الصين: سنواصل اتخاذ إجراءات حازمة لحماية مصالحنا    توماس مولر يكشف عن رحيله عن بايرن ميونيخ    التشكيل المتوقع للقاء الأهلي والاتحاد    قرار من جيسوس بعد خسارة الهلال أمام النصر    الحرب على المخدرات مستمرة.. ضبط عدد من المروجين بعدد من المناطق    تعليم جازان يعتمد مواعيد الدوام الصيفي بعد إجازة عيد الفطر    موسم جدة يحتفي بخالد الفيصل في ليلة "دايم السيف"    «هيئة الطرق» و «وِرث» يُطلقان مبادرة لوحات «ورث السعودية» على الطرق السريعة    ارتفاع صادرات كوريا الجنوبية من المنتجات الزراعية والغذائية في الربع الأول من عام 2025    الداخلية: ضبط (18407) مخالفين لأنظمة الإقامة والعمل خلال أسبوع    أمطار رعدية غزيرة وسيول على عدة مناطق في المملكة    أسعار النفط تسجل تراجعًا بنسبة 7%    «التعاون الإسلامي» تدين قصف الاحتلال الإسرائيلي مدرسة دار الأرقم ومستودعًا طبيًا في قطاع غزة    الشيخ أحمد عطيف يحتفل بزواج ابنه المهندس محمد    "كريستيانو رونالدو" يعلق على تسجيله هدفين في " الديربي" أمام الهلال    الجيش الأوكراني: روسيا تنشر معلومات كاذبة بشأن هجوم صاروخي    "أخضر الناشئين"يفتح ملف مواجهة تايلاند في كأس آسيا    رونالدو يعزز صدارته لهدافي دوري روشن للمحترفين    أموريم: لست مجنوناً لأفكر في فوز مانشستر يونايتد بلقب الدوري الإنجليزي    «سلمان للإغاثة» يوزّع سلالًا غذائية في عدة مناطق بلبنان    مدرب الهلال يعلن تحمل مسؤولية الخسارة    بعد رسوم ترمب.. الصين توقف إبرام اتفاق بيع تيك توك مع أميركا    رئيس هيئة الأركان العامة يستقبل قائد القيادة المركزية الأمريكية    "دايم السيف"... الإرث والثراء الخالد    محمد واحمد الشعيفاني يحتفلان بزفافهما بالقصيم    إمام المسجد الحرام: الثبات على الطاعة بعد رمضان من علامات قبول العمل    إمام المسجد النبوي: الأعمال الصالحة لا تنقطع بانقضاء المواسم    بلدية رأس تنورة تختتم فعاليات عيد الفطر المبارك بحضور أكثر من 18 ألف زائر    إقبال كبير على الجناح السعودي في معرض بولونيا الدولي للكتاب    نهضة وازدهار    العماد والغاية    شكراً ملائكة الإنسانية    النوم أقل من سبع ساعات يوميًا يرفع من معدل الإصابة بالسمنة    بريد القراء    السعودية تدين وتستنكر الغارات الإسرائيلية التي استهدفت 5 مناطق مختلفة في سوريا    الملك وولي العهد يعزيان عضو المجلس الأعلى حاكم أم القيوين في وفاة والدته    مركز 911 يستقبل أكثر من 2.8 مليون مكالمة في مارس الماضي    نفاذ نظامي السجل التجاري والأسماء التجارية ابتداءً من اليوم    المملكة تستضيف "معرض التحول الصناعي 2025" في ديسمبر المقبل    المملكة تدين اقتحام وزير الأمن القومي الإسرائيلي للمسجد الأقصى    العثور على رجل حي تحت الأنقاض بعد 5 أيام من زلزال ميانمار    ودعنا رمضان.. وعيدكم مبارك    أكثر من 122 مليون قاصدٍ للحرمين الشريفين في شهر رمضان    الجيش اللبناني يغلق معبَرين غير شرعيَّين مع سوريا    المملكة تحقِّق أرقاماً تاريخية جديدة في قطاع السياحة    الدول الثماني الأعضاء في مجموعة أوبك بلس يؤكدون التزامهم المشترك بدعم استقرار السوق البترولية    الأونكتاد: سوق الذكاء الاصطناعي يقترب من 5 تريليونات دولار    بلدية محافظة الأسياح تحتفي بعيد الفطر وتنشر البهجة بين الأهالي    الدفاع المدني: استمرار هطول الأمطار الرعدية على معظم مناطق المملكة حتى الاثنين المقبل    بلدية