قرارات التوطين الجديدة.. شبابنا قادر على التميز والنجاح

أكد المشاركون في "ندوة الرياض" الخاصة بالوظائف الجديدة التي يقتحمها السعوديون في ظل قرارات التوطين الجديدة على قدرة الشباب السعودي على العمل في جميع المجالات، مبينين أن أغلب المجالات التي تم التوطين فيها شهدت ارتفاعاً في نسب التشغيل، موضحين أن الشاب السعودي يبدع متى ما وجدت الظروف المناسبة للعمل والأمان الوظيفي.
وذكر المشاركون أنه في ظل التنظيم الجديد أصبح تكلفة العامل السعودي أقل من الأجنبي في بعض المجالات، مُشددين على أهمية التركيز على الطرق التي تمنع التحايل على أنظمة التوطين والتي ربما تقوم بها بعض العمالة، مؤكدين أن هناك تنسيقاً مع وزارة التعليم، وكذلك الجامعات لتحديد احتياجات سوق العمل، وتحقيق الموازنة بين الخريجين والوظائف، متأسفين على أن هناك من يحاول أن يُحبط الشباب ليخرجهم من الوظيفة، وليثبت أن التوطين مستحيل.
وأوضح المشاركون أن عمليات التوطين ستفتح المجال أمام الشباب نحو التميز والنجاح، وأن ذلك من شأنه القضاء على التستر، والعمل على تضييق الخناق على المتسترين، ذاكرين أن الشاب السعودي قابل للتطوير والارتقاء بمستواه الوظيفي بشرط أن يجد الدعم والتأهيل.تنفيذ التعميم
في بداية الندوة رحب الزميل سالم السبيعي - مدير مكتب صحيفة الرياض الإقليمي في المنطقة الشرقية - بالمشاركين في الندوة، مبيناً أن هذه الندوة تقيمها الرياض، وتستضيف من خلالها عدداً من الشخصيات المهمة في المجتمع، أسهمت في إلقاء الضوء على الكثير من القضايا، وذكر أن قضية التوطين قضية مهمة، وتفتح مجالات أوسع لشباب وشابات الوطن من خلال إيجاد عدد من الفرص الوظيفية لهم.
عبدالرحمن المقبل: الشاب السعودي قابل للتطوير والارتقاء بمستواه الوظيفي
وكشف عبدالرحمن المقبل عن موافقة أمير المنطقة الشرقية صاحب السمو الملكي الأمير سعود بن نايف عبدالعزيز، ونائبه صاحب السمو الملكي الأمير أحمد بن فهد بن سلمان بن عبدالعزيز - حفظهما الله - على وثيقة التوطين، وقال: تم أول اجتماع للتوطين مع اللجنة، والقرار مشكل من لجنتين: اللجنة الإشرافية التي يرأسها سمو أمير الشرقية، واللجنة التنفيذية التي يرأسها وكيل الإمارة. ومشكل من جهات عدة، وتهدف لتنفيذ تعميم وزير الداخلية الصادر في 26 /11 / 1438، وهو مبني على برقية وزير العمل والتنمية الاجتماعي، المبني أيضاً على الأمر السامي الكريم الصادر العام 1438ه الخاص ببرنامج التوطين في كل منطقة، ويهدف إلى زيادة نسب التوطين والمنتج المستدام بسوق العمل في المناطق، مشيراً إلى أن القرار الإداري صدر من أمير المنطقة الشرقية في 4 /5 / 1439، مبيناً أن برنامج التوطين يستهدف كثيراً من المهن والأنشطة التي يجب أن يكون فيها إحلال للمواطن في المهن، وإتاحة الفرصة للحصول على الاندماج في التنمية والنهضة في المملكة، وتابع: "بدأنا في توطين منافذ السيارات، واستهدفنا التوطين فيها، وهو يبشر بالخير، ولم نجد إلاّ ملاحظات بسيطة جداً من قبل المستثمرين، وكشفت جولة لنا في طريق الأمير نايف أن (100) شاب يعملون في وظائفهم، وفي مطار الملك فهد جميع الوظائف في هذا القطاع تم توطينها.
