تعرضت الطفلة (ابتسام) في تاريخ 11/9 إلى حادث مروري (دهس) أدخلت أثرها العناية المركزة بمستشفى عفيف في شبه غيبوبة وقد حاول ذووها بكل الطرق لنقلها لأحد المستشفيات المتخصصة في إصابات الرأس ولكن دون جدوى ولم يجدوا أمامهم إلا الاستنجاد بصاحب السمو الملكي الأمير سلطان بن عبدالعزيز (ولي العهد) لامره الكريم بنقلها بإحدى طائرات الإخلاء الطبي، وبرفقه تقرير مستشفى عفيف الذي يوصي بسرعة نقلها لإنقاذ حياتها.