محافظة الشماسية تحتفل بعيد الفطر المبارك    أكثر من 30 فعالية في (٨) مواقع تنثر الفرح على سكان تبوك وزوارها    احتفالات مركز نعام بعيد الفطر المبارك 1446ه    وزارة الصحة الأمريكية تبدأ عمليات تسريح موظفيها وسط مخاوف بشأن الصحة العامة    ترحيب سعودي باتفاق طاجيكستان وقرغيزستان وأوزبكستان    محافظ الطوال يؤدي صلاة عيد الفطر المبارك في جامع الوزارة ويستقبل المهنئين    باحثون روس يطورون طريقة لتشخيص التليف الكيسي من هواء الزفير    جمعية " كبار " الخيرية تعايد مرضى أنفاس الراحة    الأمير سعود بن نهار يستقبل المهنئين بعيد الفطر    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



بوبا تحرز جائزة أفضل الخدمات الإلكترونية في الشرق الأوسط
نشر في الندوة يوم 27 - 05 - 2008

أكد خبراء في القطاع التأميني أن قطاع التأمين الصحي شهد خلال الثلاث سنوات الأخيرة تطوراً ملحوظاً في مستوى الخدمات الإلكترونية في هذا القطاع ويعزى هذا التطور إلى توظيف قطاع التأمين الصحي لتقنية الاتصال والمعلومات بالشكل الذي يحقق تفعيل قنوات التواصل بين شركات التأمين الصحي والمؤسسات الصحية والشركات العميلة والمستفيدين من الخدمة الصحية في المملكة، ويستدلون على مدى التطور الذي استطاعت أن تحققه شركات التأمين الصحي بفوز شركة بوبا العربية للتأمين التعاوني بجائزة أفضل خدمات الكترونية في الشرق الأوسط للمرة الثانية على التوالي حيث سبق وفازت بنفس الجائزة في أبريل 2006م في المسابقة التي أقيمت في دبي تحت رعاية سمو الشيخ حمدان بن راشد آل مكتوم وشاركت فيها كل شركات التأمين العالمية والإقليمية والمحلية العاملة في منطقة الخليج في الشرق الأوسط.
من ناحيته أكد (طل ناظر) الرئيس التنفيذي لشركة بوبا العربية، بأن الجائزة كانت خير تجسيد لما استطاع أن يصل إليه قطاع التأمين الصحي في المملكة العربية السعودية من تطور مشهود جعل (بوبا) ضمن مقدمة المؤسسات التأمينية العالمية مما يضع (بوبا) وشركات التأمين الوطنية في مواجهة تحدٍ حضاري لكيفية تقديم خدمات تأمينية تعتمد في تخطيطها على أحدث ما وصلت إليه تقنية الاتصالات والمعلومات.وقد أوضح مدير تطوير الخدمات في شركة (بوبا للتأمين) فادي دياب بأن استثمار (بوبا) في الخدمات الإلكترونية ساهم في تحسين مستوى الخدمات إلى عملائها، حيث يتم الرد على استفساراتهم وطلباتهم بشكل أسرع عبر موقع بوبا الإلكتروني وعن طريق (مسج بوبا) والتي أحدثت نقلة نوعية في خدمة العملاء، ويتم من خلالها تحديث معلومات العملاء أولاً بأول وعلى الفور عن طريق رسائل قصيرة إلى هواتفهم النقالة، كما يتم إفادتهم بالموافقات المسبقة على طلباتهم، وإشعارهم بطلبات التعويض وحالات العضوية.
يذكر أن (بوبا العربية) تعتبر أول شركة تأمين صحي تنافس أكبر الشركات العالمية والإقليمية والمحلية العاملة في الشرق الأوسط في هذه المسابقة تفوز بجائزتها، التي تعتبر اعترافاً عالمياً بقدرة (بوبا) على توظيف الخدمات الإلكترونية التأمينية، وبقدرتها على تحديث وتطوير تقنية الاتصالات والمعلومات لتقديم خدمة أسرع وأجود وبتكلفة أقل مادياً وزمنياً، وقد حصلت (بوبا) من قبل على جائزة الجودة لأفضل مركز اتصالات لخدمة العملاء على مستوى منطقة الشرق الأوسط 2007م من بين أكبر الشركات العالمية، كما تمكنت من الفوز بجائزة أفضل الشركات التي تتمتع بأفضل بيئة عمل على مستوى المملكة.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.