إطلاق النسخة التجريبية من "سارة" المرشدة الذكية للسياحة السعودية    الأهلي يهزم الرائد بثنائية    خيسوس: الهلال يثبت دائمًا أنه قوي جدًا.. ولاعب الاتفاق كان يستحق الطرد    ممثل رئيس إندونيسيا يصل الرياض    ضبط إثيوبيين في ظهران الجنوب لتهريبهما (51) كجم حشيش    انطلاق أعمال ملتقى الترجمة الدولي 2024 في الرياض    زلزال بقوة 6.2 درجات يضرب جنوبي تشيلي    الأخضر يغادر إلى أستراليا السبت استعدادا لتصفيات مونديال 2026    ترقية بدر آل سالم إلى المرتبة الثامنة بأمانة جازان    أربع ملايين زائر ل «موسم الرياض» في أقل من شهر    جمعية الدعوة في العالية تنفذ برنامج العمرة    «سدايا» تفتح باب التسجيل في معسكر هندسة البيانات    الأسهم الاسيوية تتراجع مع تحول التركيز إلى التحفيز الصيني    انطلاق «ملتقى القلب» في الرياض.. والصحة: جودة خدمات المرضى عالية    تقرير أممي يفضح إسرائيل: ما يحدث في غزة حرب إبادة    خطيب المسجد النبوي: الغيبة ذكُر أخاك بما يَشِينه وتَعِيبه بما فيه    فرع هيئة الهلال الأحمر بعسير في زيارة ل"بر أبها"    نيمار: 3 أخبار كاذبة شاهدتها عني    أمانة الطائف تجهز أكثر من 200 حديقة عامة لاستقبال الزوار في الإجازة    رفع الإيقاف عن 50 مليون متر مربع من أراضي شمال الرياض ومشروع تطوير المربع الجديد    بطلة عام 2023 تودّع نهائيات رابطة محترفات التنس.. وقمة مرتقبة تجمع سابالينكا بكوكو جوف    المودة عضواً مراقباً في موتمر COP16 بالرياض    خطيب المسجد الحرام: من صفات أولي الألباب الحميدة صلة الأرحام والإحسان إليهم    في أول قرار لترمب.. المرأة الحديدية تقود موظفي البيت الأبيض    دراسة صينية: علاقة بين الارتجاع المريئي وضغط الدم    5 طرق للتخلص من النعاس    حسم «الصراعات» وعقد «الصفقات»    «مهاجمون حُراس»    محافظ محايل يبحث تطوير الخدمات المقدمة للمواطنين    شرعيّة الأرض الفلسطينيّة    فراشة القص.. وأغاني المواويل الشجية لنبتة مريم    جديّة طرح أم كسب نقاط؟    الموسيقى.. عقيدة الشعر    في شعرية المقدمات الروائية    ما سطر في صفحات الكتمان    لصوص الثواني !    مهجورة سهواً.. أم حنين للماضي؟    «التعليم»: تسليم إشعارات إكمال الطلاب الراسبين بالمواد الدراسية قبل إجازة الخريف    متى تدخل الرقابة الذكية إلى مساجدنا؟    لحظات ماتعة    حديقة ثلجية    محمد آل صبيح ل«عكاظ»: جمعية الثقافة ذاكرة كبرى للإبداع السعودي    فصل الشتاء.. هل يؤثّر على الساعة البيولوجية وجودة النوم؟    منجم الفيتامينات    قوائم مخصصة في WhatsApp لتنظيم المحادثات    أُمّي لا تُشبه إلا نفسها    الحرّات البركانية في المدينة.. معالم جيولوجية ولوحات طبيعية    جودة خدمات ورفاهية    الناس يتحدثون عن الماضي أكثر من المستقبل    من توثيق الذكريات إلى القصص اليومية    الأزرق في حضن نيمار    نائب أمير الشرقية يطلع على جهود اللجنة اللوجستية بغرفة الشرقية    أمير الباحة يستقبل مساعد مدير الجوازات للموارد البشرية و عدد من القيادات    أمير تبوك يبحث الموضوعات المشتركة مع السفير الإندونيسي    التعاطي مع الواقع    ليل عروس الشمال    ولي العهد يستقبل قائد الجيش الباكستاني وفريق عملية زراعة القلب بالروبوت    ولي العهد يستقبل قائد الجيش الباكستاني    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



