أطلق جهاز الإرشاد والتوجيه بالحرس الوطني خدمة رسائل الجوال التفاعلية المجانية في هذا العام والتي تتيح لضيوف الحرس الوطني ولحجاج بيت الله الحرام الإطلاع والاستفسار عن أعمال وأحكام الحج اليومية طوال أيام الحج وفي مختلف المشاعر المقدسة عبر إرسال رسائل نصية مجانية عبر شركة الاتصالات السعودية على الرقم 804504 وتتضمن أرقام الخدمات التاليه / 8 - 9 - 10 - 11 - 11 - 12 - 13 / وذلك لاعمال الحج في كل يوم من ايام الحج والرقم / 14 / للفتيا / حيث يصل الرد آلياً وبشكل مباشر. وأوضح رئيس جهاز الإرشاد والتوجيه بالحرس الوطني الدكتور إبراهيم بن محمد أبوعباة أن هذه الخدمة الجديدة تضاف إلى مجموعة من الخدمات الإرشادية والتوعوية التي يقدمها الحرس الوطني لخدمة الحجاج وهي خدمات مجانية كالهاتف الموحد للإفتاء ( 33333) والذي يمكن الاتصال به من اي هاتف عمومي في المشاعر المقدسة إضافة إلى أرقام الجوال المتنقلة والمرافقة للعلماء على مدار الأربع والعشرين ساعة. ولفت أبوعباة النظر إلى أن جهاز الإرشاد في الحرس الوطني يقدم خدمة الإرشاد النسائي بمشاركة عدد من الداعيات حيث كان جهاز الإرشاد والتوجيه أول الجهات التي استعانت بالمرأة في المجالات الدعوية والتوعوية والإرشادية في الحج من عدة سنوات.