قاعدة بيانات
وأوضح عبدالرحمن المقبل أن التوطين في تأجير السيارات يأتي استكمالاً لبرنامج التوطين، وكما بدأنا في توطين مهن أخرى في قطاع الاتصالات وأسواق الذهب وغيرها يأتي الآن توطين هذا القطاع، مضيفاً أن التوطين مطلب لملاك السيارات، وأصبح الشاب على دراية، وربما يكون في الجانب الآمن أكثر، ونأمل أن تكون هذه الوظائف بيد الشاب السعودي، وليست بيد غيره، مضيفاً أن التوطين يفتح فرصاً للشباب السعودي وللشابات السعوديات في الحصول على عمل، وأن الشباب السعودي بمجرد أن علم أن هناك حملة لتوطين الوظائف في تأجير السيارات وقفوا وجاؤوا بأوراقهم لمرافقة الحملة، طالبين للوظيفة، وقد وجودها وتم توظيفهم، مشيراً إلى أنه أصبح لدينا قاعدة بيانات للاستفادة منها في توظيف المقبلين على العمل من الشباب".
مكافحة التستر
وأكد عبدالرحمن المقبل على أن قطاع التوطين منطلق، ولن يعود إلى الوراء، وأن هناك قطاعات جديدة سيشملها التوطين، وستتيح للشباب العديد من فرص العمل للجيل الشاب، منها مجال صيد الأسماك، وبعض المهن الأخرى، مفيداً أن الوزارة عازمة وبكل قوة على مكافحة التحايل والتستر، ووضع الغرامات على المنشأة التي تصل ل(20) ألف ريال على العامل الواحد، مبيناً أن العديد من مكاتب تأجير السيارات كانت مستعدة لعملية السعودة بوقت مبكر، ومستبشرين بعمل أبنائنا السعوديين، مستطرداً: التقينا العديد من المستثمرين الذين سردوا لنا قصص نجاح الشباب السعودي في هذا المجال وباقي المجالات المختلفة، وأن الشاب السعودي قابل للتطوير والارتقاء بمستواه الوظيفي، لافتاً إلى أن التستر من أصعب الملفات الشائكة التي سعت الدولة - أعزها الله - للقضاء عليها، ومن هنا أتت عمليات التوطين للقضاء الجذري على التستر وتضيق الخناق على المتسترين، وبادر العديد من العمالة التي كانت تعمل خلف التستر إلى تسليم أنفسهم لمكاتب الترحيل ومغادرتهم البلاد، بعدما تأكدوا أن لا رجعة في تنفيذ التوطين، ومن المؤسف أنه كان هناك بعض الكفلاء يريدون التحايل على النظام والتستر على مكفوليهم.
طلبات توظيف
وذكر عبدالرحمن المقبل أنهم أصبحوا في فرع الوزارة يستقبلون العديد من طلبات توظيف الشباب السعودي، مثل سائقي الشاحنات والموظفين في مكاتب تأجير السيارات وغيرها، وهذا دليل على وعي المستثمر السعودي بأهمية التوطين، واكتساب الشاب السعودي للثقة من قبل رب العمل، حيث أصبحت تكلفة توظيف الشاب السعودي توازي تكلفة العامل الأجنبي، وفي الأغلب تكون أقل بكثير، كاشفاً أن لدى فرع وزارة العمل بالمنطقة الشرقية العديد من المبادرات مع جهات مختلفة سوف يتم توقيع مذكرات التفاهم فيها برعاية كريمة من لدن صاحب السمو الملكي الأمير سعود بن نايف أمير المنطقة الشرقية، الذي يتابع بشكل مستمر وسمو نائبه سير عمليات التوطين، ويحرص سموهما الكريم على توظيف أبنائنا من الجنسين، وتوفير بيئة العمل الملائمة، وسوف يتم خلال الأسابيع القادمة الإعلان عن برنامج التوطين، مضيفاً أن هناك مبادرة بشراكة بين برنامج الأمير محمد وغرفة الشرقية، ساهمت فيها (47) شركة عبر تقديمهم ل(400) وظيفة، تم تخصيصها لأصحاب الهمم من ذوي الإعاقة، حيث سيتم تسليمهم الوظائف في يوم المهنة، موضحاً أن هناك تفاعلاً كبيراً من أصحاب العمل والمجتمع في تبني قرارات ومبادرات توطين الوظائف، مشيراً إلى نجاح الوزارة في تطبيق قرار توطين مكاتب تأجير السيارات وتفاعل شركات التأجير في تنفيذه، منوهاً بدور القرارات التي اتخذتها وزارة العمل بهذا الشأن، وإسهامها في نجاح عملية التوطين، حيث ركزت الوزارة على سعودة أربع مهن بمكاتب تأجير السيارات، من شأنها أن تمنع تماماً وجود الأجانب داخل هذه المكاتب، وهي المهن المتعلقة بالمبيعات والاستلام والتسليم والمحاسبة والإشراف.
