تقارير.. يايسله على ردار الدوري الألماني    محمد واحمد الشعيفاني يحتفلان بزفافهما بالقصيم    فلكية جدة : التربيع الأول لشهر شوال يزين السماء الليلة    البليهي ينتظر قرار جيسوس    إمام المسجد الحرام: الثبات على الطاعة بعد رمضان من علامات قبول العمل    إمام المسجد النبوي: الأعمال الصالحة لا تنقطع بانقضاء المواسم    بلدية رأس تنورة تختتم فعاليات عيد الفطر المبارك بحضور أكثر من 18 ألف زائر    المملكة تدين وتستنكر بأشد العبارات للتصعيد الإسرائيلي في الأراضي الفلسطينية المحتلة    طيف التوحد... لغز العصر الحديث وهمّ الإنسانية    نائب أمير مكة يدشّن معرض "في محبة خالد الفيصل" في جدة    رابطةُ العالم الإسلامي تُدين الغارات الإسرائيلية على الأراضي السورية    أمطار رعدية على معظم مناطق المملكة    جمعية «شريان» بجازان تعايد مرضى مستشفى الأمير بن ناصر    رؤية متكاملة لتنظيم سوق العقار    قطار الرياض يحسّن تجربة السياح داخل العاصمة    حظوظ «الأخضر» في التأهل تزداد    نيوكاسل.. التجربة المفرحة    قوميز في مؤتمر صحفي: جاهزون لمواجهة الفيحاء وهدفنا تحقيق الفوز    إقبال كبير على الجناح السعودي في معرض بولونيا الدولي للكتاب    العماد والغاية    نهضة وازدهار    شكراً ملائكة الإنسانية    النوم أقل من سبع ساعات يوميًا يرفع من معدل الإصابة بالسمنة    بريد القراء    ولي العهد والرئيس الإيراني يبحثان في اتصال هاتفي تطورات الأحداث في المنطقة    المَلّة والعريكة.. تزينان موائد عيد الطائف    وسط إقبال كبير.. «الترفيه» تصنع المسرح    حرب «المسيّرات» تكلفة رخيصة للمهاجمين وخسارة كبيرة للمدافعين    تشيلسي يفوز على توتنهام ويعود للمركز الرابع    فرع هيئة الصحفيين بحفر الباطن يقيم حفل معايدة للإعلاميين والإعلاميات بالفرع    مدرب الأهلي "يايسله" قبل مواجهة الاتحاد: لانخاف من أي منافس ولن أتحدث عن تفاصيل المباراة    «ستاندرد اند بورز» يخسر 2.4 تريليون دولار من قيمته السوقية    نائب أمير الرياض يعزي زبن بن عمير في وفاة والده    نجوم الفن العربي يتألقون في ليلة دايم السيف اليوم بجدة    السعودية تدين وتستنكر الغارات الإسرائيلية التي استهدفت 5 مناطق مختلفة في سوريا    الملك وولي العهد يعزيان عضو المجلس الأعلى حاكم أم القيوين في وفاة والدته    مركز 911 يستقبل أكثر من 2.8 مليون مكالمة في مارس الماضي    نفاذ نظامي السجل التجاري والأسماء التجارية ابتداءً من اليوم    المملكة تستضيف "معرض التحول الصناعي 2025" في ديسمبر المقبل    المملكة تدين اقتحام وزير الأمن القومي الإسرائيلي للمسجد الأقصى    العثور على رجل حي تحت الأنقاض بعد 5 أيام من زلزال ميانمار    ودعنا رمضان.. وعيدكم مبارك    أكثر من 122 مليون قاصدٍ للحرمين الشريفين في شهر رمضان    الجيش اللبناني يغلق معبَرين غير شرعيَّين مع سوريا    المملكة تحقِّق أرقاماً تاريخية جديدة في قطاع السياحة    الدول الثماني الأعضاء في مجموعة أوبك بلس يؤكدون التزامهم المشترك بدعم استقرار السوق البترولية    الأونكتاد: سوق الذكاء الاصطناعي يقترب من 5 تريليونات دولار    بلدية محافظة الأسياح تحتفي بعيد الفطر وتنشر البهجة بين الأهالي    بلدية محافظة الشماسية تحتفل بعيد الفطر المبارك    الدفاع المدني: استمرار هطول الأمطار الرعدية على معظم مناطق المملكة حتى الاثنين المقبل    أكثر من 30 فعالية في (٨) مواقع تنثر الفرح على سكان تبوك وزوارها    وزارة الصحة الأمريكية تبدأ عمليات تسريح موظفيها وسط مخاوف بشأن الصحة العامة    ترحيب سعودي باتفاق طاجيكستان وقرغيزستان وأوزبكستان    طيفُ التوحدِ همٌ أُمَمِي    محافظ الطوال يؤدي صلاة عيد الفطر المبارك في جامع الوزارة ويستقبل المهنئين    باحثون روس يطورون طريقة لتشخيص التليف الكيسي من هواء الزفير    جمعية " كبار " الخيرية تعايد مرضى أنفاس الراحة    الأمير سعود بن نهار يستقبل المهنئين بعيد الفطر    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



كيّف الذكاء الاصطناعي محترفي العلاقات العامة
نشر في الرياض يوم 19 - 11 - 2023

بات الذكاء الاصطناعي جزءاً لا يتجزأ من الحياة اليومية، لا سيما أنه يدخل في عصب الصناعات والقطاعات، وهو مرشح لمزيد من التغلغل بالمجتمعات، حيث تشير التقديرات إلى نمو كبير لمساهمته في الاقتصاد العالمي لتصل إلى 15.7 تريليون دولار بحلول العام 2030، وأن يُسهم بمبلغ 135 مليار دولار في اقتصاد السعودية بالعام نفسه.
