أكد ئيس اللجنة الفنية والخدمية بوكالة المسجد النبوي المستشار عبدالواحد الحطاب أن إدارته شرعت في معالجة بعض الملاحظات والعمل على تطوير منظومة الأعمال والخدمات المقدمة لخدمة زوار الحرم الشريف وبحث الخطط والبرامج المعدة من قبل الإدارات الخدمية لاستقبال ضيوف الرحمن ، جاء ذلك خلال الاجتماع الذي ترأسه بحضور أعضاء اللجنة ، مشيرا إلى أنه تم مناقشة بعض الموضوعات المدرجة التي تقوم الوكالة بتطويرهاو كذلك العمل على تكثيف جهود الخدمات الإشرافية للتأكد من كفاءة الخدمة المقدمة ومعالجة معوقات العمل أولا بأول بتنسيق مستمر ومتواصل مع جميع إدارات الوكالة. ونوه الحطاب بالمتابعة والتوجيه من قبل الرئيس العا لشؤون الحرمين ووكيله لشؤون المسجد النبوي اللذين يتابعان الأعمال التي تقدمها الإدارات من خلال تقاريرها اليومية والرفع لديهم بالأعمال والانجازات التي تقدم وذلك لتحسين بيئة العمل وتحقيق الزيادة الإنتاجية في العمل وتطويرها في ضوء التوجيهات الكريمة من لدن خادم الحرمين الشريفين وسمو ولي عهده حفظهما الله ، وسمو أمير منطقة المدينةالمنورة وسمو نائبه لينعم الزوار بالراحة والاطمئنان ويؤدوا عبادتهم بكل يسر وسهولة.