طالب عدد من مرضى الفشل الكلوي بسرعة تفعيل قرار مجلس الوزراء الذي يتضمن إعفاء المعوقين الذي يدخلون ضمن تصنيفات الإعاقة المعتمدة في المملكة من رسوم التأشيرة والإقامة الخاصة للسائق والخادمة والممرضة، وأشاروا إلى ضرورة رفع مستوى الخدمات المقدمة لهم من خلال مركز الكلى بمحافظة جدة . ودعوا إلى الانتقال للمبنى الجديد والذي طال انتظاره وتغيير أنابيب الغسيل «الديلزة»، وحسن التعامل ، وتحسين مستوى النظافة. من جهة أخرى اشتكت مراجعات لمركز الكلى بجدة مما وصفوه ب "سوء تعامل الممرضات" وتدني مستوى النظافة،. من جانبه قال مدير المركز السعودي لزراعة الأعضاء د. فيصل شاهين ان هناك قصورا اداريا بالفعل، وانا مسؤول مسؤولية مباشرة عنه، ولكني أحتاج إلى فرق عمل داخل غرف العناية المركزة.