أصدر صاحب السمو الملكي الأمير فيصل بن عبدالله بن عبدالعزيز رئيس هيئة الهلال الاحمر السعودي توجيهاته بالعمل الحثيث لكل ما من شأنه توفير الخدمات الإسعافية لضيوف الرحمن، من خلال توفير مراكز الإسعاف الثابتة، والموسمية، وتوسيع انتشارها في مكةالمكرمة، والمشاعر المقدسة، والمدينةالمنورة، وفي جميع منافذ المملكة البرية، والبحرية، والجوية، وعلى جميع الطرق المؤدية إلى مكةالمكرمةوالمدينةالمنورة، وكذلك توفير خدمات الإسعاف الجوي لهذا العام من خلال خمس طائرات ومشاركة الفرق الاسعافية المؤهلة من الأطباء والفنيين والسائقين وسيارات الإسعاف المجهزة بأحدث التجهيزات وتوفير الخدمات المساندة لها من حيث توفير غرف العمليات المجهزة بأحدث الأنظمة المتبعة في مجال الاتصالات وتقنية المعلومات. أوضح ذلك كشف رئيس لجنة الاعلام والتوعية والمتحدث الرسمي للهيئة احمد ريان باريان، وقال: دأبت حكومة المملكة العربية السعودية منذ بدء تأسيسها وتوحيدها على يد القائد المؤسس الملك عبدالعزيز بن عبدالرحمن الفيصل آل سعود طيب الله ثراه على تجنيد إمكانيات الدولة وتسخيرها لتقديم أفضل الخدمات لضيوف الرحمن وتواصلت هذه الجهود حتى هذا العهد الزاهر بقيادة خادم الحرمين الشريفين الملك عبدالله بن عبدالعزيز يحفظه الله سعيًا لتوفير الأمن والأمان والراحة لضيوف الرحمن أثناء تأدية مناسكهم، ومن هذا المنطلق أنشأت الهيئة أمانة عامة تتولى مسؤولية إدارة برنامج الحج الخاص بها ويبدأ عملها منذ انتهاء موسم الحج السابق بمراجعة الملاحظات والعمل على معالجة أوجه القصور لتلافيها في الموسم الذي يليه. وقال بلغ عدد المراكز الإسعافية 121 مركزًا منها 18 في العاصمة المقدسة، 21 بمنى، 27 بعرفات ومزدلفة، 16 في المدينةالمنورة، 26 مراكز موسمية، مركز الإسناد، مركز العمليات، ومركز فرق الدراجات النارية. وبلغ عدد القوى العاملة 99 طبيبًا منهم 74 في العاصمة المقدسة ومنى وعرفات ومزدلفة، 20 من فرق الدراجات النارية، و5 في المدينةالمنورة، إضافة إلى 1197 مسعفًا منهم 328 في العاصمة المقدسة، 293 بمنى، 188 بعرفات ومزدلفة، 84 في الإسناد، 176 بالعمليات، 128 بمنطقة المدينةالمنورة، و97 بالمراكز الموسمية. فيما بلغ عدد السائقين 186 سائقًا رسميًا منهم 48 في العاصمة المقدسة، 55 بمنى، 38 بعرفات ومزدلفة، 16 بالإسناد، 29 بمنطقة المدينةالمنورة، 9 بالمراكز الموسمية على الطرق، وكذلك 77 سائقًا مؤقتًا منهم 49 في العاصمة المقدسة، 4 بمنى، 3 بعرفات ومزدلفة، 3 بالإسناد، 17 بمنطقة المدينةالمنورة، 1 في العمليات، و 28 بالمراكز الموسمية. ووصل عدد السيارات إلى 331 سيارة منها 70 بالعاصمة المقدسة، 103 في منى، 71 بعرفات ومزدلفة، 50 في الإسناد، 38 بمنطقة المدينةالمنورة، و36 بالمراكز الموسمية.