وكيل وزارة الحج ناقش الخطة التشغيلية لفرع المدينة

أكد حاتم بن حسن قاضي وكيل وزارة الحج أن موسم حج هذا العام سيشهد نقلة نوعية في مستوى الخدمات. جاء ذلك خلال ترؤسه أمس الأول لاجتماع مناقشة الخطة التشغيلية لفرع وزارة الحج بمنطقة المدينة المنورة لحج هذا العام 1432ه، بحضور مدير عام فرع وزارة الحج محمد بن عبدالرحمن البيجاوي وقيادات الفرع، وتضمنت الخطة عدداً من المستجدات منها إنشاء مسارات جديدة لإنهاء إجراءات استقبال الحجاج في صالة القدوم (رقم 1) بمحطة الهجرة تشمل 14 مركز خدمةٍ بهدف مواصلة النجاح في تيسير الإجراءات وسرعة إنجازها بمتوسط زمني 5 دقائق للحافلة الواحدة، ومراجعة ضوابط تسجيل مساكن الحجاج وتجويد إجراءاتها بما يتفق مع ضوابط الإسكان للحد من تجاوزات المؤجرين، وتأجير المبنى بطرق غير نظامية بما ينعكس إيجابًا على راحة الحجاج وسرعة إسكانهم، وتطوير آليات رصد المخالفات الميدانية والإدارية وربطها بنظام آلي لإشعار الجهة المخالفة عبر رسائل فورية (SMS)، فيما شملت الخطة الجديدة استحداث لجنة ميدانية لمتابعة رحلات الطيران المتأخرة عن مواعيد مغادرتها، تكون مسؤولة عن توفير خدمات إيواء وإعاشة الحجاج وفق الضوابط والتعليمات المنظمة لذلك.