مدير صحة المدينة يوجه بحل مشاكل المرضى

وجه مدير عام الشؤون الصحية بمنطقة المدينة المنورة الدكتور عقيل بن جمعان الغامدي بمتابعة تطبيق برنامج علاقات المرضى في المستشفيات وإعداد التقارير الدورية لتحقيق توجهات وزير الصحة وذلك من خلال التركيز على خدمة المريض وكسب رضاه إلى جانب تعزيز وتطوير عملية التواصل بين صحة المدينة والمستفيدين من الخدمات عن طريق حل مشاكلهم وتسهيل عملية حصولهم على الخدمة الصحية المناسبة التي يحتاجونها واستطلاع آرائهم عن مستوى الخدمات الصحية التي يحصلون عليها من المرافق الصحية بهدف العمل على تلافي أي سلبيات أو معوقات قد تحصل .
كما وجه الجهات المعنية فيما يخص علاقات الموظفين بوضع آليات العمل المقترحة ومراحل تنفيذها والبدء بتفعيلها وذلك في إطار توجيهات الوزير لإيجاد جهة مختصة ومحايدة تتولى رعاية حقوق الموظفين سواء المادية أوالمعنوية والنظر في تظلماتهم وشكاواهم وحفظ حقوقهم .