سعادة رئيس تحرير صحيفة (الرياض) السلام عليكم ورحمة الله وبركاته اشارة الى الخبر المنشور في صحيفتكم بعددها رقم 13636 الصادر يوم الاثنين 21/9/1426ه ، تحت عنوان «الحاسب الآلي يعطل 10 آلاف معاملة في جوازات الرياض» واشارة المحرر في ثنايا الخبر الى ان العطل عائد الى مركز المعلومات الوطني والاتصالات السعودية حيث لم تبدِ هاتان الجهتان أي تجاوب لاصلاح الخلل طوال ساعات الدوام الرسمي كما ذكر المحرر. نؤكد لسعادتكم بأنه لم يحدث أي عطل فني في انظمة مركز المعلومات الوطني او اجهزة الاتصالات لديه، بل ان العطل الفني كان بسبب تعطل أحد خطوط الاتصالات الرئيسية STM1 لشركة الاتصالات السعودية في مقسم العليا وكان من الساعة الواحدة ظهراً وحتى نهاية الدوام الرسمي على عكس ما جاء في الخبر بأن الخلل قد وقع خلال الفترة الصباحية. لذا نود من سعادتكم نشر تعقيبنا هذا وتقبلوا تحياتنا،،، مدير ادارة العلاقات العامة والإعلام عقيد علي بن حسن الزهراني