أعلنت المديرية العامة للجوازات عن إضافة خدمة جديدة لقائمة "الرسائل والطلبات" المتاحة عبر منصة " أبشر" الإلكترونية. واشتملت الخدمة الجديدة المضافة إلى الخدمات المتاحة لقائمة "الرسائل والطلبات"والتي تم إطلاقها مؤخراً عبر منصة "أبشر": (خدمة إضافة مولود داخل المملكة). وأشارت الجوازات إلى أنه يمكن للمستفيد تنفيذ خدمة "الرسائل والطلبات" من خلال القيام بالدخول إلى حسابه في منصة "أبشر" للخدمات الإلكترونية، اختيار أيقونة خدمات من "خدماتي"، الخدمات العامة، اختيار "الرسائل والطلبات"، قطاع "المديرية العامة للجوازات"، اختيار الخدمة المطلوبة من القائمة والتي تشمل بالإضافة إلى الخدمات الجديدة "مشاكل هوية مقيم، مشاكل التأشيرات، مشاكل تحديث معلومات جواز السفر ونقل المعلومات، مشاكل نقل الخدمات وتعديل المهنة، الاقتراحات الخاصة بتطوير الخدمات، تمديد تأشيرة الزيارة لحاملي الجنسية اليمنية، إلغاء بلاغ التغيب للعمالة المنزلية، خدمة خرج ولم يعد"، بعد ذلك يقوم المستفيد بكتابة الموضوع والرسالة ثم النقر على "إرسال"، دون تكرار إرسال الطلب مرة أخرى حتى يتمكن فريق العمل بالجوازات من معالجة وتنفيذ الخدمة.