نفت مديرة الإشراف النسوي بمنطقة مكةالمكرمة نورة آل الشيخ غياب الدور الرقابي من دور رعاية الفتيات بمنطقة مكةالمكرمة. وقالت في تصريح ل(المدينة) لايوجد ضعف فى الدور الرقابى والتقاير تُرفع باستمرار للإدارة والتقارير عن المبنى أو الأداء الإدارى والاجتماعي مرصودة ومسجلة وبأرقام مرفوعة للجهة المختصة فى الوزارة، مشيرة إلى وجود عدة جهات رقابية على المؤسسة منها هيئة الرقابة على السجون وهيئة الرقابة والتحقيق ونحن لدينا عدة جهات رقابية. وعن أحقية دخول الجهات الرقابية داخل الدار قالت نورة آل الشيخ: نعم هيئة الرقابة على السجون لها أحقية الدخول وديوان المراقبة العامة كذلك، وأضافت: الإشراف النسوي يتابع الوضع باستمرار وحسب ما يستدعي الأمر وأحياناً تكون زيارة مسائية وأحياناً زيارة وقت وجود الإدارة والزيارات مستمرة ومجدولة لا تقل عن مرتين فى الأسبوع وبعد كل زيارة يتم رفع التقرير للوزارة حول الدار من ناحية الصيانة والنظافة وعدد الحالات وحركة الدخول والخروج والحالات المفرج عنها والحالات المتبقية، كلها ترصد ويوجد إستمارة بتقارير شهرية للوزارة. وقالت آل الشيخ: قبل هذه المشكلة قمت بزيارة البنات فى الدار ودخلت معهم العنابر، ولم تشكُ أي واحدة منهن من سوء المعاملة إطلاقاً، كنت أجلس معهن فقط بدون الإخصائيات أو المراقبات وكان بإمكانهن التحدث بأريحية ولم يتحدثن بشيء عن سوء المعاملة، كذلك الإخصائيات لم يرصدن شيئا من سوء المعاملة. وأضافت نورة آل الشيخ: قبل زيارتي الأخيرة قبل الحادثة حضرت لجنة من الرياض للتحقيق بناءً على شكوى رفعت للوزير عن سوء المعاملة، وأخذوا اختياراً عشوائىاً لأنهم لايعرفون البنات وسألوهن، وامتدحوا الوضع وقالوا لايوجد شيء، ونفس النزيلات والمجموعة التى تم إختيارهن عشوائياً من اللجنة التى جاءت من الرياض قبل عشرة أيام، إنقلبوا بعد الأحداث الأخيرة ودخلوا ضمن المجموعة التى قالت نحن نتعرض للإيذاء. ورداً على سؤال ل(المدينة) حول تسجيل ملاحظات على الإداريات العاملات فى الدار قالت نورة آل الشيخ ليس عليهن شيء من الملاحظات التي تتعلق بسوء معاملة النزيلات، أما ملاحظات إدارية مثل البطء فى إنجاز معاملة أو أي شيء آخر فهذه ملاحظات تسجل على أي إدارة لكننا نتحدث عن سوء المعاملة أقول (أقسم بالله العظيم) لم يحصل أن تعرضت نزيلة للضرب والتعذيب، بدليل أن حالات الشغب التى صارت، وإحداهنّ أدّعت أن عندها نزيف فى فمها ونقلت بالإسعاف عندما وصلت للمستشفى رفضت الكشف عليها.