الخطوط الجوية السعودية ورغبات المواطنين
نشر في الندوة يوم 23 - 01 - 2010

أبات قلقاً حزيناً هذه الأيام من جراء ما تشنه أقلام الكاتبات السعوديات والكتاب من جراء نوعية الخدمة التي تقدمها الخطوط السعودية للركاب أرضية كانت أم جوية فلا يمر يوم إلا ونرى كاتباً أو كاتبة سعودية يبدون سخطهم على نوعية الخدمة المقدمة لهم ، ويشيدون بما كانت تقدمه لهم الخطوط السعودية سابقاً قبل عشرين عاماً ونيف ويصفون ذلك بالعصر الذهبي حسب قولهم فبعض الكتاب يشكو من كثرة أعطال أجهزة الكمبيوتر الخاصة بكونترات الحجز والمبيعات والسفر بما لا يليق بسمعة الخطوط السعودية (الذهبية ) وبعضهم يشكو من عدم رد موظفي المطار على مكالمات المواطنين التلفونية في حالة استفسارهم عن وصول أقاربهم بما فيهم سنترال المطار العام الذي خصص لهذه الخدمة عكس ما يوجد في مطارات الدول الأخرى وبعضهم يشكو من غلو أسعار التذاكر الخارجية قياساً بشركات الطيران الأخرى وبعضهم يشكو من استبدال مقاعده من الدرجة الأولى واستبدالها بدرجة أقل دون سابق إنذار ، وبعضهم أشار بأن الصحيفة الاقتصادية السعودية نشرت خبراً يفيد بأن الحكومة الأمريكية أقرت غرامة مالية قدرها (27500) دولار لكل راكب تتأخر رحلته لأكثر من ثلاث ساعات عكس ما يحدث لركاب طائرات الخطوط السعودية الذين لا يقدم لهم سوى بعض العصير والسندوتشات في حالة حدوث تأخير الرحلات مهما كانت مدة التأخير حسب شكوى المشتكين مما حدا بكثير من الركاب الاتجاه إلى شركات الطيران الأخرى، وبما أنني أحد من يهمه اعلاء اسم هذه الخطوط العريقة عالياً فإنني أهيب بالمسؤولين التي أنيطت بهم خدمة هذا الراكب الذي لولاه لما تيسر راتب الموظف بأن يتداركوا هذا الأمر قبل استفحاله لأن الخطوط الجوية السعودية كيان كبير ويحمل اسم هذا البلد العملاق الذي أصبح له اسم عالمي ولا يوجد مواطن في هذا البلد إلا وحب الخطوط الجوية العربية السعودية مطبوع في وجدانه ويسرى في شريانه كما لا يفوتني في هذا السياق إلا أن أتوجه إلى (معالي مدير عام الخطوط الجوية السعودية) الأستاذ (خالد الملحم) بأن يتكرم بإعادة النظر في موضوع اركاب أهالي موظفي الخطوط السعوديةمن أم وأب وأخوات الموظف الذين تحت إعالة أخيهم الموظف والذين صدر بحقهم صك شرعي من قبل المحاكم الشرعية بثبوت الاعالة على أن تكون قيمة تذكرة اركابهم 25% بدلاً من 50% التي خصصت للسائق والعاملة المنزلية الذين يعملون لدى الموظف حفاظاً على سمعة الخطوط السعودية وكرامة هذا الموظف الذي ينتمي لهذا الكيان وتمشياً مع منهج سيدي خادم الحرمين الشريفين الملك عبدالله بن عبدالعزيز الذي يهمه كل ما يسعد هذا المواطن ويجعله في عيش رغيد وواقع سعيد والله يأخذ بأيدي الجميع لما فيه مصلحة هذا الوطن والمواطن.
والله الموفق
محمد حبيب علوي
كاتب وشاعر
للتواصل:


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.