«هيئة الإحصاء»: ارتفاع الصادرات غير النفطية 22.8 % في سبتمبر 2024    تحت رعاية ولي العهد.. السعودية تستضيف مؤتمر الاستثمار العالمي في الرياض    بوريل: الاتحاد الأوروبي ملزم باعتقال نتنياهو وغالانت    "يلو 11".. ديربي حائل وقمم منتظرة    المعرض المروري يستعرض أبرز مسببات الحوادث بالمدينة    "السجل العقاري" يبدأ تسجيل 90,804 قطع عقارية بمدينة الرياض والمدينة المنورة    التدريب التقني والمهني بجازان يفتح باب القبول الإلكتروني للفصل الثاني    "تعليم الرياض" يحتفي باليوم العالمي للطفل    تقنية جازان تختتم برنامج الحرفيين بتدرب اكثر من 100 متدرب ومتدربة    فيصل بن بندر يفتتح المؤتمر الدولي للتوائم الملتصقة    "الصندوق العقاري": إيداع أكثر من مليار ريال في حسابات مستفيدي "سكني" لشهر نوفمبر    «التعليم» تطلق برنامج «فرص» لتطوير إجراءات نقل المعلمين    أمر ملكي بتعيين 125 «مُلازم تحقيق» على سلك أعضاء النيابة العامة القضائي    اقتصادي / الهيئة العامة للأمن الغذائي تسمح لشركات المطاحن المرخصة بتصدير الدقيق    الأرصاد: أمطار غزيرة على عدد من المناطق    أقوى 10 أجهزة كمبيوتر فائقة في العالم    يلتهم خروفا في 30 دقيقة    تنافس شبابي يبرز هوية جازان الثقافية    15 مليار دولار لشراء Google Chrome    مسودة "كوب29" النهائية تقترح 300 مليار دولار سنويا للدول الفقيرة    «اليونيسف» تحذر: مستقبل الأطفال في خطر    لماذا رفعت «موديز» تصنيف السعودية المستقبلي إلى «مستقر» ؟    وزير الثقافة: القيادة تدعم تنمية القدرات البشرية بالمجالات كافة    المدينة: ضيوف برنامج خادم الحرمين يزورون مجمع طباعة المصحف ومواقع تاريخية    3 أهلاويين مهددون بالإيقاف    «مجمع إرادة»: ارتباط وثيق بين «السكري» والصحة النفسية    محمية الأمير محمد بن سلمان تكتشف نوعاً جديداً من الخفافيش    "الحياة الفطرية" تطلق 26 كائنًا مهددًا بالانقراض في متنزه السودة    «واتساب» يتيح التفريغ النصي للرسائل الصوتية    بحضور سمو وزير الثقافة.. «الأوركسترا السعودية» تتألق في طوكيو    تحفيزًا للإبداع في مختلف المسارات.. فتح التسجيل في الجائزة السنوية للمنتدى السعودي للإعلام    فعاليات متنوعة    111 رياضيًا يتنافسون في بادل بجازان    القِبلة    توقيع 19 اتفاقية وإطلاق 5 برامج ..وزير الصناعة: المحتوى المحلي أولوية وطنية لتعزيز المنتجات والخدمات    أمراء ومسؤولون يواسون أسرة آل كامل وآل يماني في فقيدتهم    الأكريلاميد.. «بعبع» الأطعمة المقلية والمحمصة    فرع وزارة الصحة بجازان يطلق حزمة من البرامج التوعوية بالمنطقة    مشكلات المنتخب    الخليج يُذيق الهلال الخسارة الأولى في دوري روشن للمحترفين    «صواب» تشارك في البرنامج التوعوي بأضرار المخدرات بجازان    القبض على مقيم لاعتدائه بسلاح أبيض على آخر وسرقة مبلغ مالي بالرياض    خسارة إندونيسيا: من هنا يبدأ التحدي    الحريق والفتح يتصدران دوري البلياردو    الأساس الفلسفي للنظم السياسية الحديثة.. !    معتمر فيتنامي: برنامج خادم الحرمين حقّق حلمي    سالم والشبان الزرق    الجمعان ل«عكاظ»: فوجئت بعرض النصر    المدى السعودي بلا مدى    إبر التنحيف وأثرها على الاقتصاد    «سلمان للإغاثة» ينظم زيارة للتوائم الملتصقة وذويهم لمعرض ترشح المملكة لاستضافة كأس العالم 2034    فيصل بن مشعل يستقبل وفداً شورياً.. ويفتتح مؤتمر القصيم الدولي للجراحة    وزير التعليم يزور جامعة الأمير محمد بن فهد ويشيد بمنجزاتها الأكاديمية والبحثية    قرار التعليم رسم البسمة على محيا المعلمين والمعلمات    "العوسق".. من أكثر أنواع الصقور شيوعًا في المملكة    سعود بن نايف يرعى الأحد ملتقى الممارسات الوقفية 2024    الأمر بالمعروف في عسير تفعِّل المصلى المتنقل بالواجهة البحرية    وزير الدفاع يستعرض علاقات التعاون مع وزير الدولة بمكتب رئيس وزراء السويد    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