استهداف المرأة
وتطرق عبدالرحمن المقبل إلى تشجع الشركات ولجوئها إلى الوزارة بهدف التعاون مع الوزارة في توطين الوظائف، مُشدداً على أن القطاع الخاص ملتزم بنسب عالية بالتوطين حسب اشتراطات الوزارة، وأنه ليس هناك مخالفات جسيمة في هذا الشأن، وقال: إننا نفرح إن رأينا الشباب السعودي والشابات السعوديات يعملون في مختلف المهن، ويحققون طموحاتهم، وبخاصة المرأة السعودية التي أثبتت أنها تحمل الكفاءة في مجالات الوظائف، وتابع: "إن المملكة ومن خلال رؤيتها 2030م استهدفت المرأة ومساحتها التي يجب أن تشغلها، وهي تشغلها حقيقة منذ أن سنتها الشريعة الإسلامية ومنحتها حقوقها، ولا نشك أن دورها عظيم جداً، كما شهدنا ذلك في التاريخ الإسلامي، واليوم المرأة تلعب دوراً مهماً في رؤية 2030، إذ إنها من ضمن نسيج التنمية والتطوير في نهضة المملكة، وأصبح لها مساحة في الاحتفاء بيوم المرأة العالمي، وفتياتنا وضعن بصمة ومساحة كبيرة دولياً، مثل تسلم اثنتين من المعلمات المراكز الأولى على (300) متسابقة من (30) دولة"، مشيراً إلى أنه يفخر ويعتز بسيدات الأعمال، حيث حضرت إحداهن الندوة.
وشدد المقبل على أن وزارة العمل والتنمية الاجتماعية استهدفت المرأة بالتوطين، وأن تشغل مساحة خاصة بعد أن تم تسجيل نسب للبطالة في صفوف النساء، وفي الحقيقة نهدف إلى تحقيق أهداف الرؤية في هذا المجال لنحد من البطالة عند المرأة.
ليس هناك عوائق
وتساءل مدير الندوة الزميل سالم السبيعي عن آليات تخفيض نسب البطالة، والعوائق التي تعترض توظيف السعوديين، والتقييم الخاص بتجربة التوطين في القطاعات التي شملها التوطين في المنطقة الشرقية من قبل وزارة العمل والتنمية الاجتماعية.
سلطان المطيري: وزارة العمل أوجدت الدعم والتدريب والدورات عبر الإنترنت
من جانبه ذكر سلطان المطيري في إجابته عن السؤال أنه ليس هناك عوائق تذكر، ف"لو كان هناك عوائق لما توسعت الوزارة في البرامج، الآن صدر قرار توطين تأجير السيارات، و(12) نشاطاً آخر، والإقبال من قبل الشباب موجود، وأغلب الأنشطة التي توطنت منافذ بيع، و(12) نشاط منافذ بيع، ولا تحتاج إلى مهارة عالية كفنيين، والوزارة أوجدت دعماً وتدريباً ودوراتٍ للشباب عن طريق الإنترنت، ومن دون حضور المتدرب، ويستطيع المتدرب أن يدرب نفسه، وبدأت أول بداية نشاط صيانة الجوالات وبيعها عبر موقع دروب التابع لصندوق الموارد البشرية، ووجدنا تعاوناً كبيراً من المحال في حينها، ووجدت بيئة خصبة، وبعضهم كانوا موظفين، وتحولوا لأصحاب عمل"، مشيراً إلى أن الشاب السعودي أثبت موقعه في قطاع الجوالات وإصلاحها وبيعها، مبيناً أن هناك مؤسسات وضعت تدريباً لطالبي العمل لمدة (30) يوماً، ولدينا نشاطات ستضاف غير ال(12) نشاطاً.
