بالفيديو.. خطوات الاعتراض على قرار عدم الأهلية في حساب المواطن

نشر حساب المواطن مقطع فيديو لطريقة وخطوات تقديم طلب اعتراض على قرار عدم الأهلية.
وأوضح حساب المواطن أنه في حالة وصول رسالة عدم الأهلية يتطلب ذلك مراجعة الحساب في البوابة الإلكترونية (هنا الرابط)، لمعرفة الأسباب وتقديم الاعتراض:
وأوضح حساب المواطن أن للمتقدم فترة سماح بالاعتراض تمتد إلى ثلاثة أشهر.
خطوات الاعتراض على عدم الأهلية:
– الدخول إلى الحساب ومعرفة نتيجة اختبار الأهلية وأسباب الاعتراض.
– اضغط على أيقونة الاعتراض واتباع الخطوات ورفع الملفات المطلوبة منك للنظر في حالتك.
– في حالة قبول الاعتراض سيتم تعويضك عن مستحقاتك بأثر رجعي.
– أو يتم رفض طلب اعتراضك، وفي هذه الحالة يمكنك تقديم طلب اعتراض مرة أخرى خلال فترة السماح بالاعتراض.
وفي حال انتهاء فترة السماح بالاعتراض ولم يتم قبول اعتراضك أو لم تقدم طلب اعتراض ابتداءً يمكنك إعادة تقديم طلب تسجيل من جديد في برنامج حساب المواطن والدخول لاحقاً في عملية اختبار الأهلية.

@rzNEDNqRCS6IRLW عزيزي المستفيد، تعرّف على خطوات تقديم طلب الاعتراض على قرار عدم الأهلية
حساب المواطن pic.twitter.com/sLKdvACuMp
— خدمة العملاء (@Citizen_care) December 27, 2017