أشاد عدد من المختصين بتقنية المعلومات بالنتائج المتميزة التي حققها تطبيق توكلنا بدءا بتجاوز عدد مستخدميه 7 ملايين مستخدم خلال فترة وجيزة إضافة إلى نجاحه الواضح في دعم الجهود التي تبذل لاحتواء جائحة كورونا والحد من تأثيراتها وشموليته عبر توسيع نطاق دائرة المستفيدين في ظل تعامله ب7 لغات، ناهيك عن خدماته المقدمة لأولياء الأمور لمتابعة أبنائهم ولدعم العملية التعليمية عن بعد، وأكدوا بأن التطبيق الذي يتميز بالموثوقية والأمان أثبت نجاحه وعكس حجم التقدم التكنولوجي الكبير بالمملكة كما أثبتت أزمة جائحة كورونا أهمية استغلال البيانات والتكنولوجيا الحديثة في أوقات الأزمات، وأشاروا إلى ضرورة استمراره كحل تقني مفيد يستفاد منه لإدارة الحشود في الحج والعمرة وفي تنظيم حركة النقل بالمدن وغير ذلك. وأكد مدير تقنية المعلومات في غرفة تجارة جدة سابقا، م. محي الدين يحي حكمي، أن التطبيق أثبت فائدته وأهميته خلال فترة ذروة الجهود التي بذلت لاحتواء جائحة كورونا وكان عونا كبيرا خلال فترة الحظر واستفدنا منه في تنظيم عمليات تصاريح التنقل وممارسة الرياضة وأيضا في الأمور الاحترازية عبر التنبيهات التي توضح مواقع الحالات المخالطة أو المصابة ويمكننا التأكيد بعد تجاوز تلك المرحلة بأن التطبيق نجح في إدراتها بتميز. وقال إن التقنيات التي يتميز بها التطبيق وشموليته في مخاطبة الجميع عبر سبع لغات هي: (الهندية، الفلبينية، الأوردو، البنغالية، والإندونيسية) إلى جانب اللغتين العربية والإنجليزية يؤهله للاستمرارية وللاستفادة منه في كثير من الأمور الخدمية واللوجستية سواء في النقل وحركته داخل المدن أو خلال فترات الأزمات كأوقات السيول والأمطار أو في إدارة الحشود خلال فترات الحج والعمرة وغير ذلك. بدوره قال المعيد في كلية الحاسبات وتقنية المعلومات، بجامعة الملك عبدالعزيز، جواد عادل عبدالوهاب خيمي، إن السرعة الكبيرة التي نشأت بها تطبيقات حديثه بالمملكة كتطبيق توكلنا وتطبيق تطمن وقدرتها على استقطاب ملايين المستخدمين في فترات وجيزة كشفت عن تقدم كبير تعيشه المملكة في النواحي التقنية والتكنولوجية ومن واقع دراستنا بالخارج واطلاعنا على هذا النوع من الأعمال في كثير من البلدان المتطورة تحتاج مثل هذه التطبيقات فترات تستغرق العام والعامين للإعداد لإطلاقها. وأشار خيمي، إلى أن تطبيق توكلنا أثبت تميزه ونجاحه خلال فترة الحجر الصحي وخلال عمليات تنظيم إصدار مختلف التصاريح، وقال بحكم أنني خلال تلك الفترة كنت عائدا من الخارج استفدت بشكل كبير من التطبيق سواء خلال فترة الحجر أو تنظيم عملية التنقل، ويحسب للتطبيق استخدامه للعديد من اللغات حيث يعد ذلك مؤشرا على قوته وقدرته على توسيع قاعدة المستفيدين من خدمات المقدمة لتعمم مخاطبة عموم المتواجدين على أرض المملكة وتعمل على رفع وعيهم بأهمية خدماته التي تهدف للحد من تفشي عدوى كورونا في المجتمع وخدمته. بدوره قال عضو لجنة أصدقاء المرضى بجدة، م. عبدالعزيز عبد الله حنفي، إن نجاح تطبيق توكلنا في دعم الجهود المبذولة للتصدي لجائحة كورونا والتي تبدو واضحة في السعي من خلاله إلى الحد من نقل عدوى فيروس كورونا في المناسبات العائلية والفعاليات الرياضية والتجمعات التجارية والملتقيات الحكومية وغيرها، إضافة إلى نجاحه في مساعدة الآباء والأمهات لمتابعة أطفالهم والتأكد من سلامتهم تجعل استمراره والاستفادة منه في مختلف مناشط الحياة بالمجتمع أمرا إيجابيا تشكر الدولة والجهات القائمة عليه، وسيكون مفيدا أن يتوسع التطبيق مستقبلا للمساعدة في حل أزمات الزحام وكثافة الحركة المرورية وفي إدارة الحشود خلال فترات الحج والعمرة خصوصا وأنه تطبيق متعدد اللغات ويتخاطب مع مختلف شرائح المجتمع بلغاتهم الأمر الذي يعكس رقي المملكة وحرصها على الإنسان كما أنه يتميز بأعلى درجات الخصوصية والسرية وأمان المعلومات والبيانات. جواد خيمي م. عبدالعزيز حنفي محي الدين حكمي