التزام كبير
وعن توطين تأجير السيارات قال سلطان المطيري: وجدنا التزاماً كبيراً من قبل الشركات التي تعمل في هذا المجال، وبلغت نسبة الالتزام وفقاً لجولاتنا نسبة (100 %) بكل أمانة، وأمس خرجنا ولم نعثر على مخالفات، مشدداً على أن البرنامج لا يتراجع، وهو جدي ويسير نحو الأمام، وتابع: "سابقاً كانت هناك مخالفات في التأنيث وغيره، ولكن مع استمرار الوزارة والتفتيش عبر المفتشين المتفرغين والحملات المتواصلة التي يتخطى فيها المفتشون العمل الصباحي، وصلنا إلى مرحلة من الالتزام"، مضيفاً: "بعض الشركات تأتي وتضع مقترحاتها، وتبدي تعاونها في توطين الوظائف؛ لتثبت أنها ملتزمة بالنظام، وهذا أمر جيد، كما أننا في مرحلة يتوجه القطاع الخاص فيها إلى الوزارة ويطرح ما لديه في هذا الشأن بهدف التعاون الإيجابي، ما يجنبهم المخالفات العالية في نهاية المطاف"، مشدداً على أن المنطقة الشرقية فيها نسبة التزام عالية جداً في توطين الوظائف، لافتاً إلى أن هناك تنسيقاً جارياً، ويتم تطبيقه حالياً بين وزارة العمل والتنمية الاجتماعية ووزارة التجارة والاستثمار حول الكشف عن التستر التجاري والمخالفات التجارية بالمؤسسات، عبر تقارير ونماذج خاصة بذلك، يقوم بتحريرها مفتشو وزارة العمل خلال زياراتهم للمؤسسة.
تحديد الاحتياجات
وأكد سلطان المطيري على أن مفتشي وزارة العمل خلال زياراتهم للمنشأة لا يقتصر عملهم على تسجيل المخالفات المتعلقة بنظام العمل فقط، بل يسجلون في تقاريرهم أيضاً أي اشتباه يلاحظه لمخالفة أو تستر يتعلق بالتجارة، ويقوم بتحرير هذا الاشتباه والملاحظات عبر نماذج خاصة، ورفعها إلى مدير المكتب، الذي بدوره يخاطب مدير فرع وزارة العمل بالمنطقة، لترفع من خلاله الملاحظات إلى وزارة التجارة، مضيفاً أن وزارة العمل تنسق مع الجهات المعنية كافة فيما يخدم مصلحة الوطن، مشيراً إلى التنسيق مع وزارة التعليم والجامعات لتحديد احتياجات سوق العمل، وتحقيق الموازنة بين عدد الخريجين من التخصصات المختلفة وفرص العمل المتاحة، والتي يتطلبها سوق العمل دعماً لقرارات توطين الوظائف، وتوفير الوظائف للشباب السعودي، مبيناً أن وزارة العمل عقدت أخيراً العديد من المبادرات المتعلقة بتوطين الوظائف، وفرت من خلالها (322) وظيفة في مجالي الطب والصيدلة، حيث وفرت من خلال مستشفى واحد (172) وظيفة طبية، شملت طاقم المستشفى بدءاً من وظيفة مدير طبي وحتى وظيفة التمريض، كما وفرت في قطاع الصيدلة (250) وظيفة صيدلي عبر إحلال صيادلة سعوديين محل الأجانب في الصيدليات.
نقل الخبرات
وأوضح سلطان المطيري أن نقل الخبرات والتدريب يعد عاملاً مهماً في نجاح هذا الإحلال، وداعماً قوياً لعملية التوطين، قائلاً: إن المبادرات التي ستوافق وزارة العمل على تبنيها ستركز بقوة على هذا العامل، وستضع شروطاً خاصة لتبني وقبول هذه المبادرات، تتضمن توافق المبادرات المقدمة مع نشاط المؤسسة، وأن تركز المهن المطروحة للتوطين بالمبادرة على المهن العليا، وتكون المهنة المطلوبة من المهن التي يصعب الاستغناء عنها داخل المؤسسة لضمان استمرارية الموظف بالوظيفة، مضيفاً أن هناك عدداً من المبادرات التي تبنتها وزارة العمل مما تنطبق عليها هذه الشروط، سيتم توقيعها وتدشينها قريباً بإمارة المنطقة الشرقية، مشيراً إلى أن هناك دراسة أثبتت أن تكلفة الموظف السعودي أقل من تكلفة الأجنبي بكثير، وهناك بعض المناطق على سبيل المثال، مثل محافظة الأحساء نطلق عليها اسم الخزان البشري، حيث تجد فيها جميع المهن، مؤكداً على أن برنامج التوطين يستطيع سعودة أغلب المهن في محافظة الأحساء أكثر من أي منطقة أخرى، ولديهم قوة بشرية ضخمة، لديها القابلية الكبيرة للعمل في أي مهنة شريفة.
