أوضحت المديرية العامة للجوازات إلى ماتم نشره وتداوله في مواقع التواصل الاجتماعي لهذا اليوم الجمعة الموافق 1/2/1437 تحت عنوان ( البصمة تحيل موظفي جوازات للتحقيق ) ، انه لا صحة له نهائيا وأنه لم يتم أي حديث إعلامي مع مسئولي جوازات منطقة نجران بهذا الخصوص ، وأن ماتقوم به جوازات منفذ الوديعة كما في سائر منافذ المملكة الحدودية البرية والجوية والبحرية حيث الإجراءات بأخذ الخصائص الحيوية ( البصمة ) باستخدام جميع الأصابع العشرية لليدين بالإضافة للوجه والعين عن طريق الأجهزة التقنية الحديثة المتقدمة والتي تم توفيرها لخدمة المسافرين . وتضيف الجوازات في بيان لها أنه لا يوجد أي تحقيقات جارية مع العاملين في المنفذ كما ذكر وأنه لا توجد أي قضية في الوقت الحالي تستوجب التحقيق مع أحد منسوبينا في المنفذ وأنهم جميعاً قائمين بأعمالهم المناطة بهم على الوجه الأكمل بكل إخلاص وتفاني وكلنا ثقة بهم ؛ فهم واجهة البلاد في المنفذ الذين نفتخر بجهودهم وما يبذلونه واجب وطني يتشرفون بأدائه خدمة للدين ثم المليك والوطن . وتأمل المديرية العامة للجوازات من الإعلاميين عدم نشر أي موضوع يخص الجوازات إلا بعد التحقق من صحة الخبر من خلال المصادر الرسمية بالاستفسار من الناطق الإعلامي لجوازات المنطقة أو عن طريق الموقع الرسمي للجوازات أو المتحدث الرسمي للقطاع أو من خلال الحسابات الرسمية في مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بالمديرية العامة للجوازات .