دشن بنك الجزيرة 26 فرعاً جديداً في عدد من مدن المملكة المختلفة مما يمثل توسعاً ونمواً بنسبة 100% في شبكة فروعه وذلك في عام واحد. وذلك ضمن خطة التوسع الاستراتيجية التي ينتهجها البنك للوصول إلى أكبر شريحة من العملاء المستهدفين وتلبية للتطلعات والاحتياجات المتنامية لعملائه الحاليين وقال الأستاذ صقر نادرشاه مدير عام مجموعة الخدمات المصرفية للأفراد في بنك الجزيرة إن خطة انتشار قنوات التوزيع والخدمة مازالت مستمرة وهي من أهم الأنشطة التي نقوم بها علماً بأن شبكة فروع البنك هي إحدى الركائز الأساسية التي يشملها التطوير والتوسع المستمر حيث تم تصميمها بطريقة حديثة ودُعمّت بأحدث تكنولوجيا وكوادر بشرية ذوي كفاءة عالية. وأشار الأستاذ نادرشاه بأن خطة الانتشار دُرست بعناية تامة آخذة بالاعتبار الموقع الجغرافي لكل فرع من حيث الكثافة السكانية وسهولة الوصول إليه ليقدم من خلاله منتجات وخدمات إسلامية تلبي احتياجات العملاء من منتجات تمويلية عقارية وشخصية متوافقة مع أحكام الشريعة وبطاقات ائتمانية إسلامية وخدمات الحسابات الجارية بأنواعها بشكل يفوق التوقعات. وأشار مدير عام مجموعة الخدمات المصرفية للأفراد إلى أن افتتاح هذه الفروع يأتي ضمن الخطة الاستراتيجية للتوسع وتطوير شبكة فروع البنك البالغ عددها حاليا 63 فرعاً للرجال والسيدات منتشرة في جميع أنحاء المملكة مع استمرارية العمل لافتتاح مزيد من الفروع الجديدة مستقبلاً تعزيزاً للاستجابة السريعة للمتطلبات المصرفية المتجددة لشرائح العملاء المختلفة. وأكد الأستاذ نادرشاه أن بنك الجزيرة ينفذ هذه الخطة للانتشار في جميع أنحاء المملكة حيث تم خلال العام الماضي افتتاح فروع جديدة لأول مرة في كل من أبها وخميس مشيط وجيزان ونجران والخرج ورابغ والطائف ، كما أنه جرى افتتاح عدد كبير من الفروع المخصصة لخدمة السيدات بكافة الخدمات المتميزة التي يقدمها البنك. ونوه الأستاذ نادر شاه إلى أن فروع البنك الجديدة تحمل في طياتها ومظهرها فكرة هندسية جديدة كلياً حيث صُممت بطراز حديث بحيث يكون المنتج والخدمة السريعة هما العنصران الأساسيان والبارزان. وأوضح الأستاذ نادرشاه بأن استراتيجية البنك لا تركز فقط على زيادة عدد الفروع لتسهيل الوصول للعملاء بل تنظر إلى القنوات البديلة الأخرى من مواقع الإلكترونية وصرافات آلية وهاتف مصرفي بأنها لا تقل شأناً عن فروع البنك في تسهيل التواصل بين بنك الجزيرة وعملائه ، وبالتالي شهدت هذه القنوات البديلة تطوراً وقفزات نوعية خلال العام 2009م من حيث دلالة التصميم ، ونوعية الخدمات المقدمة من خلالها ، وسرعة الاستجابة بجودة عالية. وتابع قوله : " وفي الوقت الذي يسعى فيه بنك الجزيرة إلى توسيع رقعة انتشاره الجغرافي والإلكتروني فإننا نقوم بدراسة مستمرة لمعرفة متغيرات سوق العمل المصرفي واحتياجات العملاء لتطوير أعمالنا بشكل مستمر إرضاءً للعملاء الحاليين وكي نكون أكثر جاذبية لاستهداف عملاء المستقبل بإذن الله" . واختتم مدير عام الخدمات المصرفية للأفراد في بنك الجزيرة قوله " إن خدمة العملاء في فروع البنك تتم بكوادر سعودية مدربة تدريباً عالياً لتقديم الخدمة بشكل صحيح من أول مرة وبسرعة عالية ". والجدير بالذكر أن فروع بنك الجزيرة الجديدة تغطي كلاً من العاصمة الرياض والمنطقة الوسطى ومنطقة مكةالمكرمة ومنطقة القصيم والمنطقة الشرقية والمنطقة الجنوبية وتوفر بيئة متميزة مزودة بكافة سبل الراحة والخدمة السريعة والمناسبة للعملاء وتحقيق رغباتهم بأرقى مستوى لإرضائهم والوصول إليهم أينما كانوا في المملكة.
