محمد بن عبدالرحمن يقف على أعمال دوريات الأمن في منطقة الرياض

وقف أمير منطقة الرياض بالنيابة صاحب السمو الملكيالأمير محمد بن عبد الرحمن بن عبد العزيز على ألية تنفيذ الخدمات الأمنية التي يقدمها منسوبي دوريات أمن منطقة الرياض.
وكان في استقبال سموه لدى وصولة مقر دوريات أمن منطقة الرياض مدير شرطة منطقة الرياض اللواء فهد بن زيد المطيري ومدير الإدارة العامة لدوريات الأمن اللواء عيد بن سعد العتيبي ومدير دوريات أمن منطقة الرياض العميد على بن محمد القحطاني ونافش سموه الخطط الأمنية الحاليةوالمستقبلية لمكافحة الجريمة وآلية تنفيذها، وكيفية عمل المنظومة الأمنية في التنسيق بينها وبين والجهات ذاتالعلاقة لتقديم الخدمات الأمنية والإنسانية للمواطن والمقيم في منطقة الرياض ومحفظاتها.
حيث تجول سموه في بداية جولة بغرفة عمليات دوريات الأمن لمتابعة نوعية البلاغات الأمنية التي تتلقاها والية تنفيذ الخدمة المقدمة حيث أستمع سموه لشرح مفصل من العاملين في بغرفة عمليات دوريات الأمن عن ألية تنفيذ الخدمة الأمنية والإنسانية للمستفيدين منها من المواطنين والمقيمين حيث أوضح مدير دوريات الأمن بمنطقة الرياض في شرح لسموه أن غرفة العمليات تتلقى يوميا ما يزيدعلى (30.000) بلاغ متنوع، تتنوع بين قضايا جنائيةوحالات طارئة وبلاغات الحالات الإنسانية للأشخاصالتائهين وحالات أعطال وطلبات من مستشفيات للتبرعبالدم ، جميعها تستقبلها غرفة عمليات الدوريات الأمنيةبالرياض على مدار (24) ساعة ، ضبط الحالة الأمنية فيأحياء العاصمة الرياض.
مشيرا أن هذه البلاغات التي تتلقاها غرفة عمليات دورياتالأمن بمنطقة الرياض والرقم (999) ممن يطلبون المساعدة،يتم التعامل معها عبر الرقم (999) مع الكبير والصغيرالمواطن والمقيم ممن تواجههم مشكلة لا سمح الله، وتسخر لهم كافة الإمكانات البشرية والمادية لخدمة المواطن والمقيمعلى مدار الساعة، ويعمل ضباط وأفرادا تم تدريبهم علىأعلى المستويات وبجميع اللغات لخدمة المبلغين و حمايةالمواطن والمقيم على مدار الساعة والمحافظة على حفظالنظام والأمن والعمل على حماية أرواح الناس وتقديمالخدمات الأمنية والإنسانية لهم في مواقعهم والحد منانتشار الجريمة بشتى أنواعها وأشكالها كما تم ولله الحمدتوفير الموارد المادية من أجهزة حديثة تعمل على استقبالالبلاغات وفرزها بسرعة عالية وتوفير الخدمة لطالبها فيوقت قياسي.
بلاغات كلنا أمن
كما أستعرض مدير دوريات أمن منطقة الرياض في شرحة لكيفية استقبال ( بلاغات كلنا أمن ) من داخل غرفةالعمليات طريقة استقبال وتمرير ومباشرة البلاغات منداخل غرفة عمليات دوريات أمن منطقة وهو برنامج منمنظومة الحكومة الإلكترونية وأحد البرامج التي قام الأمنالعام بتشغيلها والذي يمكن تحميله على أجهزة الهواتفالذكية، حيث مكن هذا البرنامج مستخدميه من كافة شرائحالمجتمع وخاصة فئة ذوي الاحتياجات الخاصة من تقديمبلاغاتهم بكل يسر وسهولة (وأصبح الجميع شريكا فاعلامع رجال الأمن في الحفاظ على الأمن بعد أن كان عميلا تقدمله الخدمة.
