الرد على استفسارات المشتركين في مياه عسير آلياً

أكملت المديرية العامة للمياه بمنطقة عسير تصميم نظام الرد الصوتي الآلي لتقديم الخدمات مباشرة للمتصل مما يسهل على جميع المستفيدين من خدمات المياه والصرف الصحي الاستعلام عن جميع الإجراءات والمواعيد بشكل سهل وميسر.
وأوضح المدير العام للمياه بمنطقة عسير المهندس/ يزيد بن يحيى آل عايض أنه يتم من خلال النظام تنفيذ جميع إجراءات خدمات العملاء من حيث الاستعلام عن الفواتير وعملية السداد وتفاصيلها.
وكشف عن الانتهاء من التشغيل التجريبي للنظام الذي يحدد للمتصل مواعيد ضخ المياه في الأحياء بشكل تفصيلي ودقيق ومواكب فعلي لما هو حاصل على الطبيعة حيث يمكن الاستعلام عن موعد بدء ضخ المياه في الحي الذي يسكنه المتصل ويقوم بإدخال رقم حساب المياه الموضح على العداد أو في الفاتورة الى جانب تدشين صفحة على الشبكة العنكبوتية توضح جدول ومواعيد توزيع المياه على الأحياء بجميع مدن المنطقة المخدومة بالشبكة.
ودعا المهندس آل عايض جميع المواطنين للاستفادة من هذه الخدمة وتحديث بيانات الاتصال ليتم تزويدهم تفاصيل الجدولة الالكترونية وصدور الفواتير والسداد بواسطة الرسائل القصيرة SMS وذلك بالاتصال على الرقم 939.