أكثر من ثلاثة ملايين مستخدم سعة الشبكة في المشاعر المقدسة

نتبنى أحدث التقنيات في شبكتنا وكان لنا السبق في استخدام أحدثها

الحوار مع مسئول ذي اطلاعٍ واسع ودراية تامة في مجاله له رونق خاص، المهندس ناصر الناصر نائب الرئيس التنفيذي لتطوير الشبكة بشركة موبايلي أعطانا سيلا من المعلومات وكان حديثه مثريا جدا. تحدث عن الكثير ولازال لديه المزيد أبحرنا معه في عالم التقنية وكان كريما في توضيحاته ومشاركته لنا معلوماته. وإلى نص الحوار
@ نسمع كثيرا عن مصطلح الجيل الثاني والجيل الثالث هل هذا يعني وجود جيل أول واحتمالية ظهور جيل رابع؟
- نعم هناك جيل أول، ولكن أكثر وضوحا سوف اشرح لك بشكل مقتضب ما هذه التقنية وكيف بدأت. بداية هذه الأجيال التي نتحدث عنها والمقصود بها هي مراحل تطور نقل الصوت والبيانات من هاتف متحرك إلى آخر، حيث بدأ ظهور الجيل الأول في الثمانينيات الميلادية وهو ما عرف عند الناس بالهاتف السيار الذي كان يعتمد على هذا الجيل والذي لم يكن يخدم أكثر من نقل الصوت حيث كان يعتمد على التقنية التماثلية "Analogue"، بعد ذلك تم الاعتماد على التقنية الرقمية "Digital" في بداية التسعينات وهو ما عرف بالجيل الثاني والذي أحدث ثورة في عالم الاتصالات حيث خدم الهواتف المتحركة (الموبايلات) في بداية ظهورها وكان هذا الجيل أكثر أمانا من الجيل الأول وتطور هذا الجيل ليظهر بعده الجيل الثاني المطور ( G2.5) الذي أتاح ولأول مرة نقل البيانات متمثلة بالرسائل النصية القصيرة، أما الجيل الثالث الذي يعتمد على تقنية "CDMA" ويتفوق على الأجيال السابقة من ناحية الاستخدام الأمثل للترددات فهو خدمة الهاتف المتحرك ذو سرعة بيانات عالية مصمم لمواكبة خدمات متعددة الوسائط واسعة النطاق والتي تخضع للمقاييس، وتقدم تقنية الجيل الثالث أماناً أكثر بالنسبة لنقل البيانات وتتيح خدمات جديدة مثل عقد مؤتمر اتصال مرئي ومسموع بين شخصين وبث حي للأخبار والتسلية والرياضة وإرسال رسائل الوسائط المتعددة وتطبيقات تحديد المواقع العالمية والاتصال عالي السرعة بالانترنت.
أما بالنسبة لاحتمالية ظهور جيل رابع فهذا وارد بشكل كبير حيث إن عجلة تطور تقنية الاتصالات تسير بسرعة كبيرة وهناك تطبيقات للجيل الرابع في بعض الدول مثل كوريا والهند، ونحن في موبايلي نفتخر بأننا نسعى دائما إلى تجربة التقنيات الحديثة، حيث يجري حاليا إجراء تجارب على تقنيات مثل "HSPA evolution" والتي ستتيح توفير سرعات عالية تصل إلى Mbps 28في مراحلها الأولى والى Mbps 42 لاحقا. كما انه يجري التنسيق مع كبريات الشركات المصنعة لتقنيات الاتصالات المتحركة لإحراز قصب السبق في توظيف تقنية LTE والتي ستمكن من توفير بيانات بسرعات عالية جدا تصل إلى Mbps 173في مراحلها الأولى على أن يتم تطويرها إلى سرعات تصل حتى bps 326في مراحلها النهائية، وتعتبر تقنيةLTE من تقنيات الجيل الرابع ونتوقع أن يكون ذلك في منتصف العام المقبل.
@ ما آخر أعمالكم في مجال الشبكة؟
- قمنا مؤخرا بزيادة محطات الاتصال الموجودة على الأبراج وتوسعة إضافية للمقاسم لتسهيل مرور المكالمات وتقليل الضغط على الترددات الطيفية أيضا أدخلنا عددا من المقاسم الجديدة وقمنا بحلول فنية مبتكرة للتأكد من وجود إتاحية للشبكة، حيث تم ربط هذه المقاسم مع بعضها البعض بوصلات ربط عالية الجودة وكلك ربطها بشبكة أخرى من المقاسم تتيح إجراء المكالمات الدولية. أيضا وضعنا في الحسبان عند تصميم هذه المقاسم وتنفيذها أعلى عدد مستخدمين متوقع لكل مقسم لنضمن بنسبة كبيرة عدم الضغط على هذه المقسمات.