كما أطلع سموه خلال جولته في غرفة العمليات بدوريات أمن منطقة الرياض على نوعية الخدمات والبلاغات التيتستقبلها غرفة عمليات دورات الأمن بمنطقة الرياض ونوعيةالبلاغات التي يتم استقبالها وكيفية توفير الخدمة لطالبهاعلى مدار الساعة مواطنا كان أو مقيما وآلية تمرير المكالمات،ومتابعة العاملين من مختلف الرتب من أفراد وضباط والذي تم تدريب غالبيتهم لتحدث بجميع اللغات ويستقبلونالبلاغات الواردة على مدار الساعة حيث كان ترتيب وتقسيمالمكان بطريقة تعكس حجم الاهتمام والجودة في الأداء، فيماكان العاملون هناك يتابعون تلقي البلاغات باحترافيةوسرعة عالية، بعد أن هيأ لهم المكان والذي يقضون فيه وقتاطويلا في استقبال المكالمات على مدار الساعة ويتعاملونمعها بحرفية عالية بعد أن تدربوا على دورات عالية في هذاالمجال روعي في المكان الذي يعملون فيه الجوانب النفسيةوالجسدية للعاملين في إنجاز أعمالهم الموكلة إليهم بدقةوحرفية.
وكما أستمع سموه خلال جولته لإلية عمل غرفة عمليات دوريات الأمن في تقديم خدماتها الأمنية حسب المناطق بأحياء العاصمة الرياض وتشمل مناطق الشرق والغربوالشمال والجنوب والوسط، وتم توزيع كل منطقة علىخرائط داخل غرفة العمليات تحدد من خلالها غرفة العملياتمكان المتصل ومكان الجريمة أو الحادثة وهذا ما يسهلسرعة التنسيق مع الجهات الأمنية والخدمية الأخرى التيتدخل الحدود الإدارية التابعة لها للوصول إلى الموقع فيوقت قياسي.
كما تابع سموه ألية تتبع غرفة عمليات الأمن في استقبالالبلاغات وتحديد مواقع المبلغين وأرقام هواتفهم علىشاشات الأجهزة التي تظهر أمام مستقبل البلاغ، وعمل الأجهزة على إرسال البلاغ للدوريات العاملة في الميدانوالقريبة من موقع المبلغ والحادث بعد تحديد نوعية بلاغهومتابعة الفرقة الأمنية المتلقية للبلاغ حتى انتهاء عملها،ورفع الحادث في وقت قياسي، يتحدد حسب نوعية البلاغوالمكان الذي تتوجه إليه الفرقة ودقة المبلغ في وصف بلاغهومكانه، حيث لا يتجاوز وقت وصول الفرقة لموقع المبلغخمس دقائق تقريبا في غالبية البلاغات والواردة لغرفةالعمليات.
كما شاهد سموه عرضا لفلم مرئي عن إنجازات دوريات أمن منطقة الرياض خلال الستة الأشهر الماضية وتحقيقها في ضبط عدد من المطلوبين للجهات الأمنية وضبط الأسلحة ومروجي المخدرات وكذلك بعض أعمال دوريات الأمن الإنسانية، وكذلك تدريب العاملين على تلقي بلاغات ذوي الاحتياجات الخاصة من الصم ، وألية تلقي البلاغات من الجنسيات الأخرى بلغات متعددة .
وفي نهاية الزيارة أعرب صاحب السمو الملكي أمير منطقة الرياض بالنيابة عن شكره لمدير شرطة منطقة الرياض ومدير الإدارة العامة لدوريات الأمن ومدير دوريات أمن منطقة الرياض والعاملين بإدارة دوريات أمن منطقة الرياض على الجهود المبذولة، والانجازات الأمنية التي تحققت خلال الفترة الماضية.
كما ثمن سموه الدور الكبير الذي يقوم به رجال الأمن بكافة مناطق المملكة لتحقيق الأمن ، منوها بالجهود المخلصةالتي أثمرت عن تحقيق العديد من النجاحات الأمنية، وأثنىسمو ه على الإمكانيات الكبيرة التي سخرتها الدولة للقطاعالأمني حرصاً على الارتقاء بالعمل الأمني على الأصعدةكافة ، منوهاً بما يلقاه القطاع الأمني من دعم وتوجيه منخادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز آل سعود، وسمو ولي عهده الأمين صاحب السمو الملكي الأمير محمدبن سلمان بن عبدالعزيز ، حفظهما الله ، والرعاية والاهتمام من صاحب السمو الملكي الأمير عبدالعزيز بنسعود بن نايف بن عبدالعزيز وزير الداخلية .
Your browser does not support the video tag.