74 داعية يستقبلون أسئلة ضيوف الرحمن عبر هاتف مجاني

تسعى وزارة الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد دائماً لتقديم جميع الخدمات التوعوية والإرشادية لضيوف الرحمن خلال موسم الحج كل عام، ومن الخدمات المقدمة لحجاج بيت الله الحرام الهاتف المجاني الذي يستطيع ضيوف الرحمن أن يتواصلوا من خلاله، ويحصلوا على المعلومات التي توضح لهم أحكام الحج على مدار الساعة.
ويبلغ عدد الدعاة المكلفين بالعمل في الهاتف المجاني 74 داعية، منهم 48 في مكة المكرمة، و26 داعية في المدينة المنورة، للرد على الأسئلة والاستفسارات الشرعية عبر الهاتف المجاني، أما ساعات العمل فمقسمة بمعدل ست ساعات لكل داعية يومياً، ليصل إجمالي عدد ساعات العمل خلال 30 يوماً إلى 13 ألف و320 ساعة عمل، ويصل عدد الخطوط الهاتفية للرقم المجاني 8002451000 إلى "38" خطا هاتفيا، منها 20 خط هاتف في مكة المكرمة، وخمسة خطوط في المدينة المنورة، و13 خطا في مشعر منى ومزدلفة وعرفات.
يشار إلى أن عدد المكالمات المستلمة يومياً تجاوز 1790 مكالمة خلال موسم حج هذا العام، حيث بلغ إجمالي عدد المكالمات 26850 مكالمة من العشرين من شهر ذي القعدة الماضي إلى الرابع من شهر ذي الحجة، ومن المتوقع أن يزيد عدد المكالمات المستلمة لموسم حج أكثر من 65 ألف مكالمة من داخل المملكة وخارجها.