نجحت المديرية العامة للشؤون الصحية بالمنطقة الشرقية في ربط مكتب الخطوط السعودية مع شبكة المعلومات بالمديرية للتحديث الآلي للتذاكر الالكترونية التي تصرف للمرضى والمرافقين. وأكد مدير عام الشؤون الصحية بالمنطقة الشرقية الدكتور عقيل بن جمعان الغامدي أن الخطوة التي اتبعتها المديرية والتي تم استحداثها مؤخراً تأتي للتسهيل على المرضى الذين تتم إحالتهم للعلاج خارج المنطقة الشرقية من خلال صرف تذاكر سفر وأوامر إركاب على متن الخطوط السعودية على نفقة الدولة، من خلال عدم حاجتهم لمراجعة المديرية العامة للشؤون الصحية بالمنطقة للحصول على التذاكر، وإنما تقوم المديرية بالتنسيق مع الخطوط السعودية لتأمين حجوزات السفر وإبلاغ المرضى والمرافقين بأرقام الحجوزات عبر رسائل الهاتف الجوال على الأرقام الخاصة بالمرضى، لمراجعة مكتب الخطوط للحصول على التذكرة مباشرة دون الحاجة لمراجعة المديرية العامة للشؤون الصحة. وبين الدكتور الغامدي ان هذه الخطوة المتميزة التي طبقتها المديرية جاءت بعد التنسيق المباشر مع الخطوط السعودية لربطها بشبكة المعلومات بالمديرية وذلك للتحديث الآلي للتذاكر الالكترونية مباشرة للتسهيل على المرضى المحولين للعلاج خارج المنطقة، وتفادياً للازدحام الذي قد يقع نتيجة لحضور المرضى لمبنى المديرية للحصول على أوامر الاركاب والتذاكر، بعد ان كان عدد المراجعين للمديرية بهدف الحصول على التذاكر يصل يومياً الى 100مراجع لاستصدار التذاكر، الا أن الخطوة التي طبقتها المديرية سهلت على المراجعين من خلال التوجه مباشرة لمكتب الخطوط وتسلم التذاكر بموجب رقم الحجز المرسل للمريض عبر هاتفه الجوال.