دعت السفارة البريطانية بالرياض المواطنين السعوديين لتقديم طلبات تأشيرات الدخول إلى المملكة المتحدة قبل وقت كاف موضحة ان المشكلات الفنية التي طرأت مؤخراً بسبب أجهزة تقنية المعلومات أدت إلى التأخير في إنجاز طلبات التأشيرة حيث أصبحت تستغرق وقتاً أطول بكثير مما كان عليه الأمر في السابق. ولهذا طالبت السفارة المواطنين السعوديين بتقديم طلباتهم في الرياض قبل 7 ايام على الأقل حتى يتم إصدار التأشيرات لهم.. أما بالنسبة للمتقدمين بطلبات التأشيرة في جدة والخبر فعليهم الانتظار لمدة 10 أيام على الأقل، أما بالنسبة للطلبات المعقدة فقد يستغرق انجازها مدة أطول من ذلك. الناطق باسم السفارة البريطانية، السيد نيكولاس هيث اعتذر عن هذا التأخير قائلاً: «لقد اعتاد المواطنون السعوديون الحصول على خدمة ممتازة من السفارة البريطانية بالرياض.. نأمل أن نتمكن من العودة إلى إنجاز معاملات التأشيرات خلال 24 ساعة في الرياض و72 ساعة في كل من جدة والخبر.. لكن من الضروري في الوقت الراهن منح السفارة أكبر قدر ممكن من الوقت عند التقدم بطلب التأشيرة.. اعتذر عن هذا الوضع وأؤكد للجميع اننا نبذل كل ما في وسعنا من أجل إصلاح الخلل الفني الذي أدى إلى هذه المشكلة».