حدثت الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي ممثلة بإدارة تجربة ضيف الرحمن برنامج قياس الرضا "الراي باك"، وإضافة ست لغات عالمية ، كما تم توزيع 75 لوح اكريلك باركود ، وتقديم العديد من الخدمات التي تم توفيرها لقاصدي بيت الله الحرام، بما يمكّنهم من أداء مناسكهم بكل يسر وسهولة وطمأنينة.