أمير منطقة تبوك يستقبل القنصل المصري    يعد الأكبر في الشرق الأوسط .. مقر عالمي للتايكوندو بالدمام    "إنها طيبة".. خريطة تبرز 50 موقعًا أثريًا وتاريخيًا بالمنطقة    الموافقة على الإطار العام الوطني والمبادئ التوجيهية للاستثمار الخارجي المباشر    أمير الشرقية يستقبل الرئيس التنفيذي لهيئة تطوير محمية الملك عبدالعزيز الملكية    الاستخبارات الأمريكية تكثف تحذيراتها بشأن التدخل الأجنبي في الانتخابات    منتدى "بوابة الخليج 2024" يختتم أعماله بإعلانات وصفقات تفوق قيمتها 12 مليار دولار    رابطة محترفان التنس..سابالينكا تحجز مقعداً في نصف النهائي.. ومنافسات الغد تشهد قمةً بين إيغا وجوف    أمريكا تختار الرئيس ال47.. ترمب أم هاريس؟    مقتل 37 فلسطينياً.. مجزرة إسرائيلية في قطاع غزة    كيف يعود ترمب إلى البيت الأبيض؟    محافظ الخرج يستقبل مدير عام فرع هيئة الأمر بالمعروف بالرياض    انعقاد مؤتمر الأمراض المناعية في تجمع عالمي وطبي    أطفال اليمن يتألقون بتراثهم الأصيل في حديقة السويدي    أمين عام رابطة العالم الإسلامي يرأّس اجتماع المؤسسة الثقافية الإسلامية بجنيف    الولايات المتحدة تختار الرئيس ال47    الطائرة الإغاثية السعودية ال19 تصل إلى لبنان    "الصناعة والثروة المعدنية" تعلن فوز 11 شركة محلية وعالمية برخص الكشف في 6 مواقع تعدينية    توقعات بهطول الأمطار الرعدية على 5 مناطق    مركز مشاريع البنية التحتية بالرياض يشارك في المنتدى الحضري العالمي الثاني عشر بالقاهرة    المملكة تثري الثقافة العربية بانطلاق أعمال مبادرتها "الأسبوع العربي في اليونسكو" في باريس    إشكالية نقد الصحوة    أرباح «أرامكو» تتجاوز التوقعات رغم تراجعها إلى 27.56 مليار دولار    الاتفاق يواجه القادسية الكويتي في دوري أبطال الخليج للأندية    الهلال يمزق شباك الاستقلال الإيراني بثلاثية في نخبة آسيا    المملكة تستحوذ على المركز الأول عالمياً في تصدير وإنتاج التمور    تركيا: نستهدف رفع حجم التجارة مع السعودية إلى 30 مليار دولار    «جاهز للعرض» يستقطب فناني الشرقية    «التعليم»: 5 حالات تتيح للطلاب التغيب عن أداء الاختبارات    الأسمري ل«عكاظ»: 720 مصلحاً ومصلحة أصدروا 372 ألف وثيقة    الاختبارات.. ضوابط وتسهيلات    إعادة نشر !    «DNA» آخر في الأهلي    المحميات وأهمية الهوية السياحية المتفردة لكل محمية    سلوكيات خاطئة في السينما    العلاج في الخارج.. حاجة أم عادة؟    لماذا رسوم المدارس العالمية تفوق المدارس المحلية؟    غيبوبة توقف ذاكرة ستيني عند عام 1980    " المعاناة التي تنتظر الهلال"    في الجولة الرابعة من دوري أبطال أوروبا.. قمة بين ريال مدريد وميلان.. وألونسو يعود إلى ليفربول    تنوع تراثي    الأمير تركي بن طلال يستقبل أمير منطقة الجوف    الأمير عبدالعزيز بن سعود يتابع سير العمل في قيادة القوات الخاصة للأمن والحماية    نحتاج هيئة لمكافحة الفوضى    في شهر ديسمبر المقبل.. مهرجان شتاء طنطورة يعود للعلا    زرًعِية الشبحة القمح العضوي    ربط الرحلات بالذكاء الاصطناعي في «خرائط جوجل»    كلمات تُعيد الروح    قصص من العُمرة    مسلسل حفريات الشوارع    للتميُّز..عنوان    الاستقلالية المطلقة    تشخيص حالات نقص افراز الغدة الدرقيه خلال الحمل    النظام الغذائي المحاكي للصيام يحسن صحة الكلى    سعود بن بندر يهنئ مدير فرع التجارة بالشرقية    السعودية تؤكد دعمها لجهود التنوع الأحيائي وتدعو لمؤتمر مكافحة التصحر بالرياض    أمير تبوك يستقبل القنصل البنجلاديشي لدى المملكة    مقال ذو نوافذ مُطِلَّة    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



طرح 14 توصية للنهوض بحماية المستهلك.. و«التجارة» تبني قاعدة معلومات لسلاسل السلع التموينية
90 % من العاملين في حماية المستهلك يرون أن ارتفاع أسعار السلع الاستهلاكية غير مبرر

أعلن معهد الإدارة العامة أمس عن 14 توصية للنهوض بحماية المستهلك، بعد ان كشف عن احدث بحث ميداني لامس هموم المستهلكين، وشمل 3 مدن رئيسية استهدف خلالها 3 شرائح هم المستهلكون والمنشآت التجارية، والجهات المعنية بالتشريع والمراقبة وتنفيذ إجراءات حماية المستهلكين في المملكة.