ضمان الحقوق
وأكد سلطان المطيري على أن وزارة العمل تحرص كل الحرص على ضمان حقوق الموظف السعودي كاملة، وإعطاء صاحب المنشأة كذلك جميع الواجبات المطلوبة من الموظف، وضمان حقوق الطرفين، وذلك من خلال العقد الموحد الذي يغيب فهمه عن الكثير، وآلية استخدامه من قبل أصحاب المنشآت والوزارة، مضيفاً أن هناك تحولات الآن إلى مكتب استشارات قانوني، حيث وضعت الوزارة حداً قانونياً في العقود تحمي الطرفين، ووضعت كذلك بنوداً اختيارية يمكن إضافتها من قبل صاحب العمل للعقود، وكذلك وضعت بنوداً إلزامية، كذلك يوجد بند ينص على أن جميع مواقع التواصل المدونة في العقد معتمدة، حيث كنا في السابق نعاني في حال نشوب خلاف واستدعاء العامل أو رب العمل، مثل أن يدعي الطرف المتضرر بأن الآخر لم يتسلم ورقة الحضور، فأصبح بالإمكان تبليغه برسالة، وإرفاق صورة طلب الحضور، وبهذه الطريقة ضمنّا حقوق الطرفين.
عمليات التوطين ستفتح الفرص أمام الشباب وستضيّق الخناق على المتسترين
مسؤولية مجتمعية
وشدّد خالد العبيد على أن إدارة المسؤولية الاجتماعية تعمل في المرحلة المقبلة مع الشركات في القطاع الخاص، وسيكون التركيز على تقديم الحوافز، ووضع آليات؛ لتنشيط العمل بالقطاع الخاص في المسؤولية المجتمعية، وقال: إن ذلك يعد رافداً مهماً لتركيز المسؤولية المجتمعية
خالد العبيد: سيكون التركيز على تقديم الحوافز لتنشيط المسؤولية المجتمعية
واستدامة العمل، مضيفاً: "نسعى اليوم إلى تطوير آلية العمل الموجودة سابقاً، ولكننا مقبلون على نهضة مختلفة في إيجاد عمل نشيط"، مبيناً أنه بدأ التركيز في موضوع التحول الوطني، ونحن نهتم بدعم المؤسسات غير الربحية عبر إدارة المشروعات والتوظيف، واليوم لدينا أمور كثيرة سببها الحراك على مختلف الأصعدة في المملكة، وتابع: "بدأنا بوضع آليات واضحة للجميع، بحيث يكون فرع الوزارة في المنطقة الشرقية مرجعاً لجميع المؤسسات والشركات وللقطاع غير الربحي، وتطبيقها بأنظمة وقوانين، لننتهي من العشوائيات في العمل المجتمعي، وسوف تتضح الصورة قريباً بعدما يتم تطبيق خطة العمل".
علي الدعبلي: بعد توظيف شبابنا ارتفعت المبيعات وزادت نسبة التشغيل
أمان وظيفي
بدوره بيّن علي الدعبلي أن الشاب السعودي أثبت جدارته وتفوقه وإخلاصه في عملة وقدرته على الابتكار في محيط عمله إذا توفر له الأمان الوظيفي، ووجد بيئة عمل محفزة ورواتب مجزية، حيث يبدع بلا حدود، واستطرد: وفي حال عدم توفر هذه المقومات من المستحيل أن يبدع أو ينتج، وهذا أمر طبيعي سواء في القطاع الحكومي أو القطاع الخاص، وشبابنا فيهم الخير والبركة، مضيفاً أنه كان هناك من يسعى خلف إجهاض عملية توطين التوظيف، واقتصاره على غير السعوديين في مكاتب التأجير، وراهن الكثير منهم على أن التشغيل سوف ينخفض، وتقل المبيعات عند التوطين، ولكن حصل العكس، وبعد أن تم توظيف أبنائنا السعوديين، ومواجهتهم للتحدي، وتغلبهم على الصعاب، صُعق المرجفون بأن المبيعات ارتفعت إلى الضعف، وزادت نسبة التشغيل.
