شارك مركز التميز في أبحاث الحج والعمرة بمعهد خادم الحرمين الشريفين لأبحاث الحج في مؤتمر استراتيجيات التنافسية العالمية للبلديات وتطوير المدن في دول مجلس التعاون الخليجي والمقام بمدينة دبي بالإمارات العربية المتحدة وتأتي هذه المشاركة إثر دعوة وجهتها اللجنة المنظمة في المؤتمر للمركز لتقديم ورقة عمل بعنوان تطبيقات المدن الذكية في مكةالمكرمة أنموذجا تطبيقيا يقدمها الدكتور نبيل كوشك مدير مركز التميز ضمن محور الاستفادة من التجارب العالمية والإقليمية للارتقاء بالعمل البلدي. ويهدف المؤتمر إلى مناقشة تطوير استراتيجيات التنافسية العالمية للعمل البلدي وفق إستراتيجية واضحة تقوم على الأولويات التنموية والاحتياجات التنظيمية الراهنة والمستقبلية التي تساهم في خدمة آليات الاقتصاد الوطني وتوفير الخدمات للمواطنين والرقي بالخدمات البلدية إلى مستقبل أفضل عبر رصد لمؤشرات قياس الأداء والكفاءة في العمل والإدارة البلدية وتمكينها من أداء وظائفها الحالية ووظائفها المستقبلية بدور فعال في عمليات التخطيط الإستراتيجي. من جهته أوضح رئيس مركز التميز في أبحاث الحج والعمرة أن الدعوة للمشاركة جاءت نتيجة للحراك التطويري المتسارع الذي تشهده مكةالمكرمة نتيجة للتوجيهات المباشرة من لدن خادم الحرمين الشريفين الملك عبدالله بن عبدالعزيز وحكومته الرشيدة والتي استلهمتها الخطة العشرية للمضي بمكةالمكرمة نحو العالم الأول وأطلقها سمو أمير منطقة مكةالمكرمة والمبنية على أسس علمية وبحثية تطبيقية من أجل الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لساكني مكةالمكرمة والوافدين إليها من الحجاج والمعتمرين ، الأمر الذي جعل من مكةالمكرمة أنموذجا يجب عرضه كتجربة ثرية في المنطقة والعالم. كما أضاف أن تجربة المملكة في التطبيقات الذكية رغم حداثتها تعتبر من أفضل التجارب في المنطقة حيث تستقبل مكةالمكرمة في كل عام الملايين من الحجاج والمعتمرين والذين يتطلب توفير الخدمات لهم تكاملا وتطويرا مستمرين في منظومة الخدمة. وكانت جامعة أم القرى قد استضافت في مطلع عام 2009 مؤتمر المدن الذكية وتطبيقاتها في مكةالمكرمة بالتعاون مع أمانة العاصمة المقدسة وهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات والذي شارك فيه عدد من رواد هذه التطبيقات على مستوى العالم و تم فيه الكشف عن العديد من التطبيقات الذكية لمكةالمكرمة الأمر الذي شكل نقطة انطلاق جديدة لمفهوم المدينة الذكية.