حماية المستهلك تؤيد حق تعويض المشتري ووكلاء السيارات يؤكدون التزامهم
نشر في الرياض يوم 03 - 03 - 2015

أيدت جمعية حماية المستهلك أنشطة وزارة التجارة والصناعة ضمن حملاتها المتكررة في تذكير وتوعية المستهلك بحقوقه والتي منها إلزام الوكلاء في حالة تعذر انتفاع المستهلك بالسلعة بتقديم سلعة بديلة من فئة سلعة المستهلك نفسها بما في ذلك السيارات أو أداء مبلغ للمستهلك يعادل (1 /400) من قيمة السلعة وقت الشراء كما أكدت لجنة وكلاء السيارات في المجلس التزامها بالنظام وتطبيقه.
وقال ل"الرياض" رئيس مجلس جمعية حماية المستهلك التنفيذي الدكتور سليمان السماحي إن تذكير وزارة التجارة بحقوق المستهلك وتنبيهها له هو أمر مقدر للوزارة وتشكر عليه، مبيناً أن الأنظمة السعودية ضمنت للمستهلك حقوقه كاملة وينبغي أن يعي الجميع وأولهم المستهلك ذلك، كما يلزم على وكلاء السيارات وبائعيها الالتزام الكامل بالنظام وعدم التقصير فيه، مشيراً إلى أن الجمعية تلقت مؤخراً العديد من الشكاوى من قبل أشخاص لم تلتزم معهم وكالات السيارات في توفير قطع الغيار وتمت مساعدتهم والتوضيح لهم بأفضل السبل التي ينالون بها حقهم.
وأشار السماحي إلى أن الجمعية ستقف مع كل مستهلك تعرض لإخلال بحقه عبر التدخل مبدئياً بطرق ودية لحل المشكلة وفي حالة تعذر الحل ودياً بالمساندة لدى الجهات التنفيذية للأنظمة التي تحمي حق المستهلك سواء في وزارة التجارة والصناعة أو غيرها من الجهات الأخرى.
كما طالب رئيس الجمعية عموم المستهلكين بمتابعة ومعرفة لوائح الأنظمة المطبقة في المملكة والتي تضمن لهم حقوقهم وتحميهم من الغش والتلاعب وإهدار الحقوق المكفولة لهم والتي في مقدمتها حقوق المستهلك العالمية الثمانية بما فيها حق التعويض والتثقيف.
بدوره قال رئيس اللجنة الوطنية لوكلاء السيارات في مجلس الغرف التجارية الصناعية السعودية فيصل أبو شوشة إن وكلاء السيارات ملتزمون بكل النقاط والبنود التي وردت في اللائحة التنفيذية لنظام الوكالات والقانون والنظام يكفل حق الجميع في حال عدم التزام أي طرف من الأطراف.
فيصل أبو شوشة


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.