أوصت جمعية الهلال الأحمر السعودي حجاج بيت الله الحرام باتباع الإرشادات الصحية في إسعاف المصابين خاصة عند الزحام . وعدت حالات فقدان الوعي من أكثر الحالات واخطرها التي تصيب الحجاج نتيجة الزحام والإرهاق أو الإصابة بأمراض تجعل مقاومتهم للزحام والجهد الكبير ضعيفة . وبينت أن عدم ظهور علامات واضحة على المريض أو المصاب بفقدان الوعي يزيد الأمر صعوبة على المعالج في تحديد سبب معين يستطيع على اساسه تقديم الخدمة الاسعافية المناسبة . وأفادت أن تأخر تقديم الإسعافات السريعة لفاقد الوعي يؤدي غالبا إلى انزلاق لسان المصاب للخلف وإغلاق مجرى الهواء مما يؤدي إلى إصابته بالاختناق ومن ثم حرمان جميع خلايا الجسم من الأوكسجين اللازم لها مما قد يسبب الوفاة لا قدر الله . ونصحت جمعية الهلال الأحمر المسعفين في موقع الحادث بالقيام بعدة إجراءات للمصاب حتى تصل سيارة الإسعاف ومن هذه الإجراءات اختبار درجة الوعي للمصاب وسؤاله بصوت مرتفع إن كان واعيا أو غير ذلك ولمعرفة ذلك يجب على المسعف الضغط على عظمة القفص (منتصف الصدر) فإذا لم يتألم فذلك يعني فقدانه للوعي . وحددت الجمعية الخطوات التي يقوم بها المسعف ومنها فتح مجرى الهواء باستخدام السبابتين ودفع الفك السفلي إلى الإمام بدرجة تكون معها مقدمة الذقن باتجاه الأعلى دون زيادة مع تثبيت الرأس . والمرحلة الثانية إعطاء المصاب نفسين انقاذين بطريقة فم إلى الفم مع ضرورة إن يكون مجرى الهواء مفتوحا وإغلاق أنف المصاب أثناء ذلك وبعد التأكد من عودة التنفس للمصاب يجب نقله بأسرع ما يمكن إلى أقرب مستشفى لتلقي العلاج .