هيفاء الدوسري: دخول المرأة للوظائف يُحقق ذاتها والمطلوب إزالة العقبات
عمل المرأة
وتحدثت هيفاء الدوسري قائلةً: إن المرأة السعودية تمارس العمل في ظل الأنظمة التي تتطور في شكل مستمر، خاصةً بعد رؤية 2030 التي يتم تطبيقها في مجالات مختلفة، مبينةً أن جانب توطين الوظائف، ودخول المرأة للوظائف أمر مبشر بالخير، ويحقق للمرأة ذاتها واستقلاليتها، مضيفةً: "إن المطلوب إزالة العقبات من أمام المرأة"، مقدمةً شكرها للقيادة الرشيدة على دعم حقوق المرأة، وتمكينها من الأعمال التي تناسبها، مؤكدةً على أن الفتاة السعودية قادرة على الإبداع في مجالات كثيرة.
مكافحة التحايل
وطرح الزميل محمد الغامدي سؤالاً عن العقوبات التي تطال المتحايلين؟، وأبان سلطان المطيري أن الوزارة تكافح التحايل بطرق عدة، منها أن المفتشين يفتشون في بعض الأحيان من دون زيهم الرسمي؛ بهدف تصيد التحايل من العمالة، وقبل فترة لقينا شقة في الخبر، والمشكلة تكمن في الكفيل الذي شغله في الأساس، مؤكداً على أن هناك عقوبات عالية تصل ل(20) ألف ريال ضمن المادة (36)، وتكون الغرامة بعدد العمالة الموجودين، ولو كان لدى المخالف خمسة عمّال فإن الغرامة ستكون (20) ألفاً عن كل عامل.
وذكر عبدالرحمن المقبل في هذا الصدد أن هناك ثلاثاً أو عقوبتين في آن واحد في المنشأة الواحدة، مضيفاً: "هناك من يحاول أن يحبط السعوديين، أو يضايقهم ليخرج من الوظيفة؛ ليثبتوا أن التوطين مستحيل، والواقع عكس ذلك، فهناك مهن يعمل بها سعوديون"، مستشهداً بوجود مخبز بالأحساء، وكذلك في محطة وقود وتغيير الزيوت والشاليهات، (80 %) سعوديون، وفي مركز صحي "أسنان" بالقطاع الخاص كلهم سعوديون، مؤكداً على أنه ليس هناك مهن لا يريد المواطن العمل فيها إن أعطي حقه.
توطين مستقبلي
وفي رده على سؤال الزميل منير النمر بشأن دراسة وزارة العمل والتنمية الاجتماعية لتوطين قطاع معين قبل التنفيذ قال عبدالرحمن المقبل: لدينا قاعدة بيانات موجودة، ونعرف أن هناك حاجة لتوطين هذا القطاع أو ذاك، ويوجد صندوق الموارد البشرية لديه بيانات كثيرة، وتشمل قاعدة البيانات جميع التخصصات بما فيها الطبية، مبيناً أن التوطين تدريجي، ولم يوضع بشكل غير متأنٍ، ولدينا برنامج التوطين حسب المناطق، فما ينجح بمنطقة في المملكة لا يعني أنه قد ينجح بمنطقة أخرى.
وفي رده على سؤال للزميل عوض المالكي بشأن نسب التوطين من منطقة إلى أخرى قال: إن النسب تختلف من منطقة إلى أخرى في المملكة، في المجمع التجاري مثلاً يتم التوطين فيه ويضم مطاعم، وفي منطقة أخرى قد لا تبلغ نسباً مماثلة؛ لوجود مانع، مثلاً كعدم وجود المطاعم، وهكذا، مستدركاً: "لا بد أن تصل نسبة التوطين إلى (100 %)، والمسألة في جميع المناطق مسألة وقت".
الرقم 19911 بثماني لغات للاستفسارات والبلاغات والمقترحات
تيسيراً وتطويراً لخدماتها، خصصت وزارة العمل رقم هاتفي مكون من خمسة أرقام 19911، وذلك امتداداً لتطوير وتحديث أساليبها التقنية في التواصل مع عملائها، حيث سيمكن الرقم الجديد عملاء الوزارة من تنفيذ العمليات التي يرغبون بها سواء كانت خدمات أو بلاغات أو مقترحات واستفسارات.
