السفير الرقابي يقيم حفل استقبال ويشارك رئيس الجمهورية بصلاة عيد الفطر المبارك    الصحة العالمية: كل فرد مصاب بالتوحد هو حالة فريدة بذاته    أسعار النفط تستقر وسط ترقب لرسوم جمركية جديدة    المركزي الروسي يرفع سعر الروبل أمام العملات الرئيسة    إشادة إيطالية بجناح مكتبة الملك عبدالعزيز في بولونيا    أمطار رعدية وزخات من البرد ورياح نشطة على عدة مناطق بالمملكة    فاطمة الفهرية التي أسست أقدم جامعة في العالم؟    وزارة الصحة الأمريكية تبدأ عمليات تسريح موظفيها وسط مخاوف بشأن الصحة العامة    استمرار احتفالات العيد بالمدينة بحزمة من الفعاليات والأنشطة الثقافية    مجمع الملك سلمان للغة العربية يُطلق برنامج "شهر اللغة العربية" في إسبانيا    خالد عبدالرحمن يشعل أولى حفلات العيد بالقصيم    ترحيب سعودي باتفاق طاجيكستان وقرغيزستان وأوزبكستان    المملكة ترحب بتوقيع طاجيكستان وقرغيزستان وأوزباكستان معاهدة الحدود المشتركة    عقد قران المهندس أحمد حسن نجمي على ابنة محمد حمدي    الخواجية يحتفلون بزواج المهندس طه خواجي    الاتحاد «جحفل» الشباب بثلاثية    القادسية والرائد للبحث عن بطاقة التأهل الثانية    نواف بن فيصل يُعزّي أسرة الدهمش في وفاة الحكم الدولي إبراهيم الدهمش    محافظ البكيرية يرعى احتفالات الأهالي بعيد الفطر    المملكة: حماية الأطفال في الفضاء السيبراني استثمار استراتيجي    ساكا يهز الشباك فور عودته من إصابة طويلة ويقود أرسنال للفوز على فولهام    المملكة توزّع 1.500 سلة غذائية في محلية الدامر بولاية نهر النيل في السودان    رجال أعمال صبيا يسطرون قصص نجاح ملهمة في خدمة المجتمع وتنمية الاقتصاد المحلي    القيادة تعزي حاكم أم القيوين    مدرب الشباب ينتقد التحكيم عقب الخسارة أمام الاتحاد    العيد يعزز الصحة النفسية    الاتحاد يقلب الطاولة على الشباب ويتأهل لنهائي أغلى الكؤوس    الولايات المتحدة: من المبكر تخفيف العقوبات السورية    8 دول في أوبك+ تجتمع الخميس وتوقعات ببدء خطة رفع الإنتاج    أخضر الصالات يعسكر في فيتنام استعداداً لتصفيات كأس آسيا    ارتفاع حصيلة ضحايا زلزال ميانمار إلى أكثر من 2700 قتيل    تجربة سعودية لدراسة صحة العيون في الفضاء    49.8 مليار ريال فائض تاريخي لبند السفر في ميزان المدفوعات بالمملكة    محافظ الطوال يؤدي صلاة عيد الفطر المبارك في جامع الوزارة ويستقبل المهنئين    الناصر يحضر احتفال القوارة بعيد الفطر    باحثون روس يطورون طريقة لتشخيص التليف الكيسي من هواء الزفير    جوارديولا يُعلن مدة غياب هالاند    وادي الدواسر تحتفي بالعيد السعيد وسط حضور جماهيري غفير    أمير منطقة تبوك يلتقي اهالي محافظه تيماء    إصابة الكتف تنهي موسم «إبراهيم سيهيتش»    جمعية " كبار " الخيرية تعايد مرضى أنفاس الراحة    التجارة: 5 شوال دخول نظامي السجل التجاري والأسماء التجارية الجديدين حيز التنفيذ    أكسيوس: ترمب سيزور السعودية مايو المقبل    أكثر من 122 مليون قاصدٍ للحرمين الشريفين في شهر رمضان    "أمانة الطائف" تنهي استعداداتها لعيد الفطر المبارك    الأمير سعود بن نهار يستقبل المهنئين بعيد الفطر    جمع مهيب في صلاة عيد الفطر في مسجد قباء بالمدينة المنورة    إدارة المساجد والدعوة والإرشاد بمحافظة بيشة تُنهي استعداداتها .    مختص ل «الرياض»: 7% يعانون من اضطراب القلق الاجتماعي خلال الأعياد    محافظ الجبيل يستقبل المهنئين بالعيد ويزور المرضى المنومين    ترامب: لا أمزح بشأن سعيي لفترة رئاسية ثالثة    إنجاز إيماني فريد    نتج عنه وفاتها.. الأمن العام يباشر حادثة اعتداء مقيم على زوجته في مكة    بين الجبال الشامخة.. أبطال الحد الجنوبي يعايدون المملكة    عيد الدرب.. مبادرات للفرح وورود وزيارات للمرضىع    توقعات بهطول أمطار غزيرة على 7 مناطق    العيد انطلاقة لا ختام    الرئيس عون: لبنان دخل مرحلة جديدة بعد عقود من العنف والحروب    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



كيّف الذكاء الاصطناعي محترفي العلاقات العامة
نشر في الرياض يوم 19 - 11 - 2023

بات الذكاء الاصطناعي جزءاً لا يتجزأ من الحياة اليومية، لا سيما أنه يدخل في عصب الصناعات والقطاعات، وهو مرشح لمزيد من التغلغل بالمجتمعات، حيث تشير التقديرات إلى نمو كبير لمساهمته في الاقتصاد العالمي لتصل إلى 15.7 تريليون دولار بحلول العام 2030، وأن يُسهم بمبلغ 135 مليار دولار في اقتصاد السعودية بالعام نفسه.