وفي صناعة العلاقات العامة، شكًّل ظهور منصات الذكاء الاصطناعي تطوراً مُثيراً فيها، فهي تُمكن محترفي العلاقات العامة من عمل حملات علاقات عامة ناجحة تُفيد العملاء والمجتمعات، والتركيز على المهام التي تتطلب مشاركة بشرية كبيرة، مثل: تطوير الاستراتيجيات، والاتصالات الإعلامية.
لقد غيّر الذكاء الاصطناعي الكثير في صناعة العلاقات العامة، ووفر مزايا وفرصاً، وفي الوقت نفسه أوجد تحديات، وهو ما أوضحه تقرير صدر مؤخراً عن W7Worldwide للاستشارات الاستراتيجية والإعلامية، حول العلاقات العامة في عصر الذكاء الاصطناعي، واستخدام محترفي العلاقات العامة الذكاء الاصطناعي، ودوره في تحقيق مستهدفات رؤية المملكة 2030 في الاقتصاد الرقمي.
ويشير التقرير إلى أن تقنيات الذكاء الاصطناعي أتاحت لمحترفي العلاقات العامة العديد من المزايا، فهي تساعدهم في جمع وتحليل كميات ضخمة من البيانات من مجموعة متنوعة من المصادر، لتحديد الاتجاهات، وفهم الجمهور، ما يمكنهم من اتخاذ القرارات الفعالة، وتتبع فعالية حملات العلاقات العامة، والتواصل الفعّال مع المؤثرين، وتحسين خدمة العملاء، وتوقع الاتجاهات المستقبلية للسوق والأعمال، وصناعة المحتوى وتوصيله إلى الجمهور المستهدف وفق البيانات التي تم جمعها وتحليلها.
وإذا كان الذكاء الاصطناعي وفر مزايا لصناعة العلاقات العامة، فإنه أثار قلقاً ومخاوف عدة، في مقدمتها -كما يقول التقرير- ما يتعلق باستبدال الموظفين بالروبوتات، وإنشاء محتوى مزيف، والاستخدام غير الأخلاقي للذكاء الاصطناعي.
ورغم أن هذه المخاوف مشروعة، إلا أن التجارب السابقة أكدت تحلي محترفي العلاقات العامة بالمرونة للتكيف مع الذكاء الاصطناعي، كما تكيفوا مع الثورة الرقمية، وسيظل البشر مطلوبين للعمل الاستراتيجي، وبناء العلاقات الاتصالية، ثم إن وجودهم ضروري في صناعة العلاقات العامة، فهم يستطيعون الاستفادة من الذكاء الاصطناعي لتحقيق أهدافهم بتسخير تقنيات الذكاء الاصطناعي لتحسين الكفاءة والإنتاجية.
ومن التحديات أيضاً ما يتعلق بإنشاء المحتوى، خصوصاً مع قدرة الذكاء الاصطناعي على جمع وتحليل البيانات، لكن التجربة حتى الآن تشير إلى أن المحتوى الذي يتم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي يفتقر إلى الإبداع، وليس متطوراً بما يكفي ليحل مكان الكتاب البشريين الذين سيتدخلون في النهاية لتحرير المحتوى.
وختاماً، فإنه على الرغم من وجود تحديات ومخاوف بشأن تأثير منصات الذكاء الاصطناعي في صناعة العلاقات العامة، إلا أن تلك المنصات حققت الكثير من الفوائد للصناعة، وعلى محترفي العلاقات العامة تعلم مهارات استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي، والاستفادة من مزاياها في حل المشكلات التي قد تواجههم، ودمج هذه الأدوات مع عملهم.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.