التنسيق مع وزارة التعليم لتحديد الاحتياجات وتحقيق الموازنة بين الخريجين والوظائف
هناك من يحاول أن يُحبط الشباب ليخرجهم من الوظيفة ليثبت أن التوطين مستحيل
وذكرت الوزارة أنه بإمكان عملائها التواصل حالياً مع مقدمي الخدمات في مركز الاتصال التابع لها عبر الرقم الهاتفي الجديد، إذ يستقبل المركز تساؤلات واستفسارات العملاء المتعلقة ببرامج وخدمات الوزارة، بما في ذلك الموضوعات المرتبطة بهيئة تسوية الخلافات العمالية، خدمات الدعم الفني، نطاقات، عمل المرأة، خدمة تقديم الشكاوى، برنامج حماية الأجور، حجز موعد إلكتروني.
وتأتي هذه الخطوة امتداداً لما ساهم ويساهم به المركز في استقبال شكاوى الكثير من العملاء، إضافةً إلى التيسير على الراغبين في الاستفسار عن طبيعة خدمات الوزارة وتحقيق تواصل مستمر مع العملاء عن طريق تنفيذ استبيانات لتقييم خدمات مكاتب العمل من وجهة نظرهم، في خطوة تسعى من خلالها الوزارة إلى زيادة وتعزيز رضا العملاء في جميع ما يقدمه المركز من خدمات تلبي احتياجات العملاء كافة، وتخطى متوسط عدد الاتصالات الواردة للمركز (110) آلاف اتصال شهرياً، حيث يتم الرد على ما نسبته (97 %) من مجمل الاتصالات الواردة، في حين بلغ متوسط وقت الانتظار إلى أن يتم الرد (12) ثانية.
ويُمكن المركز عملاء الوزارة من حجز المواعيد لفتح ملف المنشأة، إضافةً إلى تلقي البلاغات أو الشكاوى.
نسب جديدة لبرنامج «نطاقات»
أصدرت وزارة العمل والتنمية الاجتماعية قراراً باعتماد تعديل نسب التوطين للأنشطة الاقتصادية في برنامج "نطاقات"، التي حُددت وفقاً لأنواع الأنشطة التجارية للمنشآت، وأحجامها، ونطاقاتها.
وتَضَمّن القرار إلغاء كل ما يتعارض معه من قرارات سابقة، ويدرج في وثيقة برنامج "نطاقات"، على أن يُعمل بهذا القرار ابتداءً من تاريخ 12/ 12/ 1438ه.
ويأتي هذا القرار نظراً للحاجة إلى إجراء بعض التعديلات على برنامج التوطين "نطاقات"، بما يتناسب مع التطورات، مع النظر للنتائج المتحققة في التوطين في سوق العمل، وعلى قاعدة بيانات طالبي العمل وأهداف الاستراتيجية السعودية لتوظيف السعوديين، ولنتائج الدراسات التي أجرتها الوزارة لكل الإجراءات المتخذة لتعزيز التوطين، وبإمكان أصحاب العمل والمنشآت الاطلاع على جدول نسب برنامج "نطاقات"، وفق التعديل الجديد بزيارة البوابة الإلكترونية لبرنامج "نطاقات" على موقع الوزارة.
«هدف» الذراع الداعم للتوطين
أصدر د. علي بن ناصر الغفيص، -وزير العمل والتنمية الاجتماعية رئيس مجلس إدارة صندوق تنمية الموارد البشرية "هدف"-، قراراً باستفادة منشآت القطاع الخاص من برامج الدعم التي يقدّمها صندوق تنمية الموارد البشرية "هدف"، وذلك نظير إسهاماته في دعم التوظيف، وتوفير فرص عمل للسعوديين، من خلال النقاط المطلوبة ببرنامج "نطاقات"، وفق الموازنة بين العامل النوعي والعامل الكمي، بما يتناسب مع حاجة سوق العمل السعودي.
ووفقاً لبرنامج "نطاقات"، يتم احتساب نقاط لكل منشأة بناءً على خمسة عوامل تم تحديدها بما يتناسب مع متطلبات دعم التوطين في سوق العمل وهي: نسبة التوطين في المنشأة، متوسط أجور العاملين السعوديين، نسبة توطين النساء، الاستدامة الوظيفية للسعوديين، ونسبة السعوديين ذوي الأجور المرتفعة.