وفي صناعة العلاقات العامة، شكًّل ظهور منصات الذكاء الاصطناعي تطوراً مُثيراً فيها، فهي تُمكن محترفي العلاقات العامة من عمل حملات علاقات عامة ناجحة تُفيد العملاء والمجتمعات، والتركيز على المهام التي تتطلب مشاركة بشرية كبيرة، مثل: تطوير الاستراتيجيات، والاتصالات الإعلامية.
لقد غيّر الذكاء الاصطناعي الكثير في صناعة العلاقات العامة، ووفر مزايا وفرصاً، وفي الوقت نفسه أوجد تحديات، وهو ما أوضحه تقرير صدر مؤخراً عن W7Worldwide للاستشارات الاستراتيجية والإعلامية، حول العلاقات العامة في عصر الذكاء الاصطناعي، واستخدام محترفي العلاقات العامة الذكاء الاصطناعي، ودوره في تحقيق مستهدفات رؤية المملكة 2030 في الاقتصاد الرقمي.
ويشير التقرير إلى أن تقنيات الذكاء الاصطناعي أتاحت لمحترفي العلاقات العامة العديد من المزايا، فهي تساعدهم في جمع وتحليل كميات ضخمة من البيانات من مجموعة متنوعة من المصادر، لتحديد الاتجاهات، وفهم الجمهور، ما يمكنهم من اتخاذ القرارات الفعالة، وتتبع فعالية حملات العلاقات العامة، والتواصل الفعّال مع المؤثرين، وتحسين خدمة العملاء، وتوقع الاتجاهات المستقبلية للسوق والأعمال، وصناعة المحتوى وتوصيله إلى الجمهور المستهدف وفق البيانات التي تم جمعها وتحليلها.
وإذا كان الذكاء الاصطناعي وفر مزايا لصناعة العلاقات العامة، فإنه أثار قلقاً ومخاوف عدة، في مقدمتها -كما يقول التقرير- ما يتعلق باستبدال الموظفين بالروبوتات، وإنشاء محتوى مزيف، والاستخدام غير الأخلاقي للذكاء الاصطناعي.
ورغم أن هذه المخاوف مشروعة، إلا أن التجارب السابقة أكدت تحلي محترفي العلاقات العامة بالمرونة للتكيف مع الذكاء الاصطناعي، كما تكيفوا مع الثورة الرقمية، وسيظل البشر مطلوبين للعمل الاستراتيجي، وبناء العلاقات الاتصالية، ثم إن وجودهم ضروري في صناعة العلاقات العامة، فهم يستطيعون الاستفادة من الذكاء الاصطناعي لتحقيق أهدافهم بتسخير تقنيات الذكاء الاصطناعي لتحسين الكفاءة والإنتاجية.
ومن التحديات أيضاً ما يتعلق بإنشاء المحتوى، خصوصاً مع قدرة الذكاء الاصطناعي على جمع وتحليل البيانات، لكن التجربة حتى الآن تشير إلى أن المحتوى الذي يتم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي يفتقر إلى الإبداع، وليس متطوراً بما يكفي ليحل مكان الكتاب البشريين الذين سيتدخلون في النهاية لتحرير المحتوى.
وختاماً، فإنه على الرغم من وجود تحديات ومخاوف بشأن تأثير منصات الذكاء الاصطناعي في صناعة العلاقات العامة، إلا أن تلك المنصات حققت الكثير من الفوائد للصناعة، وعلى محترفي العلاقات العامة تعلم مهارات استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي، والاستفادة من مزاياها في حل المشكلات التي قد تواجههم، ودمج هذه الأدوات مع عملهم.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.