يتمتع عملاء شركة الاتصالات السعودية بمزايا وخصائص عدة، ومنها ما يستفيد منه عملاء التجوال الدولي حيث يعمل الجوال وفق أحدث الأنظمة للتعامل مع مكالمات التجوال الدولي بما يتوافق مع سياسات المحاسبية المشتركة بين المشغلين من خلال تطبيق نظام تبادل ملفات التجوال بطريقة شبة آنية مع نظام التجوال الدولي المعروف بنظام (NRTRDE- Near Real Time Roaming Data Exchange) - الذي أوصت به منظمة مشغلي جي إس إم (GSM Association) - لتوفير تفاصيل المكالمات أثناء التجوال في مدة لا تتجاوز أربع ساعات كحد أقصى، سواء لعملاء الجوال المتجولين خارج المملكة أو لزوار المملكة والمتجولين داخل شبكة الجوال، بهدف احتساب المكالمات والرسائل مباشرة وتمكين العملاء من معرفة أدق التفاصيل حولها. كما أوضحت الشركة في بيان صحفي لها أن عملاء الجوال "المفوتر" أو الجوال "مسبق الدفع" يتمتعون بميزة استقبال الرسائل النصية مجاناً منذ إطلاق خدمة الرسائل القصيرة، كذلك رسائل خدمة موجود وموجود اكسترا، و في أي مكان في العالم ودون أي تكلفة إضافية كما هو لدى المشغلين الآخرين. وأضافت شركة الاتصالات السعودية مشغلين جدد لقائمة المشغلين المتعاقد معهم من قبل لتفعيل خدماته المختلفة وتدعيمها من خلال أكثر من مشغل واحد في الدولة الواحدة، مشيرة إلى أن أسعار التجوال من الجوال تعد الأفضل والأوفر مقارنة بأسعار المشغلين الآخرين في المنطقة مع أغلب دول العالم. هذا وكانت الاتصالات السعودية قد أعلنت في وقت سابق من هذا العام عن امتلاكها لأكثر من 858اتفاقية بشأن التجوال الدولي أبرمتها مع شركات دولية مختلفة بهدف تسهيل عملية الاتصال والتواصل لعملائها المسافرين والقادمين من مختلف دول العالم تنوعت ما بين اتفاقات خاصة بخدمة تجوال البطاقات المفوترة (post paid)، وما بين اتفاقيات خاصة بتجوال خدمة سوا(pre paid) ، علاوة على اتفاقيات خدمة تجوال الجيل الثالث، وخدمة المكالمات الدولية المرئية، وخدمة تجوال جوال نت، إضافة إلى خدمة رسائل الوسائط الدولية حول العالم.
