اعرب عدد من الحجاج عن سعادتهم البالغة بتجربة تشغيل قطار المشاعر في موسم حج هذا العام مشيرين ان زمن الرحلة لم يزد عن 20 دقيقة فقط. وقال علي ظافر من محايل عسير ان قطار المشاعر اسهم بشكل كبير في التخفيف من زحام السيارات وامتدت فائدته لبعض الحجاج الذين استظلوا بالمساحات الكبيرة المظللة في محطاته المختلفة. واعرب مبارك الدوسري من حجاج السليل بمنطقة الرياض عن شكره الجزيل لخادم الحرمين الشريفين وسمو نائبه على ما يبذلونه من جهود لخدمة حجاج بيت الله الحرام متمنيا لخادم الحرمين الشريفين موفور الصحة. وعبرت مجموعات من الحجاج السودانيين اسفل محطة القطار عن السعادة الغامرة التي وجدوها بركوبهم القطار لأول مرة خصوصا وانهم كانوا ضمن ركاب الرحلة الاولى للقطار والتي اقلتهم الى مشعر عرفة. وذكر محمد فتح الرحمن انه قدم في غاية الشوق لتأدية الفريضة مشيرا انه قدم مع اسرته الصغيرة لتحجيجهم لأول مرة بعد ان قدم بمفرده قبل 9 سنوات وقال ان قطار المشاعر اختصر التصعيد الى منى الى دقائق. واشادت مجموعة من الحجاج السوريين القادمين عن طريق البر بسهولة الاجراءات التي خضعوا لها منذ دخولهم للمملكة وحتى وصولهم لمشعر عرفات وقالوا ان مشروع قطار المشاعر يعد اضافة متميزة لخدمة ضيوف الرحمن.