أشار مدير عام التوجيه والإرشاد بوزارة التربية والتعليم –بنين- عبدالكريم بن سليمان الجربوع إلى أن الوزارة ستفعل خدمة الهاتف الإرشادي للتواصل والرد التفاعلي مع الطلاب وأولياء أمورهم والمعلمين والمجتمع المحلي ، وتقديم المعلومات والاستشارات الإرشادية التربوية والتعليمية والنفسية للطلاب خاصة خلال فترة الاختبارات وذلك من خلال الفريق الإرشادي المختص في وحدات الخدمات الإرشادية وإدارات وأقسام التوجيه والإرشاد في جميع إدارات التربية والتعليم إضافة إلى ما يقدم من برامج وقائية وتوعوية متنوعة لحماية الطلاب من أي ممارسات سلبية. وأكد الجربوع على أهمية تأصيل المفهوم التربوي الصحيح للاختبارات باعتبارها أحد عناصر العملية التعليمية ومرحلة من مراحل تنفيذها وحلقة من حلقاتها وأهمية تجنب ما يتعارض مع هذا المفهوم وكل مايؤدي إلى رفع مستوى القلق الزائد والرهبة من الاختبارات لدى الطلاب وتجنب المبالغة في التناول الإعلامي للاختبارات الذي يتمثل في ضخ الكثير من البرامج والمقابلات واللقاءات الإعلامية وحشدها في فترة الاختبارات مما يكون له انعكاسات سلبية على الطالب واتجاهاته نحو الاختبارات، ودعا إلى أهمية الاقتصاد في الطرح الإعلامي والاقتصار على ماتدعو إليه الحاجة وما ينفذ من البرامج التربوية الإجرائية التي تقدمها المؤسسة التربوية على مستوى المدرسة والإدارة التعليمية ، وما يتضمن أساليب تعين الطلاب وتعزز من دافعيتهم وذلك من قبل التربويين المتخصصين من ذوي العلاقة.