قال السيد مايلز شو ( المدير الدولي لبرامج مواطنة الشركات بشركة أكسون موبيل ) أن المواطنة الحقيقية لدى الشركات ومسؤوليتها الاجتماعية تقع في المقام الأول على ما تقدمه لخدمة موظفيها والعاملين فيها بتوفير الأجواء الصحية وسلامتهم وتهيئة البيئة الوظيفية المناسبة لهم ، وبعد أن توفر الشركة لهم كل ما يتلاءم لهم من حقوق تتجه الشركات إلى تنفيذ برامجها في المسؤولية الاجتماعية خارج الشركة للمجتمع المحيط بها . كما بين السيد مايلز جوانب أخرى مهمة في المسؤولية الاجتماعية للشركات في المحاضرة التثقيفية التي نظمتها الغرفة التجارية الصناعية بالرياض بعنوان “مواطنة الشركات”، والتي تأتي في إطار الأنشطة التوعوية الثقافية التي يتبناها مجلس المسؤولية الاجتماعية بالرياض ، حيث تطرق إلى عدة محاور عن ما هية “ مواطنة الشركات “، أي مسؤولياتها تجاه الوطن والمواطنين، بما في ذلك التزامها تجاه العالم والبيئة والتنمية، وكذلك المقومات التي تحقق النجاح للشركات في أداء مسؤولياتها، وهي التزامها بالمواطنة وحماية البيئة وقوة الأعمال إضافة إلى الأسعار والإنتاج. وألقى السيد مايلز الضوء على برنامج شركة إكسون موبيل في “المواطنة” أو المسؤولية الاجتماعية، حيث أوضح أن الارتباط هو أهم عنصر في إستراتيجية الشركة الخاصة بالمواطنة، حيث يساعد الارتباط على تحديد العناصر ذات الاهتمام المشترك، وكذلك الالتزام بالنزاهة والأمانة والتواصل والشفافية، وهو أمر يعزز ويشجع الفهم والثقة والتعاون مع المجتمع والأفراد. وأشار مايلز إلى أن عناصر المواطنة تشمل المشاركة في التنمية المستدامة، وتحديد أولويات الاستثمار في المجتمع، والمحافظة على حقوق الإنسان، ومواجهة الفساد والرشوة، وضمان بيئة عمل مواتية تحافظ على الصحة والسلامة، وتطبق مبادئ عدم التفرقة بين منسوبي الشركة، هذا إلى جانب عناصر دعم توجهات الدولة والمشاركة في العملية السياسية. وأكد مايلز على أهمية عناصر الحفاظ على البيئة والتنوع البيولوجي وأيضاً جهود الشركات في تعليم المستهلكين للسلوك البيئي السليم، كما حدد العناصر الخمسة للمواطنة بأنها .. تنمية المجتمع، الشفافية وحقوق الإنسان، الأداء البيئي، مكان العمل، حوكمة الشركات. وعن أهداف شركة إكسون موبيل من تبني برنامج “ المواطنة “ قال مايلز أن ذلك يأتي في إطار تعزيز المصداقية مع الجمهور، وتحسين سمعة واسم الشركة، وكذلك تعزيز الانتماء لدى العاملين فيها، موضحاً بأن الجمهور المستهدف من البرنامج هم المجموعات الخارجية أو الجهات المعنية بالمسؤولية الاجتماعية، وكذلك دائرة منسوبي الشركة والمتعاملين معها، وأيضاً صانعوا القرار السياسي وقادة الفكر. وأكد المحاضر على أهمية إصدار تقارير دورية عن برنامج المسؤولية الاجتماعية مشيراً إلى أن ذلك يدعم أعمال الشركة ويسهم في تقليل المخاطر، كما يسهم في تقديم الشركة في أفضل صورة لدى الجمهور، ويوضح مواقف الشركة تجاه المراقبين والمتخصصين، ويشجع الحوار مع المساهمين، كما يؤدي إلى تحقيق تطلعات المستثمرين وتوقعاتهم.