لفت حساب المواطن إلى أنه يتم معاملة موظفي الحكومة كموظفي القطاع الخاص إذا كان الأول يتحمل قيمة التأمينات. وقال حساب خدمة العملاء في برنامج حساب المواطن ردًا على سؤال أحد المواطنين جاء فيه :” إذا كان الموظف الحكومي يخصم منه التأمينات فهل يكون موظفًا حكوميًا أم موظف قطاع خاص” بالقول: يعتبر موظف قطاع خاص. وأوصى حساب المواطن بضرورة أن يتم الإفصاح عن إجمالي الراتب شاملاً جميع البدلات قبل أية خصومات وبدون احتساب نسبة استقطاع جهة الدخل (التأمينات – التقاعد ) ضمن الراتب المدخل. وكان حساب المواطن قد أكد في وقت سابق على أن تطابق بيانات الدخل المفصح عنه أثناء التسجيل في البرنامج مع ما هو مثبت لدى الجهات الحكومية شرط أساسي لاستحقاق الدعم. ولفت حساب المواطن إلى أن الدخل هو المبالغ الإجمالية التي يتم اكتسابها ويعبر عنها بقيمة نقدية، ومنها الراتب الشهري أو التقاعدي وما يتم اكتسابه من الأنشطة التجارية وغيرها. وشدد برنامج حساب المواطن على أن شروط الأهلية في البرنامج تستلزم تطابق بيانات الدخل المفصح عنها في البوابة الإلكترونية مع البيانات الرسمية لدى الجهات الأخرى، بالإضافة إلى شرطي الجنسية والإقامة.