وتَضَمّن القرار تحديد دعم التوظيف الذي تتحصل عليه المنشآت بعد احتساب مجموع النقاط التي حققتها، وفقاً للجداول التي يضعها ويحددها الصندوق بما يتناسب مع كل نشاط وكل حجم بحسب متطلبات سوق العمل، كما يتم استبدال النقاط التي تحصل عليها المنشآت، من خلال مكافآت أو خدمات تسهيلية للمنشآت في سوق العمل.
دور برنامج «دروب» في التوطين
برنامج "دروب" للتدريب الإلكتروني هو مبادرة وطنية كبرى، يرعاه صندوق الموارد البشرية "هدف"، حيث يعمل دروب على تلبية احتياجات سوق العمل السعودي، وذلك من خلال تطوير الطلبة والباحثين عن العمل والراغبين بتطوير مهاراتهم ومستواهم الوظيفي إلى درجات متقدمة.
ويُعد دروب برنامجاً شاملاً، إذ يبدأ بتقديم دورات التعلم الإلكترونية، مروراً بالحصول على شهادات معتمدة معترف بها من كبرى الشركات في المملكة، والتي تمنحك الأولوية في التوظيف المباشر لحملة هذه الشهادات، وهو برنامج مدعوم من قبل صندوق تنمية الموارد البشرية "هدف".
توطين الوظائف في المجمعات التجارية المغلقة
كشفت وزارة العمل السعودية، تفاصيل مشروع توطين الوظائف في المراكز التجارية المغلقة "المولات" في جميع مناطق المملكة دون أن تحدد المدة الزمنية لتطبيق القرار الذي سيتم بموجبه تسريح عشرات آلاف الوافدين الأجانب من وظائفهم، وإحلال موظفين سعوديين مكانهم، مؤكدةً أنه سيحدد في وقت لاحق الخطة الزمنية لتطبيق القرار الجديد والمواقع التي سيشملها في المملكة.
وينص القرار الوزاري على الالتزام بقرارات التأنيث بالنسبة للأنشطة والمحالّ التي صدرت قرارات بتأنيثها، والتي تمثل معظم الأنشطة الموجودة في المراكز التجارية، كما نص القرار على وجوب الالتزام بشروط عمل المرأة.
كما أن الوزارة ستقوم بالتنسيق مع لجان التوطين في مناطق المملكة بشأن خطط التنفيذ المقررة ومواعيدها، وفقاً لمعطيات السوق وبيانات طالبي العمل.
وتوقع اقتصاديون سعوديون أن يبدأ تطبيق القرار مطلع العام الهجري القادم الذي سيصادف تاريخ 21 أيلول / سبتمبر المقبل، من خلال منح مهلة للمراكز التجارية كي تقوم بتسريح موظفيها الأجانب وإحلال السعوديين مكانهم.
قائمة المهن ال19 الصادر قرار توطينها مؤخراً
* كبير إداريي موارد بشرية.
* مدير شؤون الموظفين.
* مدير شؤون عمل وعمال.
* مدير علاقات الأفراد.
* اختصاصي شؤون الأفراد.
* كاتب شؤون الأفراد.
* كاتب توظيف، كاتب شؤون موظفين.
* كاتب دوام.
* كاتب استقبال عام.
* كاتب استقبال فندقي.
* كاتب استقبال مرضى.
* كاتب شكاوى.
* أمين صندوق.
* حارس أمن خاص.
* مسؤول علاقات حكومية.
* ناسخ أو مصلح مفاتيح.
* مخلص جمركي.
* العاملات في محال المستلزمات النسائية.
المرأة أثبتت نجاحها في أعمالها وتستحق الدعم
صورة جماعية مع المشاركين في الندوة
تدريب الشباب وتأهيلهم مطلب مهم
المشاركون في الندوة
عبد الرحمن بن فهد المقبل مدير عام فرع وزارة العمل والتنمية الاجتماعية بالمنطقة الشرقية
سلطان المطيري مدير إدارة التوطين في فرع وزارة العمل والتنمية الاجتماعية بالمنطقة الشرقية
خالد العبيد مدير المسؤولية الاجتماعية بفرع وزارة العمل والتنمية الاجتماعية بالمنطقة الشرقية
علي الدعبلي مدير إقليمي لإحدى شركات تأجير السيارات بالمنطقة الشرقية
هيفاء الدوسري مستثمرة بمجال تنظيم الفعاليات
حضور«الرياض»
سالم السبيعي
منير النمر
عوض المالكي
محمد الغامدي
Your browser does not support the video tag.