وفي حين كشفت وزارة التجارة والصناعة عن بناء قاعدة معلومات لسلاسل التزويد من السلع التموينية لمتابعة وفرة السلع ومعالجة معوقات انسيابها، والحد من تذبذب اسعارها محليا، أكد البحث الميداني الذي أزيح الستار عنه أمس في ندوة حماية المستهلك التي دشنها وزير التجارة والصناعة عبد الله زينل في معهد الإدارة، أن 90 في المائة من العاملين في الجهات المعنية بحماية المستهلك قالوا ان الارتفاع الحالي لأسعار السلع الاستهلاكية غير مبرر.
وفيما ألمح وزير التجارة والصناعة عبد الله زينل عن تنفيذ توصيات جديدة رفعتها وكالة وزارة التجارة لشئون المستهلك إلى جهات عليا في البلاد للنهوض بعمل الوزارة فيما يخص حماية المستهلك، قال 72 في المائة من العاملين في الجهات المعنية بحماية المستهلك ان المعلومات المدونة على المنتجات غير كافية للمستهلكين لاتخاذهم قرار الشراء.
وأبدى 70 في المائة من العاملين في تلك الجهات تخوفهم من كون المنتجات المتوافرة في الأسواق المحلية لا تراعي امن وسلامة المستهلك، واعترف 88 في المائة منهم بانتشار المنتجات ذات الجودة الرديئة في الأسواق المحلية.
وبعد استعراض زينل لتقرير وزارته المزمع تنفيذ توصياته بعد إقرارها والذي يحمل رسالة تقوم على خدمة حماية المستهلك من خلال الحفاظ على حقوقه وتشجيع التجارة النزيهة وتعزيز ثقة المستهلك والقطاع الخاص، أشار البحث الميداني الذي أجراه كل من الدكتور عبد الله بن ناصر السبيعي، والدكتور بندر السجان إلى أن 89 في المائة من العاملين في جهات معنية بحماية المستهلك يعتقدون بأن هناك ضعفا في مستوى الوعي لدى المستهلكين بحقوقهم.
وجاءت النتائج المتعلقة بثقة المستهلكين في الجهات المعنية بحماية المستهلك بتأكيد 56 في المائة من المستهلكين ان هذه الجهات لا تعمل على تحقيق مصالحهم، فيما رأى 45 في المائة من المستهلكين أن تلك الجهات لا تلتزم بوعودها.
إلى ذلك شددت 14 توصية خرج بها البحث الميداني على ضرورة التشديد على مراقبة السلع ايجاد اليات مناسبة للحد من ارتفاعها غير المبرر على المستهلك، والاستمرار في تزويد المستهلك بالمعلومات المهمة على عبوات المنتجات التي تساعده في اتخاذ قراره الشرائي، ووضع ضوابط اكثر صرامة مع مراقبة تنفيذها، وتفعيل الآليات وضوابط التزام المنشات التجارية بتوفير خدمات ما بعد البيع، والاستمرار في زيادة توعية المستهلكين، وتطوير اداء الجهات المختصة في الرقابة في مجال تطبيق العقوبات على المخالفين للأنظمة، والإفصاح عن المعلومات المهمة للمستهلكين،
وأكدت التوصيات ضرورة توضيح الجهات ذات العلاقة بحماية المستهلك لإجراءات التقدم بالشكاوى، وتوفير الإمكانات المادية والبشرية والفنية الكافية للجهات المعنية بحماية المستهلكين، وزيادة التعاون فيما بين تلك الجهات، واطلاع تلك الجهات على التجارب الدولية فيما يخص المستهلك، وتوعية التجار بواجباتهم تجاه المستهلك، إضافة إلى تفعيل دور وسائل العمل في نشر ثقافة حماية المستهلك.
وأكد وزير التجارة والصناعة أمس زيادة اعداد المراقبين الميدانيين الى 340 مراقبا بزيادة بلغت نحو 50 مراقبا ميدانيا عن العام الماضي.
وأشار زينل وهو يتحدث امام مشاركين محليين ودوليين الى اعداد دراسة مبدئية حول سلاسل التزويد للسلع التموينية، تهدف الى متابعة وفرة السلع التموينية في السوق المحلية وتحد من تذبذب الاسعار الناتج عن النقص في المعروض من السلع، والتعرف على المعوقات حول انسياب السلع للاسواق، وذلك من خلال بناء قاعدة معلومات لسلاسل التزويد من السلاع التموينية.
الى ذلك قال الدكتور عبد الرحمن الشقاوي مدير عام معهد الادارة العامة ان قضية حماية المستهلك تعد من أهم القضايا التي تواجه المملكة، لما لها من آثار اقتصادية واجتماعية على الجوانب التنموية وشرائح المجتمع.
وأضاف "التطور المتسارع في مجالات الصناعة والتجارة في المملكة، وتزايد وتنوع السلع والخدمات التي تقدمها منظمات الأعمال، ودخول المملكة في منظمة التجارة العالمية، وانفتاح السوق المحلي على الشركات والمنتجات الأجنبية بشكل واسع، أدى إلى بعض الممارسات التجارية السلبية ومنها انتشار المنتجات والسلع المقلدة، والى وجود بعض المنتجات الرديئة". ولفت الشقاوي الى بحوث ودراسات استطلاعية حول حماية المستهلك، أبانت أن مستوى جودة المنتجات والخدمات، ورضاء المستهلكين عنها، أخذ في التناقص بالرغم من الزيادة المطردة في ما يعرض للمستهلكين من سلع وخدمات.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.