أكد مدير عام ميناء جدة الإسلامي الكابتن ساهر طحلاوي أن عمل الميناء بمحطاتها الثلاث يسيربوتيرة ممتازة، وقد استقطبت البحر الأحمر الكفاءات والخبرات العملية في مجال الموانئ وهو يدل على أن عملها بدأ يسير بوتيرة جيدة جدًّا دون أي مشكلات، مشيرًا إلى أن أبواب المسؤولين في الميناء مفتوحة لأي تساؤلات لحل أي إشكالية قد يراها عمومًا إن كانت من مصدر موثق وصحيح. وطالب طحلاوي إذا كانت هناك مشكلة أو شكوى، فلابد من أن تحدد تلك المشكلة، ومخاطبة المسؤولين مباشرة، مشيرًا إلى أهمية الدقة في إعطاء المعلومة، ومراعاة المصداقية، والمصادر الموثوقة، إذ إن وسائل الإعلام والميناء في خدمة الصالح العام وتحقيق الهدف الذي يطمح له الطرفان. من جهته مديرعام جمرك ميناء جدة الإسلامي أكد سليمان التويجري على أهمية انتقاء المعلومة المرتبطة بالجمارك من مصدرها الصحيح، موجهًا حديثه إلى كل مَن يدّعي أن له علاقة بالجمارك، أو بالتخليص الجمركي. وأكد أن الجمارك لا تهدف إلاّ إلى أداء عملها على الوجه الصحيح، دون ادّعاء للكمال، ولكن من الأهمية أخذ المعلومة من مصدرها الصحيح، والاستقصاء عنها، لافتًا أن أعضاء لجنة المخلصين الجمركيين في الغرفة التجارية الصناعية هم الأكثر قربًا بعمل الجمارك. وأوضح رئيس لجنة المخلصين الجمركيين بالغرفة التجارية الصناعية بجدة رائد عقيلي في تصريح خص به «المدينة» أن كل ما قيل باسمه غير دقيق ومتقادم والمشكلة كانت قد حلت في وقتها. وأضاف العقيلي: إن الجمارك مازالت تفتح باب الحوار في سبيل الرقي بأداء العمل في الموانئ السعودية، مشيرًا إلى أن التطور في آليات العمل في الجمارك السعودية دعم نموها وتوسعها، ويعمل القائمون عليها لاستقبال الملاحظات والتجاوب معها بهدف النهوض بالقطاع خاصة في ظل تزايد أعداد البضائع المناولة عن طريق ميناء جدة، وهو ما يمثل أداءً متواكبًا في الخدمات للجمارك والميناء. وأكد العقيلي أن أي خطأ قد يحدث لم يكن له دور في ما ذكر من معلومات سابقة، وإن كانت ذكرت على لسانه، حيث أشار إلى أن مصلحة الجمارك كقطاع حكمومي تهدف إلى رقي عمليات التفتيش والمناولة، وتدارك أي خطأ كما أنها لم تقفل الباب أمام أي تساؤلات وهذا ما يترك لها مرونة وحرية في التقبل والقبول من الجميع سواء مخلصين أو رجال أعمال وهو ما حدث في الفترة الأخيرة من خلال المنتدى التجاري. وأضاف: إن مصلحة الجمارك كقطاع حكومي يعمل على تحقيق التنمية والتطوير خاصة أن دوره المتميزفي الموانئ والمطارات، ويؤكد أن ما يقوم به هذا القطاع بالتعاون مع القطاعات الأخرى له أهمية لحماية الوطن من أي تعديات مع دوره في دعم التجارة في المملكة بالتعاون مع الجهات ذات العلاقة.