@ نعلم أن أوقات الذروة مثل الأعياد يواجه المشتركون في شركات الاتصالات صعوبات في إجراء المكالمات إلى ماذا تعزون ذلك؟
- من الإجراءات المتبعة في شركة موبايلي وضع سعات إضافية عند تصميم الشبكة بغرض استيعاب المكالمات في مثل هذه المناسبات، وعلى الرغم من ذلك فان حجم المكالمات قد يتعدى السعات المتاحة مما يؤدي إلى حدوث بعض الاختناقات، التي يتم بحمد الله تفادي حدوثها بشكل كبير في مثل هذه المواسم عن طريق إضافة سعات كبيرة تضمن استيعاب اكبر عدد ممكن من المكالمات.
@ سمعنا أن موبايلي هي أكثر شبكة هاتف متحرك تنقل البيانات في العالم. كيف؟
- إيمانا من موبايلي بأهمية المساهمة في تحول المجتمع إلى مجتمع رقمي، وما يصاحب ذلك من تمكين للتطبيقات الالكترونية مثل الحكومة الالكترونية والتجارة الالكترونية والتعليم الالكتروني وغيرها، والتي يستحيل توفرها بدون البنية التحتية المناسبة والتي تضمن نقل البيانات بسرعات عالية، فقد أنشئت موبايلي شبكاتها باستخدام احدث التقنيات التي تتيح نقل البيانات بسرعات عالية مثل تقنية "HSDPA" والتي تتيح نقل البيانات بسرعات تصل إلىMbps 14.4، وقد أدى توفير سرعات عالية إلى إقبال منقطع النظير من قبل المشتركين
@ موسم الحج على الأبواب ماذا أعددتم له؟
- من الخبرات السابقة لنا في مواسم الحج الماضية فإننا نبدأ العمل لموسم حج السنة القادمة بعد نهاية حج هذا العام بمعنى أن موسم حج هذا العام تم التخطيط له ومعرفة جميع الصعوبات المحتملة منذ أشهر وهذا ما سيسعدنا على تأدية مهامنا على أكمل وجه وتقديم خدمة تليق باسم وسمعة موبايلي، وهذه السمعة الجيدة ولله الحمد لم تأت من فراغ حيث كان عدد مستخدمي الشبكة العام قبل الماضي 850ألف والعام الماضي تضاعف العدد إلى مليون ونصف مستخدم لشبكة موبايلي دون أي صعوبات أو اختناقات في المكالمات ونتوقع أن نصل هذا العام إلى توفير شبكة تستوعب أكثر من ثلاثة ملايين مستخدم وذلك بإضافة أبراج ثابتة ومتنقلة وتوسعة للمقاسم في المشاعر المقدسة ولله الحمد فإن هذا العمل تم بأياد سعودية دفعها الحماس والواجب الديني والوطني للعمل على مدار الساعة في سبيل تقديم خير خدمة لضيوف الرحمن.
@ هذا العام ستكون شركة زين متواجدة في موسم الحج هل سيزيد هذا من العبء الملقى على عاتقكم؟
- نحن مستعدون للمنافسة سواء في موسم الحج أو غيره، ونحن نعتمد على التقنيات الحديثة التي نقدمها للمشتركين والتي حازت على إعجابهم ولقيت رواجا بين أوساط مستخدمي الهاتف المتحرك، أيضا كون موبايلي كان لها قصب السبق في العديد من الخدمات والمبادرات فهذا يعطي ثقة أكبر ونظرة أعمق لموبايلي من قبل المشتركين، أيضا هناك شبكة موبايلي التي نفخر بالجودة العالية التي بنيت عليها والتي فاقت توقعاتنا كما أن الانتشار السريع للشبكة وتواجد موبايلي في المناطق النائية التي كانت تعاني الأمرين بسبب عدم توفر أي وسيلة اتصال كان له أثر كبير في سكان تلك المناطق وهذا يؤكد على النظرة البعيدة للقائمين على الشركة حيث ركزت الإدارة العليا للشركة على هذه المناطق لاستشعارها بالحاجة الماسة لديهم للهواتف المتحركة ولا ننسى أن بناء شبكة للهاتف المتحرك في مناطق ذات طبيعة جغرافية صعبة مثل بعض المناطق في المملكة ليس بالشيء السهل إطلاقا خصوصا إذا ما تحدثنا عن قمم الجبال وقيعان السهول ولكن عزيمة رجال موبايلي والرغبة الجامحة للوصول إلى الهدف المنشود أزاحت جميع العقبات التي واجهتنا.
@ نعلم أن شركة زين وقعت معكم اتفاقية تقضي باستخدامه لشبكتكم، هل من تفصيل لهذا الأمر؟
- هي بكل بساطة أن مشتركي شركة (زين) يتحولون تلقائيا إلى شبكة موبايلي في المناطق الغير مغطاة بشبكة زين، واختيار شركة (زين) بالتأكيد لم يأتي من فراغ بل كان قائم على عدة دراسات أجرتها واطلعت من خلالها على الإمكانيات العالية التي توفرها شبكات موبايلي للجيلين الثاني والثالث المطور.
