يفتح المجلس البلدي لمدينة الرياض أبوابه لاستقبال شكاوى وملاحظات واقتراحات سكان مدينة الرياض صباح اليوم وهو اليوم المحدد من كل اسبوع لاستقبال الشكاوى والملاحظات والمقترحات. وقد أكد أمين المجلس البلدي لمدينة الرياض المهندس عبدالله بن عبدالرحمن البابطين أن بعضاً من أعضاء المجلس البلدي سيتواجدون في مقر المجلس في شارع صلاح الدين الأيوبي في حي الملز لاستقبال ملاحظات واقتراحات وشكاوى المواطنين والمقيمين سواء عن طريق الحضور إلى مقر المجلس أو الاتصال على الأرقام التالية: 014759992- 01475993أو إرسال فاكس: 014759991- 014759994- أو على الإيميل [email protected]. وأشار المهندس عبدالله البابطين إلى أن الملاحظات والشكاوى والاقتراحات التي يستقبلها المجلس من قبل المواطنين والمقيمين يتم العمل على إنهائها، حيث يقوم أعضاء المجلس بتدوين الملاحظة أو الشكوى أو الاقتراح في ورق رسمي للمجلس البلدي ومن ثم يتم التحقق من صحة الشكوى ورفعها إلى الجهات المختصة لعمل اللازم ،وأيضاً يقوم المجلس بمتابعة ماذا فعلت هذه الجهة المختصة حيال الشكوى أو الملاحظة، والمجلس البلدي حريص على خدمة المواطنين وتذليل كافة العقبات التي تواجههم وهذه مهمته الرئيسية.