ينفذ مشروع “ قياس وتحقيق رضا المستفيدين” بالمنطقة الشرقية الثلاثاء القادم “ 12 “ ورشة تدريبية تحت عنوان “ تنمية مهارات التعامل مع المستفيدين “ تستهدف 500 موظف وموظفة من العاملين في الأجهزة الحكومية , وذلك بمقر إمارة المنطقة. وأكد صاحب السمو الأمير فهد بن عبدالله بن جلوي رئيس اللجنة العليا لمشروع قياس وتحقيق رضا المستفيدين أن تنفيذ الورش يأتي تنفيذاً لتوجيهات صاحب السمو الملكي الأمير محمد بن فهد بن عبدالعزيز أمير المنطقة الشرقية وسمو نائبه صاحب السمو الأمير جلوي بن عبدالعزيز بن مساعد التي تهدف لتقديم المشروع والدعم والمساندة للأجهزة الحكومية في المنطقة لتحسين الخدمات المقدمة للمستفيدين وبما ينعكس على تحقيق رضاهم من الخدمات المقدمة. وأبان سمو الأمير فهد بن خالد أن الورش ستناقش عددا من الموضوعات منها معوقات التعامل مع المستفيدين والمبادئ الأساسية للتعامل مع المستفيدين وكيفية التعامل مع شكاوى المستفيدين بجانب موضوعات أخرى.