@ وقعتم قبل فترة اتفاقيات لإدارة وصيانة الشبكة ما هي هذه الاتفاقيات وماذا تتضمن؟
- نعم لقد وقعنا اتفاقية (إدارة الخدمات التشغيلية للشبكة) في جميع أرجاء المملكة للجيل الثاني والثالث والثالث والنصف وذلك مع ثلاث شركات عالمية هي الكاتيل- لوسنت و اريكسون و هواوي. وهذه الخطوة هي الأولى من نوعها على مستوى المنطقة العربية. وتستمر هذه الاتفاقية لمدة ثلاث سنوات اعتبارا من 26فبراير 2008تقوم الشركات الثلاث بموجبها بإدارة و تشغيل وصيانة الشبكة الخاصة بموبايلي بما في ذلك إدارة قطع الغيار، إضافة إلى إدارة خدمات القيمة المضافة وتطوير أداء الشبكة وإدارة الجودة، مما يساهم في تخفيض التكاليف ضمن معايير تحددها موبايلي لضمان أفضل درجات الجودة العالمية وتسعى موبايلي من وراء هذه الاتفاقية التي تعد من أوائل الاتفاقيات في المنطقة من نوعها التي يتم بموجبها تسليم كامل الشبكة إلى شركات لتشغيلها، إلى مواكبة كل ما يطرح من تقنيات في مجال الهاتف المتحرك بحيث تكون الشبكة الخاصة بها مهيأة تماماً لاستيعاب هذه التقنيات إضافة إلى تقديم خدمة مميزة للمشتركين، وللمعلومية فإن هذه الاتفاقيات ستساعد بشكل كبير على خفض التكاليف التشغيلية للشركة بنسبة قد تزيد على 20%..
@ تصريح المهندس خالد الكاف رئيس الشركة بأن موبايلي ستصبح شركة اتصالات شاملة ماذا كان يقصد فيه بالضبط؟
- كما يعلم الجميع فقد حصلنا في مارس الماضي على الموافقة الرسمية من قبل هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات للاستحواذ على نسبة 99% من حصص الشركاء في شركة (بيانات الأولى) بقيمة مليار ونصف المليار ريال سعودي. وطبقا لهذا الاستحواذ نكون قد ضمنا المنافسة على تقديم خدمة البيانات ووسعنا من البنية التحتية لتشمل شبكات الواي ماكس التي أنشأتها شركة (بيانات الأولى) في مدن المملكة الرئيسة، ورفع ملكيتها في شبكة الألياف البصرية من 33% إلى 66%. وسيساهم استحواذنا على شركة (بيانات الأولى) في رفع حدة المنافسة على خدمات النطاق العريض وزيادة انتشارها باستخدام أحدث التقنيات الحديثة وبأسعار تنافسية سواء لقطاع الأفراد أو الأعمال لتعزز من نجاحها في تقديم خدمات البيانات التي كانت قد أطلقتها موبايلي منتصف العام الماضي، أضف إلى ذلك أن موبايلي استحوذت على شركة شبكة زاجل الدولية للاتصالات المرخص لها بتقديم خدمات الإنترنت في السعودية بقيمة 80مليون ريال سعودي بهذا نكون قد أكملنا عقد تقديم خدمات الانترنت وأصبح بمقدورنا المنافسة وبشدة على خدمات البيانات في المملكة مستخدمين أحدث التقنيات المتوافرة في العالم.
@ أعلنت موبايلي في وقت سابق أنها غطت 96% من المناطق المأهولة في المملكة بشبكتها المستقلة، هل هناك نية للوصول الى التغطية الكاملة؟
- نحن في موبايلي نعمل بدون توقف رغبة منا للوصول إلى مشتركينا في كل بقعة من بقاع هذا الوطن الغالي، ولأوضح لك ما هي النسبة المتبقية بالضبط فالكثير من الناس يعتقد أن النسبة المتبقية هي منطقة واحدة أو مكان واحد يشكل 4% من مساحة المملكة وهذا غير صحيح إطلاقا، هذه النسبة موزعة على أكثر من منطقة بمعنى أن هناك أجزاء صغيرة جدا في بعض المناطق لم تصلها التغطية وهذه الأجزاء مجتمعه تشكل النسبة المتبقية، لذا فإن تغطية 96% من مساحة مثل مساحة المملكة بتضاريسها المختلفة تعتبر انجازا غير مسبوق من الناحية الزمنية حيث إن مدة الأربعة أعوام التي قضيناها حتى الآن في السوق هي مدة قصيرة جدا قياسا بالانجازات التي تحققت لشركة موبايلي، وهنا أريد أن أعرج على نقطة مهمة قد تخفى على البعض وهي أن هذا العمل الجبار هو نتاج الحرص الكبير والدعم اللامحدود من الإدارة العليا للموظفين ففي موبايلي يحصل الموظفون على حوافز عديدة تهون عليهم مشقات العمل المتواصل كما أن موبايلي تعمد دائما إلى استقطاب الكفاءات الوطنية الطموحة المدربة في السوق للعمل تحت مظلتها الأمر الذي يجعل العمل أكثر سهولة وأكثر اتقانا.