التحقق من جاهزية الشركات ومعالجة الافتراش في ساحات المسجد النبوي

وزير الحج يوجه بتنفيذ الخطة التشغيلية وتوفير متطلبات موسم العمرة

وجه وزير الحج الدكتور بندر بن محمد حجار بالبدء في تنفيذ عمل الخطة التشغيلية لفرع وزارة الحج وتوفير جميع متطلبات تشغيل موسم العمرة وذلك بعد أن تم رفعها من قبل فرع وزارة الحج بمنطقة المدينة المنورة، وشدد الدكتور حجار على متابعة الخطط المعتمدة التي تواكب التنمية والتطور والرقي، وذلك تلبيةً لاحتياجات ومتطلبات قطاع العمرة وما يتفق مع ما شهدته ميزانية هذا العام من اعتمادات ترسم غدًا مشرقًا للتنمية وقال مدير عام فرع وزارة الحج بمنطقة المدينة المنورة محمد البيجاوي: متابعة وتوجيه صاحب السمو الملكي الأمير عبدالعزيز بن ماجد أمير منطقة المدينة المنورة لها أكبر الأثر في تنفيذ الخطط وتذليل العقبات لينعم الزوار الكرام بخدمة راقية متميزة منذ قدومهم لحين مغادرتهم.
«210» ألف تأشيرة
وكانت الخطة التشغيلية لفرع وزارة الحج بالمدينة المنورة قد أعطت أولوية قصوى للتحقق من جاهزية الشركات والمؤسسات المصرح لها والبالغ عددها 51 شركة ومؤسسة عمرة لتقديم الخدمات للمعتمرين في موسم عمرة عام «1434ه» في المدينة المنورة وبما يضمن حسن استقبال المعتمرين زوار المسجد النبوي الشريف فور وصولهم المدينة المنورة، ومتابعة تنفيذ برامجهم المتفق عليها كذلك التحقق من تنفيذ برامج المعتمرين زوار المسجد النبوي الشريف وفقًا لما تعاقدوا عليه والعمل على تطبيق البدائل المتاحة عند إخفاق شركة العمرة في تنفيذ برامج المعتمرين وفقًا للأنظمة والتعليمات من خلال متابعة الخدمات المقدمة للمعتمرين زوار المسجد النبوي الشريف خلال فترة إقامتهم وحتى مغادرتهم والتحقق من جودتها، كذلك الحد من ظاهرة افتراش المعتمرين في ساحات المسجد النبوي الشريف والمناطق المحيطة به ومعالجة أسبابه إضافة إلى الإشراف على عمليات مغادرة المعتمرين زوار المسجد النبوي الشريف والتحقق من نظاميتها والعمل على تيسيرها والمساهمة في الحد من ظاهرة تخلف المعتمرين حيث بنيت الخطة على «3» عناصر رئيسية: المؤشرات الإحصائية لمواسم العمرة السابقة، أهداف خطة عمل الفرع وآلية تنفيذ كل منها، مرونة خطة العمل ومسايرتها لمتطلبات التشغيل، حيث أصدرت وزارة الحج «210» ألف تأشيرة وصل منها للمملكة «45» ألف حاج إلى تاريخ اليوم، فيما لا يزال صدور التأشيرات مستمرًا حسب الخطط والجدولة المعتمدة.
نطاق الإشراف
فيما يشرف الفرع على العديد من المواقع داخل منطقة المدينة وخارجها ومنها مركز استقبال ومغادرة المعتمرين بمنفذ مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي، مركز استقبال ومغادرة المعتمرين القادمين برًا، مراكز خدمات المعتمرين (حول المسجد النبوي الشريف ومسجد الميقات)، متابعة نحو (51) شركة ومؤسسة عمرة، متابعة أماكن تواجد المعتمرين داخل المدينة المنورة (الفنادق والدور السكنية، مناطق الزيارة)، منفذ ميناء ينبع التجاري، المنافذ البرية الشمالية: منفذ حالة عمار والطريق البري بينه وبين المدينة المنورة، منفذ الحديثة والطريق البري بينه وبين المدينة المنورة إضافة إلى جميع الطرق الرئيسية المؤدية للمدينة المنورة.
جاهزية الشركات
عملت الخطة على تحديد عدد من الأهداف وتنفيذها من خلال وسائل محددة ومن أهمها: التحقق من جاهزية الشركات والمؤسسات المرخص لها لتقديم الخدمات للمعتمرين، الإشراف على عمليات استقبال ومغادرة المعتمرين والتحقق من نظاميتها والعمل على تيسيرها، متابعة تنفيذ حزم الخدمات المقدمة للمعتمرين زوار المسجد النبوي الشريف وفقًا لما صدرت بموجبه تأشيرة العمرة، منذ قدومهم للمدينة المنورة وحتى مغادرتهم منها للتحقق من جودة الخدمة، تعزيز التواصل بالمعتمرين الكرام ومتابعة احتياجاتهم وتفقد أحوالهم وتحقيق متطلبات خدمتهم بعناية، تطبيق البدائل النظامية لضمان تنفيذ حزم الخدمات للمعتمرين زوار المسجد النبوي الشريف في حالة إخفاق الشركة أو المؤسسة المرخص لها بخدمتهم، ضبط عمليات تفويج المعتمرين المغادرين دوليًا إلى بلادهم عبر المنافذ الجوية والبحرية خلال تشغيل مركزي مراقبة التفويج في طريق الهجرة (ك9) وعند مدخل مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي، رصد وتوثيق المخالفات والقصور في أداء الخدمات المقدمة للمعتمرين زوار المسجد النبوي الشريف وتطبيق التعليمات حيالها.