نفت وزارة التجارة صعوبة أو غموض إجراءات شطب السجل مشيرة إلى أن ذلك يتطلب عدم وجود عمالة مسجلة عليه وألا يكون السجل رئيسيا وله فروع ما تزال قيد العمل، كما يجب التحقق أيضا من عدم ارتباطه بترخيص قائم وليس عليه التزام تجاه هيئة الزكاة والضريبة والجمارك. وأكدت خلال ردها على تساؤل «المدينة» إمكانية تقديم طلب شطب وإغلاق السجل التجاري من خلال موقع الوزارة تحت أيقونة مخصصة لتلك الخدمة التي يشير الموقع إلى أنها فورية متى تم استيفاء شروط ومتطلبات شطب السجل التجاري، وأضافت إنه في حال تعذر إتمام الشطب لأي سبب فإن هناك قنوات تواصل بديلة حيث يمكن للتاجر أو المستفيد زيارة أحد فروع الوزارة بحسب المنطقة لإتمام الخدمة يدويا بمساعدة موظفي فروع الوزارة، وبينت أنه لا رسوم على خدمة شطب السجل التجاري ولا غرامة مترتبة على سنوات انتهائه ويمكن طباعة شهادة شطب السجل إلكترونيا من خلال موقع الوزارة.