإدارة العامة أمس عن 14 توصية للنهوض بحماية المستهلك، بعد ان كشف عن احدث بحث ميداني لامس هموم المستهلكين، وشمل 3 مدن رئيسية استهدف خلالها 3 شرائح هم المستهلكون والمنشآت التجارية، والجهات المعنية بالتشريع والمراقبة وتنفيذ إجراءات حماية المستهلكين في المملكة.
وفي حين كشفت وزارة التجارة والصناعة عن بناء قاعدة معلومات لسلاسل التزويد من السلع التموينية لمتابعة وفرة السلع ومعالجة معوقات انسيابها، والحد من تذبذب اسعارها محليا، أكد البحث الميداني الذي أزيح الستار عنه أمس في ندوة حماية المستهلك التي دشنها وزير التجارة والصناعة عبد الله زينل في معهد الإدارة، أن 90 في المائة من العاملين في الجهات المعنية بحماية المستهلك قالوا ان الارتفاع الحالي لأسعار السلع الاستهلاكية غير مبرر.
وفيما ألمح وزير التجارة والصناعة عبد الله زينل عن تنفيذ توصيات جديدة رفعتها وكالة وزارة التجارة لشئون المستهلك إلى جهات عليا في البلاد للنهوض بعمل الوزارة فيما يخص حماية المستهلك، قال 72 في المائة من العاملين في الجهات المعنية بحماية المستهلك ان المعلومات المدونة على المنتجات غير كافية للمستهلكين لاتخاذهم قرار الشراء.
وأبدى 70 في المائة من العاملين في تلك الجهات تخوفهم من كون المنتجات المتوافرة في الأسواق المحلية لا تراعي امن وسلامة المستهلك، واعترف 88 في المائة منهم بانتشار المنتجات ذات الجودة الرديئة في الأسواق المحلية.
وبعد استعراض زينل لتقرير وزارته المزمع تنفيذ توصياته بعد إقرارها والذي يحمل رسالة تقوم على خدمة حماية المستهلك من خلال الحفاظ على حقوقه وتشجيع التجارة النزيهة وتعزيز ثقة المستهلك والقطاع الخاص، أشار البحث الميداني الذي أجراه كل من الدكتور عبد الله بن ناصر السبيعي، والدكتور بندر السجان إلى أن 89 في المائة من العاملين في جهات معنية بحماية المستهلك يعتقدون بأن هناك ضعفا في مستوى الوعي لدى المستهلكين بحقوقهم.
وجاءت النتائج المتعلقة بثقة المستهلكين في الجهات المعنية بحماية المستهلك بتأكيد 56 في المائة من المستهلكين ان هذه الجهات لا تعمل على تحقيق مصالحهم، فيما رأى 45 في المائة من المستهلكين أن تلك الجهات لا تلتزم بوعودها.
إلى ذلك شددت 14 توصية خرج بها البحث الميداني على ضرورة التشديد على مراقبة السلع ايجاد اليات مناسبة للحد من ارتفاعها غير المبرر على المستهلك، والاستمرار في تزويد المستهلك بالمعلومات المهمة على عبوات المنتجات التي تساعده في اتخاذ قراره الشرائي، ووضع ضوابط اكثر صرامة مع مراقبة تنفيذها، وتفعيل الآليات وضوابط التزام المنشات التجارية بتوفير خدمات ما بعد البيع، والاستمرار في زيادة توعية المستهلكين، وتطوير اداء الجهات المختصة في الرقابة في مجال تطبيق العقوبات على المخالفين للأنظمة، والإفصاح عن المعلومات المهمة للمستهلكين،
وأكدت التوصيات ضرورة توضيح الجهات ذات العلاقة بحماية المستهلك لإجراءات التقدم بالشكاوى، وتوفير الإمكانات المادية والبشرية والفنية الكافية للجهات المعنية بحماية المستهلكين، وزيادة التعاون فيما بين تلك الجهات، واطلاع تلك الجهات على التجارب الدولية فيما يخص المستهلك، وتوعية التجار بواجباتهم تجاه المستهلك، إضافة إلى تفعيل دور وسائل العمل في نشر ثقافة حماية المستهلك.
وأكد وزير التجارة والصناعة أمس زيادة اعداد المراقبين الميدانيين الى 340 مراقبا بزيادة بلغت نحو 50 مراقبا ميدانيا عن العام الماضي.
وأشار زينل وهو يتحدث امام مشاركين محليين ودوليين الى اعداد دراسة مبدئية حول سلاسل التزويد للسلع التموينية، تهدف الى متابعة وفرة السلع التموينية في السوق المحلية وتحد من تذبذب الاسعار الناتج عن النقص في المعروض من السلع، والتعرف على المعوقات حول انسياب السلع للاسواق، وذلك من خلال بناء قاعدة معلومات لسلاسل التزويد من السلاع التموينية.
الى ذلك قال الدكتور عبد الرحمن الشقاوي مدير عام معهد الادارة العامة ان قضية حماية المستهلك تعد من أهم القضايا التي تواجه المملكة، لما لها من آثار اقتصادية واجتماعية على الجوانب التنموية وشرائح المجتمع.
وأضاف "التطور المتسارع في مجالات الصناعة والتجارة في المملكة، وتزايد وتنوع السلع والخدمات التي تقدمها منظمات الأعمال، ودخول المملكة في منظمة التجارة العالمية، وانفتاح السوق المحلي على الشركات والمنتجات الأجنبية بشكل واسع، أدى إلى بعض الممارسات التجارية السلبية ومنها انتشار المنتجات والسلع المقلدة، والى وجود بعض المنتجات الرديئة". ولفت الشقاوي الى بحوث ودراسات استطلاعية حول حماية المستهلك، أبانت أن مستوى جودة المنتجات والخدمات، ورضاء المستهلكين عنها، أخذ في التناقص بالرغم من الزيادة المطردة في ما يعرض للمستهلكين من سلع وخدمات.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.