علق البنك الأهلي على ماتم تداوله من اخبار ومقاطع فيديو عن وجود أجهزة نسخ بيانات بطاقات الصراف الآلي يتم تركيبها على أجهزة الصراف من خلال فتحة تمرير البطاقة 'مشيراً إلى أنه تم إيقاف أي جهاز حدث به ذلك على الفور وتبليغ الشرطة في الحال بعد تزويدهم بصور الشخص المنفذ عبر كامرات المراقبة. وتابع البنك : جميع أجهزة البنك الأهلي مزودة بأعلى معايير الحماية الأمنية وبطاقات صراف الأهلي مزودة بشريحة أمنية لضمان حماية حساب العميل ، وفي حالة حدوث أي عمليات مشبوهة عند استخدام بطاقة صراف الأهلي سيعوض البنك العميل عن أية مبلغ يتم سحبها من رصيده وأكد البنك الأهلي على ضرورة تبليغ البنك على الفور عن طريق الإتصال بالرقم الموحد 9200001000 أو أي من موظفي البنك في حال ملاحظة أية أجهزة مضافة لجهاز الصراف أو الاشتباه بذلك. وكان أحد المواطنين رصد عبر مقطع فيديو جهازًا وضع على ممر بطاقات الصراف الآلي التابع للبنك الأهلي وأكد أنها حيلة لسرقة الأرقام السرية للعميل .