أعلن المكتب التعاوني للدعوة والإرشاد وتوعية الجاليات بالمنطقة الصناعية بجدة، أنه بدأ في العمل على توجيه الحجاج التائهين وتقديم خدمات الإرشاد والمعلومات، وذلك بمشاركة المتطوعين من أبناء الجاليات المختلفة، جاء ذلك أثناء تدشين المهندس فؤاد كوثر مدير المكتب التعاوني لمشروع (هل تريد المساعدة؟) الطوعي والذي سيقدم خدماته ومساعدته للحجاج باللغات المختلفة. وقال فؤاد كوثر: إن مشروع (هل تريد المساعدة) يقوم على فكرة مساعدة الجاليات المختلفة أثناء أيام الحج، حيث سيتم نشر قرابة 200 متطوع بحيث تتم تغطية جميع المشاعر المقدسة، ويتميز أفراد المشروع بارتدائهم زيا موحدا يحمل اسم وشعار المكتب التعاوني، كما سيتم نصب عشرات اللافتات تحمل عبارة (هل تريد المساعدة؟) بعدة لغات، وذلك للفت نظر الحجيج المحتاجين للمساعدة، مبينا أن هذا المشروع يأتي ضمن باقة المشاريع المقدمة للجاليات المختلفة لتعزيز انتمائهم للإسلام، وإظهار حرص مؤسسات المجتمع المدني في المملكة على ضيوف الرحمن وتسهيل أداء نسكهم. وأوضح كوثر أن (تعاوني الصناعية) عقد للمتطوعين المشاركين الدورات التدريبية المناسبة التي تؤهلهم وتساعدهم على تقديم الخدمة بأفضل صورة ممكنة، مبينًا أن الخدمات الطوعية المقدمة ستتراوح ما بين إرشاد التائهين إلى مخيماتهم وتقديم الوجبات الخفيفة للمحتاجين، بالإضافة إلى تقديم الكراسي المتحركة للعجزة لحين وصولهم لمخيماتهم، مشيرًا إلى أنه تم توفير سكن للمتطوعين في حي العزيزية في مكةالمكرمة، حيث سيعملون على مدار الأربع والعشرين ساعة خلال أيام التشريق.