نفّذ مركز التميز في أبحاث الحج والعمرة بجامعة أم القرى خلال موسم رمضان الماضي دراسة تطوير نظام آلي لمراقبة وإدارة الحشود خلال المواسم، حيث عكف فريق بحثي متخصص على جمع المعلومات التي تسهم في تنفيذ الدراسة وتحليلها، والعمل على استخدام تقنيات البرامج الحاسوبية المتخصصة ومعالجتها؛ لإيجاد الحلول اللازمة لتقدير الخدمات والإمكانيات التي يجب أن تتوفر، وتطوير برامج آلية تساعد على إرشاد الحجاج التائهين، والتعرف على صور الحجاج والمعتمرين المتوفين أثناء تأدية شعائرهم، والتعرف على المواقع التي تزداد فيها تجمعات الحجاج والمعتمرين، والوقوف على الخدمات المقدمة لهم في تلك المواقع، وحل المشكلات التي تواجههم خلال رحلتي الحج أو العمرة. وأوضح مدير الجامعة رئيس مجلس إدارة المركز الدكتور بكري بن معتوق عساس إن الدراسة البحثية تعد إحدى الدراسات والبرامج البنّاءة والفاعلة التي تحرص الجامعة على إجرائها، من خلال الاستفادة من قدرات الباحثين، وتطويع التقنية الحديثة في شتى العلوم والميادين. فيما أوضح مدير المركز الدكتور عدنان بن عبدالعزيز قطب إن نتائج الدراسة تساعد على فرز الأشخاص ومعرفتهم أثناء وجودهم سواء في مجموعات مختلفة أو بشكل فردي، عن طريق معالجة الصور بالحاسب الآلي، وتقدير آلي متقدم لحجم الحشود والازدحام، واقتراح نموذج يساعد قاصدي المسجد الحرام بالتوجه للبوابات والأماكن الأقل ازدحامًا داخل الحرم المكي الشريف، والاستفادة المثلى من وقتهم وجهدهم وتخفيف العناء عليهم.
